Optimalisering av nettlenker brukt i digitale vaksinasjonsinvitasjoner for å øke tillit og bestillingsintensjon: Online eksperiment 1
Optimalisering av weblenker brukt i digitale vaksinasjonsinvitasjoner for å øke tillit og bestillingsintensjon: Nettbasert eksperiment 1
Denne studien undersøker om utformingen av nettlenker i digitale vaksinasjonsinvitasjoner påvirker hvor mye folk stoler på meldingen og deres vilje til å bestille time. Forskere sammenligner en standard tredjeparts-nettlenke som brukes av NHS ("accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5") med en forbedret, mer transparent nettlenke (https://vaccine-booking.nhs.uk).
Studien tester hypotesen om at den forbedrede lenken vil bli oppfattet som mer pålitelig og lettere å lese enn standardlenken. Videre tester studien om deltakerne med større sannsynlighet vil identifisere avsenderen riktig og være mer villige til å bestille vaksine når de blir vist den forbedrede lenken.
For å teste disse effektene planla forskerne å gjennomføre en studie med 600 deltakere fra Storbritannia og 600 fra USA. Deltakerne vil bli tilfeldig tildelt å se en av de to hypotetiske e-postversjonene. Britiske deltakere vil se en e-post som ser ut til å være fra NHS. Amerikanske deltakere vil se en e-post fra en fiktiv apotekkjede (Pharma-US). Denne forskningen har som mål å gi bevis på hvordan man kan utforme mer pålitelige digitale helsekommunikasjoner når mottakere blir bedt om å klikke på en nettlenke.
Studieoversikt
Status
Forhold
Intervensjon / Behandling
Detaljert beskrivelse
Denne randomiserte eksperimentelle studien undersøker hvordan design av nettlenker påvirker opplevd pålitelighet av digitale helsekommunikasjoner. Siden digitale invitasjoner (f.eks. e-poster og SMS) har blitt standard for folkehelseinitiativer som vaksinasjonsprogrammer, kan bruk av tredjeparts- eller disfluente (vanskelig å lese) nettlenker utilsiktet undergrave tillit.
Studieprotokoll og intervensjon Deltakere vil bli tilfeldig tildelt en av to eksperimentelle betingelser. I begge betingelsene vil deltakerne se en hypotetisk e-postinvitasjon for en COVID-19 booster-vaksine. Innholdet i e-postene vil forbli identisk bortsett fra formatet på den innebygde bestillingslenken: Kontrollbetingelse: Inneholder "accurx"-nettlenken (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5), et tredjepartsformat som tidligere er brukt i COVID-19 vaksinasjonsinvitasjoner av National Health Service (NHS) i Storbritannia. Eksperimentell betingelse: Inneholder en forbedret, transparent - "klar" - nettlenke som er designet for å være lettere å lese og klart identifiserer vertsorganisasjonen (f.eks., https://vaccine-booking.nhs.uk). De britiske og amerikanske respondentene vil se forskjellige hypotetiske e-poster tilpasset deres bostedsland: Britiske deltakere vil se invitasjoner sendt fra NHS, mens amerikanske deltakere vil se invitasjoner fra en fiktiv apotekkjede (Pharma-US). I motsetning til Storbritannia ble COVID-19 vaksinasjon i USA hovedsakelig organisert av lokale apotek.
Primære hypoteser
Studien er designet for å teste fire primære hypoteser:
- E-poster som inneholder kontroll- "accurx"-lenken vil bli vurdert som betydelig mindre pålitelige enn de med den forbedrede nettlenken.
- Den forbedrede lenken vil øke intensjonen om å bestille en vaksinasjonsavtale.
- Deltakere vil oppfatte den forbedrede lenken som mer flytende (lettere å lese) enn kontrolllenken.
- Den forbedrede lenken vil gi betydelig høyere nøyaktighet i identifisering av vertsorganisasjonen som sendte kommunikasjonen.
Måling Etter presentasjon av stimulus vil deltakerne vurdere e-postene på tre 5-punkts Likert-skalaer: pålitelighet (1: Veldig mistenkelig til 5: Veldig pålitelig), lenkeflyt (1: Veldig vanskelig til 5: Veldig enkelt), og bestillingsintensjon (1: Veldig usannsynlig til 5: Veldig sannsynlig). Vertidentifikasjon vurderes via et flervalgsspørsmål med fire alternativer: NHS, Pharma-US, Accurx, eller "Ikke sikker". Forskerne har som mål å samle inn data fra 600 deltakere fra Storbritannia og 600 fra USA. Deltakere vil bli invitert til å fullføre studien via en online plattform.
Data vil bli analysert ved bruk av within-subject variansanalyse (ANOVA) for å undersøke effektene av lenkemanipulering, med ytterligere robusthetssjekker som inkluderer sosiodemografiske variabler som alder, kjønn og utdanning. Data fra britiske og amerikanske deltakere vil analyseres separat om nødvendig. Denne studien gjennomføres som en del av et større forskningsprosjekt som utforsker det bredere forholdet mellom påliteligheten til digitale meldinger og nasjonale vaksinasjonsrater.
Studiens hypoteser, design, mål og analyser ble forhåndsregistrert før starten av datainnsamling på en annen plattform (AsPredicted). Denne tidsstemplede forhåndsregistreringsprotokollen er lenket som et dokument i denne registreringen.
Studietype
Registrering (Faktiske)
Fase
- Ikke aktuelt
Kontakter og plasseringer
Studiesteder
-
-
Essex
-
Colchester, Essex, Storbritannia, CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
Deltakelseskriterier
Kvalifikasjonskriterier
Alder som er kvalifisert for studier
- Voksen
- Eldre voksen
Tar imot friske frivillige
Beskrivelse
Inkluderingskriterier:
- Bosted: Må være bosatt i enten Storbritannia eller USA
Ekskluderingskriterier:
- Oppmerksomhetssvikt: Deltakere som ikke bestod den utpekte oppmerksomhetskontrollen i undersøkelsen vil bli ekskludert fra analysen
- Hastverk: Deltakere som fullførte studien "for raskt" - noe som indikerer mangel på meningsfull engasjement med de eksperimentelle stimuli - ble filtrert ut
Studieplan
Hvordan er studiet utformet?
Designdetaljer
- Primært formål: Forebygging
- Tildeling: Randomisert
- Intervensjonsmodell: Parallell tildeling
- Masking: Trippel
Våpen og intervensjoner
Deltakergruppe / Arm |
Intervensjon / Behandling |
|---|---|
|
Ingen inngripen: Kontroll
Deltakerne ble tildelt å se en vaksinasjonsinvitasjon på e-post som inneholdt kontroll-nettlenken (deltakere fra Storbritannia: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
US-deltakere: accurx.thirdparty.pharma-us.com/r/aafwaczmd5)
|
|
|
Eksperimentell: Klar Kobling
Deltakerne ble tildelt til å se en e-post som inneholdt en forbedret versjon av lenken (deltakere fra Storbritannia: https://vaccine-booking.nhs.uk; deltakere fra USA: https://vaccine-booking.pharma-us.com)
|
Intervensjonen innebærer å presentere en digital COVID-19 påminnelsesvaksinasjonsinvitasjon via e-post.
Deltakerne blir tilfeldig tildelt å se en av to versjoner av invitasjonen for å evaluere effekten av nettlenke-designet på tillit og atferd.
For å sikre lokal relevans tilpasses e-postinnholdet basert på deltakerens bostedsland; deltakere i Storbritannia ser invitasjoner sendt fra NHS, mens de i USA ser invitasjoner fra Pharma-US.
|
Hva måler studien?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Opplevd pålitelighet
Tidsramme: Umiddelbart etter intervensjon
|
Deltakerne vurderte opplevd pålitelighet av invitasjons-e-posten for vaksinasjon på en 5-punkts Likert-skala, hvor 1 representerer "Svært mistenkelig" og 5 representerer "Svært pålitelig"
|
Umiddelbart etter intervensjon
|
|
Bokingsintensjon
Tidsramme: Umiddelbart etter intervensjon
|
Deltakerne vurderte sannsynligheten for å bestille time for vaksinasjon basert på e-postinvitasjonen ved hjelp av en 5-punkts Likert-skala fra 1 ("Svært usannsynlig") til 5 ("Svært sannsynlig")
|
Umiddelbart etter intervensjon
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Enkel å lese
Tidsramme: Umiddelbart etter intervensjon
|
Deltakerne vurderte leseutfordringen eller flyten til den innebygde nettlenken på en 5-punkts Likert-skala, der 1 er "Veldig vanskelig" og 5 er "Veldig enkel"
|
Umiddelbart etter intervensjon
|
|
Vertidentifikasjon
Tidsramme: Umiddelbart etter intervensjon
|
Deltakerne ble bedt om å identifisere organisasjonen som sendte kommunikasjonen ved å velge ett svar fra en flervalgliste med fire alternativer: NHS, Pharma-US, Accurx eller Uklart/Jeg vet ikke
|
Umiddelbart etter intervensjon
|
Samarbeidspartnere og etterforskere
Sponsor
Publikasjoner og nyttige lenker
Studierekorddatoer
Studer hoveddatoer
Studiestart (Faktiske)
Primær fullføring (Faktiske)
Studiet fullført (Faktiske)
Datoer for studieregistrering
Først innsendt
Først innsendt som oppfylte QC-kriteriene
Først lagt ut (Faktiske)
Oppdateringer av studieposter
Sist oppdatering lagt ut (Faktiske)
Siste oppdatering sendt inn som oppfylte QC-kriteriene
Sist bekreftet
Mer informasjon
Begreper knyttet til denne studien
Nøkkelord
Andre studie-ID-numre
- ETH 2122-0265 Expe1
- CRUSA210009 (Annet stipend/finansieringsnummer: British Academy COVID-19 Recovery grant)
Plan for individuelle deltakerdata (IPD)
Planlegger du å dele individuelle deltakerdata (IPD)?
IPD-planbeskrivelse
IPD-delingstidsramme
Tilgangskriterier for IPD-deling
IPD-deling Støtteinformasjonstype
- STUDY_PROTOCOL
- SEVJE
- ICF
Legemiddel- og utstyrsinformasjon, studiedokumenter
Studerer et amerikansk FDA-regulert medikamentprodukt
Studerer et amerikansk FDA-regulert enhetsprodukt
Denne informasjonen ble hentet direkte fra nettstedet clinicaltrials.gov uten noen endringer. Hvis du har noen forespørsler om å endre, fjerne eller oppdatere studiedetaljene dine, vennligst kontakt register@clinicaltrials.gov. Så snart en endring er implementert på clinicaltrials.gov, vil denne også bli oppdatert automatisk på nettstedet vårt. .