Digitaalisten rokotuskutsujen linkkien optimointi luottamuksen ja ajanvarausaikeiden lisäämiseksi: Verkkokokeilu 1
Digitaalisten rokotuskutsujen verkkolinkkien optimointi luottamuksen ja varausaikeen parantamiseksi: Verkkokokeilu 1
Tämä tutkimus selvittää, vaikuttaako digitaalisten rokotuskutsujen verkkolinkkien suunnittelu siihen, kuinka paljon ihmiset luottavat viestiin ja kuinka halukkaita he ovat varaamaan ajan. Tutkijat vertailevat NHS:n käyttämää standardikolmannen osapuolen verkkolinkkiä ("accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5") parannettuun, läpinäkyvämpään verkkolinkkiin (https://vaccine-booking.nhs.uk).
Tutkimus testaa hypoteesia, jonka mukaan parannettua linkkiä pidetään luotettavampana ja helpompana lukea kuin standardilinkkiä. Lisäksi tutkimus testaa, tunnistaisivatko osallistujat lähettäjän oikein todennäköisemmin ja olisivatko he halukkaampia varaamaan rokotuksen, kun heille näytetään parannettu linkki.
Näiden vaikutusten testaamiseksi tutkijat suunnittelivat toteuttavansa tutkimuksen 600 osallistujan kanssa Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja 600 osallistujan kanssa Yhdysvalloista. Osallistujat arvotaan satunnaisesti katsomaan jompaakumpaa kahdesta hypoteettisesta sähköpostiversiosta. Brittiläiset osallistujat näkevät sähköpostin, joka näyttää olevan NHS:ltä. Yhdysvaltalaiset osallistujat näkevät sähköpostin kuvitteelliselta apteekilta (Pharma-US).Tämän tutkimuksen tavoitteena on tarjota näyttöä siitä, kuinka suunnitella luotettavampia digitaalisia terveydenhuollon viestintämuotoja, kun vastaanottajia pyydetään napsauttamaan verkkolinkkiä.
Tutkimuksen yleiskatsaus
Yksityiskohtainen kuvaus
Tämä satunnaistettu kokeellinen tutkimus selvittää, miten verkkolinkkien suunnittelu vaikuttaa digitaalisen terveysviestinnän koettuun luotettavuuteen. Koska digitaaliset kutsut (esim. sähköpostit ja tekstiviestit) ovat tulleet standardiksi julkisen terveydenhuollon aloitteille, kuten rokotusohjelmille, kolmannen osapuolen tai vaikeasti luettavien verkkolinkkien käyttö voi tahattomasti heikentää luottamusta.
Tutkimusprotokolla ja interventio Osallistujat jaetaan satunnaisesti kahteen kokeelliseen ryhmään. Molemmissa ryhmissä osallistujat katsovat hypoteettista sähköpostikutsua COVID-19-vahvistusrokotukseen. Sähköpostien sisältö pysyy samana lukuun ottamatta upotetun varauslinkin muotoa: Kontrolliryhmä: Sisältää "accurx"-verkkolinkin (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5), kolmannen osapuolen muodon, jota on aiemmin käytetty COVID-19-rokotuskutsuissa Ison-Britannian kansallisessa terveyspalvelussa (NHS). Kokeellinen ryhmä: Sisältää parannellun, läpinäkyvän - "selkeän" - verkkolinkin, joka on suunniteltu helpommin luettavaksi ja joka tunnistaa selvästi isäntäorganisaation (esim. https://vaccine-booking.nhs.uk). Iso-Britannian ja Yhdysvaltojen vastaajat näkevät erilaisia hypoteettisia sähköposteja, jotka on räätälöity heidän asuinmaansa mukaan: Britannian osallistujat näkevät kutsut NHS:ltä, kun taas Yhdysvaltojen osallistujat näkevät kutsut kuvitteelliselta apteekilta (Pharma-US). Toisin kuin Isossa-Britanniassa, COVID-19-rokotukset Yhdysvalloissa järjestettiin pääasiassa paikallisissa apteekeissa.
Päähypoteesit
Tutkimus on suunniteltu testaamaan neljää päähypoteesia:
- Sähköpostit, jotka sisältävät kontrollin "accurx"-linkin, arvioidaan merkittävästi vähemmän luotettaviksi kuin ne, joissa on paranneltu verkkolinkki.
- Paranneltu linkki lisää aikomusta varata rokotusaika.
- Osallistujat kokevat parannellun linkin sujuvampana (helpommin luettavana) kuin kontrollilinkin.
- Paranneltu linkki mahdollistaa merkittävästi korkeamman tarkkuuden viestin lähettäneen isäntäorganisaation tunnistamisessa.
Mittaaminen Ärsykkeen esittämisen jälkeen osallistujat arvioivat sähköposteja kolmella 5-pisteen Likert-asteikolla: luotettavuus (1: Erittäin epäilyttävä - 5: Erittäin luotettava), linkin sujuvuus (1: Erittäin vaikea - 5: Erittäin helppo) ja varaustarkoitus (1: Erittäin epätodennäköinen - 5: Erittäin todennäköinen). Isäntäorganisaation tunnistaminen arvioidaan monivalintakysymyksellä, jossa on neljä vaihtoehtoa: NHS, Pharma-US, Accurx tai "En ole varma". Tutkijat pyrkivät keräämään tietoja 600 osallistujalta Isosta-Britanniasta ja 600 osallistujalta Yhdysvalloista. Osallistujia kutsutaan suorittamaan tutkimus verkkoplattformin kautta.
Tietoja analysoidaan käyttäen sisäistä varianssianalyysiä (ANOVA) tutkimaan linkin manipuloinnin vaikutuksia, ja lisärobustisuustarkastuksissa otetaan huomioon sosiodemografiset muuttujat, kuten ikä, sukupuoli ja koulutus. Iso-Britannian ja Yhdysvaltojen osallistujien tiedot analysoidaan erikseen tarvittaessa. Tämä tutkimus suoritetaan osana laajempaa tutkimushanketta, joka tutkii digitaalisten viestien luotettavuuden ja kansallisten rokotusasteiden laajempaa suhdetta.
Tutkimuksen hypoteesit, suunnittelu, mittaukset ja analyysit rekisteröitiin ennakkoon ennen tietojen keräämisen aloittamista eri alustalla (AsPredicted). Tämä aikaleimattu ennakkorekisteröintiprotokolla on linkitettynä dokumenttina tässä rekisteröinnissä.
Opintotyyppi
Ilmoittautuminen (Todellinen)
Vaihe
- Ei sovellettavissa
Yhteystiedot ja paikat
Opiskelupaikat
-
-
Essex
-
Colchester, Essex, Yhdistynyt kuningaskunta, CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
Osallistumiskriteerit
Kelpoisuusvaatimukset
Opintokelpoiset iät
- Aikuinen
- Vanhempi Aikuinen
Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia
Kuvaus
Sisällyttämiskriteerit:
- Asuinpaikka: On oltava Yhdistyneen kuningaskunnan tai Yhdysvaltojen asukas
Poissulkemiskriteerit:
- Tarkkaavaisuuden epäonnistuminen: Osallistujat, jotka eivät läpäisseet kyselyssä olevaa tarkkaavaisuustarkistusta, jätetään analyysin ulkopuolelle
- Liian nopea suorittaminen: Osallistujat, jotka suorittivat tutkimuksen "liian nopeasti" - mikä osoittaa merkityksellisen sitoutumisen puutetta kokeellisiin ärsykkeisiin - suodatettiin pois
Opintosuunnitelma
Miten tutkimus on suunniteltu?
Suunnittelun yksityiskohdat
- Ensisijainen käyttötarkoitus: Ennaltaehkäisy
- Jako: Satunnaistettu
- Inventiomalli: Rinnakkaistehtävä
- Naamiointi: Kolminkertaistaa
Aseet ja interventiot
Osallistujaryhmä / Arm |
Interventio / Hoito |
|---|---|
|
Ei väliintuloa: Kontrolli
Osallistujille osoitettiin katsottavaksi rokotuskutsusähköposti, joka sisälsi vertailuryhmän verkkolinkin (UK-osallistujat: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
US-osallistujat: accurx.thirdparty.pharma-us.com/r/aafwaczmd5
|
|
|
Kokeellinen: Selkeä Linkki
Osallistujille osoitettiin katsomaan sähköpostia, joka sisälsi parannetun version linkistä (UK:n osallistujat: https://vaccine-booking.nhs.uk; US:n osallistujat: https://vaccine-booking.pharma-us.com)
|
Interventio sisältää digitaalisen COVID-19-täydennysrokotuskutsun lähettämisen sähköpostitse.
Osallistujat arvotaan satunnaisesti näkemään yhden kahdesta kutsuversiosta, jotta voidaan arvioida verkkolinkin suunnittelun vaikutusta luottamukseen ja käyttäytymiseen.
Varmistaakseen paikallisen merkityksellisyyden, sähköpostisisältöä mukautetaan osallistujan asuinmaan perusteella; Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvat osallistujat näkevät kutsut NHS:ltä, kun taas Yhdysvalloissa asuvat osallistujat näkevät kutsut Pharma-US:lta.
|
Mitä tutkimuksessa mitataan?
Ensisijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Koettu Luotettavuus
Aikaikkuna: Välittömästi toimenpiteen jälkeen
|
Osallistujat arvioivat rokotuskutsusähköpostin koettua luotettavuutta 5-portaisella Likert-asteikolla, jossa 1 edustaa "Erittäin epäilyttävää" ja 5 edustaa "Erittäin luotettavaa"
|
Välittömästi toimenpiteen jälkeen
|
|
Varausaikomus
Aikaikkuna: Välittömästi intervention jälkeen
|
Osallistujat arvioivat todennäköisyyttään varata rokotusajanvaraus sähköpostikutsun perusteella käyttäen 5-asteista Likert-astikkoa, joka vaihtelee arvosta 1 ("Erittäin epätodennäköistä") arvoon 5 ("Erittäin todennäköistä")
|
Välittömästi intervention jälkeen
|
Toissijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Helppolukuisuus
Aikaikkuna: Välittömästi intervention jälkeen
|
Osallistujat arvioivat upotetun verkkolinkin lukemisen helppoutta tai sujuvuutta 5-portaisella Likert-asteikolla, jossa 1 tarkoittaa "Erittäin vaikeaa" ja 5 "Erittäin helppoa"
|
Välittömästi intervention jälkeen
|
|
Isännän tunnistus
Aikaikkuna: Välittömästi interventioiden jälkeen
|
Osallistujia pyydettiin tunnistamaan viestin lähettänyt organisaatio valitsemalla yksi vastaus neljän vaihtoehdon monivalintaluettelosta: NHS, Pharma-US, Accurx tai Epäselvä/En tiedä
|
Välittömästi interventioiden jälkeen
|
Yhteistyökumppanit ja tutkijat
Sponsori
Julkaisuja ja hyödyllisiä linkkejä
Opintojen ennätyspäivät
Opi tärkeimmät päivämäärät
Opiskelun aloitus (Todellinen)
Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)
Opintojen valmistuminen (Todellinen)
Opintoihin ilmoittautumispäivät
Ensimmäinen lähetetty
Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit
Ensimmäinen Lähetetty (Todellinen)
Tutkimustietojen päivitykset
Viimeisin päivitys julkaistu (Todellinen)
Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit
Viimeksi vahvistettu
Lisää tietoa
Tähän tutkimukseen liittyvät termit
Avainsanat
Muut tutkimustunnusnumerot
- ETH 2122-0265 Expe1
- CRUSA210009 (Muu apuraha/rahoitusnumero: British Academy COVID-19 Recovery grant)
Yksittäisten osallistujien tietojen suunnitelma (IPD)
Aiotko jakaa yksittäisten osallistujien tietoja (IPD)?
IPD-suunnitelman kuvaus
IPD-jaon aikakehys
IPD-jaon käyttöoikeuskriteerit
IPD-jakamista tukeva tietotyyppi
- STUDY_PROTOCOL
- MAHLA
- ICF
Lääke- ja laitetiedot, tutkimusasiakirjat
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää lääkevalmistetta
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää laitetuotetta
Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .