Ottimizzazione dei collegamenti web utilizzati negli inviti digitali alla vaccinazione per aumentare la fiducia e l'intenzione di prenotazione: Esperimento online 1

Questo studio sperimentale randomizzato indaga come la progettazione dei collegamenti web influenzi la percezione di affidabilità delle comunicazioni digitali sulla salute. Poiché gli inviti digitali (ad esempio, e-mail e SMS) sono diventati lo standard per le iniziative di salute pubblica come i programmi di vaccinazione, l'uso di collegamenti web di terze parti o disfluenti (difficili da leggere) potrebbe involontariamente minare la fiducia.

Protocollo dello studio e intervento I partecipanti verranno assegnati in modo casuale a una delle due condizioni sperimentali. In entrambe le condizioni, i partecipanti visualizzeranno un ipotetico invito via e-mail per un richiamo del vaccino COVID-19. Il contenuto delle e-mail rimarrà identico tranne che per il formato del collegamento di prenotazione incorporato: Condizione di controllo: Presenta il collegamento web "accurx" (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5), un formato di terze parti precedentemente utilizzato negli inviti alla vaccinazione COVID-19 dal Servizio Sanitario Nazionale (NHS) nel Regno Unito. Condizione sperimentale: Presenta un collegamento web migliorato e trasparente - "chiaro" - progettato per essere più facile da leggere e che identifica chiaramente l'organizzazione ospitante (ad esempio, https://vaccine-booking.nhs.uk). I rispondenti del Regno Unito e degli Stati Uniti vedranno diverse e-mail ipotetiche adattate al loro paese di residenza: i partecipanti del Regno Unito vedranno inviti inviati dall'NHS, mentre i partecipanti degli Stati Uniti vedranno inviti da una farmacia fittizia (Pharma-US). A differenza del Regno Unito, la vaccinazione COVID-19 negli Stati Uniti è stata organizzata prevalentemente dalle farmacie locali.

Ipotesi primarie

Lo studio è progettato per testare quattro ipotesi primarie:

1. Le e-mail contenenti il collegamento di controllo "accurx" saranno valutate come significativamente meno affidabili rispetto a quelle con il collegamento web migliorato.
2. Il collegamento migliorato aumenterà l'intenzione di prenotare un appuntamento per la vaccinazione.
3. I partecipanti percepiranno il collegamento migliorato come più fluido (più facile da leggere) rispetto al collegamento di controllo.
4. Il collegamento migliorato faciliterà un'accuratezza significativamente maggiore nell'identificazione dell'organizzazione ospitante che ha inviato la comunicazione.

Misurazione Dopo la presentazione dello stimolo, i partecipanti valuteranno le e-mail su tre scale Likert a 5 punti: affidabilità (1: Molto sospetto a 5: Molto affidabile), fluidità del collegamento (1: Molto difficile a 5: Molto facile) e intenzione di prenotazione (1: Molto improbabile a 5: Molto probabile). L'identificazione dell'ospite viene valutata tramite una domanda a scelta multipla con quattro opzioni: NHS, Pharma-US, Accurx o "Non sono sicuro". Gli investigatori mirano a raccogliere dati da 600 partecipanti dal Regno Unito e 600 dagli Stati Uniti. I partecipanti saranno invitati a completare lo studio tramite una piattaforma online.

I dati saranno analizzati utilizzando un'analisi della varianza (ANOVA) entro i soggetti per esaminare gli effetti della manipolazione del collegamento, con ulteriori controlli di robustezza che includono variabili sociodemografiche come età, genere e istruzione. I dati dei partecipanti del Regno Unito e degli Stati Uniti saranno analizzati separatamente se necessario. Questo studio è condotto come parte di un progetto di ricerca più ampio che esplora la relazione più ampia tra l'affidabilità dei messaggi digitali e i tassi di vaccinazione nazionali.

Le ipotesi, la progettazione, le misure e le analisi dello studio sono state preregistrate prima dell'inizio della raccolta dati su una piattaforma diversa (AsPredicted). Questo protocollo di preregistrazione con timestamp è collegato come documento in questa registrazione.