Tato stránka byla automaticky přeložena a přesnost překladu není zaručena. Podívejte se prosím na anglická verze pro zdrojový text.

Testování efektivity běžných nástrojů řízení ke zvýšení organizačního závazku a spokojenosti s prací a snížení fluktuace mezi peer poskytovateli

10. února 2023 aktualizováno: Boston University Charles River Campus

Role specialistů na peer support (PSS) narostla v oblasti duševního zdraví. Specialisté na peer podporu jsou jednotlivci s psychiatrickým onemocněním, kteří se zotavují a kteří jsou zaměstnáni k poskytování různých druhů hmotné a jiné podpory jednotlivcům s psychiatrickými onemocněními, obecně ve veřejných programech duševního zdraví. Částečně kvůli novosti této role zažívají PSS zmatek ohledně své role a úkolů a také konflikty s jinými poskytovateli duševního zdraví, kteří si nejsou jisti, jak PSS efektivně využívat ve službách.

Tento projekt byl navržen s cílem přinést PSS službu koučování, která jim pomůže řešit výzvy v jejich práci. Vyšetřovatelé provedou randomizovanou kontrolní studii, aby vyhodnotili nový koučink, koučink a postup pro poskytovatele peerů (CAPP). Naše hypotézy jsou, že jednotlivci účastnící se intervence CAPP zaznamenají snížení syndromu vyhoření, zmatení rolí a úmyslu opustit svou práci nebo obor. Účastníci CAPP také zažijí zvýšení pracovní spokojenosti, jasnosti rolí a organizačního nasazení.

Přehled studie

Postavení

Aktivní, ne nábor

Podmínky

Intervence / Léčba

Detailní popis

Role specialistů na peer support (PSS) narostla v oblasti duševního zdraví. Specialisté na peer podporu jsou jednotlivci s psychiatrickým onemocněním, kteří se zotavují a kteří jsou zaměstnáni k poskytování různých druhů hmotné a jiné podpory jednotlivcům s psychiatrickými onemocněními, obecně ve veřejných programech duševního zdraví. Částečně kvůli novosti této role zažívají PSS zmatek ohledně své role a úkolů a také konflikty s jinými poskytovateli duševního zdraví, kteří si nejsou jisti, jak PSS efektivně využívat ve službách.

Tento projekt byl navržen s cílem přinést PSS službu koučování, která jim pomůže řešit výzvy v jejich práci. Tato studie má tři fáze:

  1. Vyšetřovatelé budou testovat složky intervence s dobrovolníky, kteří jsou peer specialisty. Vyšetřovatelé nebudou od těchto osob shromažďovat žádná data a získané informace použijí k upřesnění zásahu.
  2. Dále vyšetřovatelé naberou a náhodně přidělí 140 PSS, aby se zúčastnili této nově vyvinuté koučovací intervence (koučování a povýšení pro peer poskytovatele nebo CAPP) a posoudili úroveň jejich zmatení rolí, přetížení, vyhoření a úmyslu opustit svou práci nebo jejich povolání.
  3. Nakonec výzkumníci provedou kvalitativní studii účastníků experimentální studie, aby se dozvěděli o zkušenostech s CAPP.

Jednotlivci budou náhodně přiděleni, aby obdrželi CAPP nebo informační kontrolní skupinu. Celkem bude provedeno 16 sezení CAPP s trenéry, které vyšetřovatelé trénují a dohlížejí na ně. Toto bude telehealth intervence a studie. To znamená, že všechny relace souhlasu a koučování budou prováděny pomocí platforem, jako je Zoom (verze kompatibilní s HIPAA) a hodnocení budou shromažďována pomocí online platforem (REDCap). Jednotlivci budou hodnoceni na začátku, 4, 6 a 9 měsíců po výchozím stavu. Vyšetřovatelé zaznamenají vybraná koučovací sezení, aby se ujistili, že intervence je provedena věrně. Naše hypotézy jsou, že jednotlivci účastnící se intervence CAPP zaznamenají snížení syndromu vyhoření, zmatení rolí a úmyslu opustit svou práci nebo obor. Účastníci CAPP také zažijí zvýšení pracovní spokojenosti, jasnosti rolí a organizačního nasazení.

Typ studie

Intervenční

Zápis (Aktuální)

122

Fáze

  • Nelze použít

Kontakty a umístění

Tato část poskytuje kontaktní údaje pro ty, kteří studii provádějí, a informace o tom, kde se tato studie provádí.

Studijní místa

  • Spojené státy
    • Massachusetts
      • Boston, Massachusetts, Spojené státy, 02215
        • Boston University

Kritéria účasti

Výzkumníci hledají lidi, kteří odpovídají určitému popisu, kterému se říká kritéria způsobilosti. Některé příklady těchto kritérií jsou celkový zdravotní stav osoby nebo předchozí léčba.

Kritéria způsobilosti

Věk způsobilý ke studiu

18 let a starší (DOSPĚLÝ, OLDER_ADULT)

Přijímá zdravé dobrovolníky

Ne

Pohlaví způsobilá ke studiu

Všechno

Popis

Kritéria pro zařazení:

Specialisté/poskytovatelé peer podpory, kteří jsou:

  1. jsou v současné době zaměstnáni minimálně 10 hodin týdně jako zaměstnanec v zařízení pro duševní zdraví;
  2. poskytují služby jednotlivcům s psychiatrickým postižením (toto vyloučí jednotlivce na dobrovolnických pozicích);
  3. byli zaměstnáni jako peer poskytovatel po dobu minimálně 6 měsíců;
  4. jsou zaměstnáni v programu duševního zdraví;
  5. vyjadřovat druhy obav o svou práci, jako je úzkost nebo nejasnost ohledně své práce, stresory rolí a/nebo syndrom vyhoření, které naznačují, že by mohli mít z intervence prospěch;
  6. vyjádřit ochotu zapojit se do koučování CAPP;
  7. mít schopnost provádět CAPP sezení a hodnocení v angličtině.

Kritéria vyloučení:

  1. neschopný nebo neochotný poskytnout plný a vědomý souhlas s výzkumnou studií;
  2. neochotný podílet se na sběru dat.

Studijní plán

Tato část poskytuje podrobnosti o studijním plánu, včetně toho, jak je studie navržena a co studie měří.

Jak je studie koncipována?

Detaily designu

  • Primární účel: LÉČBA
  • Přidělení: RANDOMIZOVANÝ
  • Intervenční model: PARALELNÍ
  • Maskování: ŽÁDNÝ

Zbraně a zásahy

Skupina účastníků / Arm
Intervence / Léčba
EXPERIMENTÁLNÍ: Koučování a úspěchy peer poskytovatelů (CAPP)

CAPP se bude skládat z 16 individuálních relací jeden na jednoho s použitím Zoom nebo jiného videokonferenčního softwaru a bude probíhat po dobu 4 měsíců. Koučovací schůzky zaberou přibližně jednu hodinu týdně. Kouč přizpůsobí a individualizuje moduly a čas strávený na modulech tak, aby byly splněny cíle každého peer poskytovatele.

Moduly:

Modul 1: Navázání a upevnění pracovní aliance, pochopení pracovního prostředí a role Modul 2: Pochopení obecných faktorů vyhoření a stresu z role Modul 3: Diskutujte o konkrétních zdrojích stresorů rolí a syndromu vyhoření Modul 4: Stanovení cílů SMART Modul 5: Překonejte výzvy pro úspěch na pracovišti Modul 6: Rozvíjejte dovednosti pro úspěch na pracovišti Modul 7: Řízení vztahů se spolupracovníky a nadřízenými na pracovišti Modul 8: Závěrečné sezení

Během první fáze výzkumu bude intervence CAPP dále rozvíjena a zdokonalována před randomizovanou klinickou studií.
Behaviorální: Koučování a rozvoj pro peer poskytovatele (CAPP)
Intervence CAPP bude kombinovat výkonné koučovací přístupy a techniky se specifickými potřebami a environmentálními požadavky jednotlivců pracujících jako PSS. Osoba, která byla PSS a školitelem PSS na národní úrovni, vyvinula intervenci CAPP s využitím odborných znalostí zaměstnanců centra, Harvardského institutu koučování (IOC) a naší Peer Advisory Group. Jednotlivci randomizovaní do experimentálních podmínek obdrží 16 individuálních koučovacích sezení přizpůsobených konkrétním pracovním stresorům, které zažívají. CAPP je navržen tak, aby řešil následující problémy: zmatení rolí, nejasnosti ohledně pracovních úkolů, konflikty s jinými poskytovateli, syndrom vyhoření, nedostatek organizačního odhodlání a spokojenost s prací.
ACTIVE_COMPARATOR: Vylepšené ovládání
Podmínka "vylepšené" kontroly bude zahrnovat 1 generickou informační relaci vedenou koučem CAPP. Během této sezení trenér představí klíčové koncepty, které jsou předmětem studia, a poskytne informace o příčinách syndromu vyhoření a role stresu. Kouč CAPP bude diskutovat o nutnosti stanovit si cíle k překonání těchto výzev a poskytne jeden článek prostřednictvím e-mailu popisující syndrom vyhoření a stresory rolí, který je vhodný pro laika.
Behaviorální: Koučování a rozvoj pro peer poskytovatele (CAPP)
Intervence CAPP bude kombinovat výkonné koučovací přístupy a techniky se specifickými potřebami a environmentálními požadavky jednotlivců pracujících jako PSS. Osoba, která byla PSS a školitelem PSS na národní úrovni, vyvinula intervenci CAPP s využitím odborných znalostí zaměstnanců centra, Harvardského institutu koučování (IOC) a naší Peer Advisory Group. Jednotlivci randomizovaní do experimentálních podmínek obdrží 16 individuálních koučovacích sezení přizpůsobených konkrétním pracovním stresorům, které zažívají. CAPP je navržen tak, aby řešil následující problémy: zmatení rolí, nejasnosti ohledně pracovních úkolů, konflikty s jinými poskytovateli, syndrom vyhoření, nedostatek organizačního odhodlání a spokojenost s prací.

Co je měření studie?

Primární výstupní opatření

Měření výsledku
Popis opatření
Časové okno
Nerovnováha mezi úsilím a odměnou Změna hodnotící škály
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Zkoumá přetížení rolí a související pojmy, včetně nejednoznačnosti rolí, konfliktu rolí a přetížení rolí. Rozsah: 16-64, vyšší hodnoty znamenají vyšší nerovnováhu.
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Utrecht Work Engagement Scale-Short Form-Assessment Change
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Měří angažovanost ve vlastní práci. Stupnice měří elán, obětavost a pohlcení při práci. Položky zahrnují „Jsem hrdý na práci, kterou dělám“ a „Jsem ponořen do své práce“. Respondenti odpovídají na 7bodové škále od Nikdy po Vždy.
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Změna hodnocení kvality pracovního života (QWL).
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Vyberte položky z QWL. QWL zachycuje mnoho aspektů pracovního života; včetně různých aspektů pracovního klimatu, jako jsou: bezpečnost, diskriminace, obtěžování, respekt, důvěra a vztahy s vedením. Příklady položek zahrnují: "Můj nadřízený se zajímá o blaho těch, kteří jsou pod ním," "Lidé, se kterými pracuji, se o mě osobně zajímají." Položky jsou hodnoceny na 4bodové Likertově stupnici od „Vůbec to není pravda“ po „Velmi pravdivé“. Národní centrum pro výzkum veřejného mínění uvádí vynikající psychometrické vlastnosti škály. Tato škála bude primárně sloužit ke zkoumání organizačního/pracovního klimatu.
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Změna hodnocení pracovní spokojenosti
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Spokojenost s prací bude hodnocena pomocí položek ověřených Leem a jeho kolegy (Lee, et al., 2018). Toto měření je navrženo tak, aby zhodnotilo celkovou spokojenost s prací a zhodnotilo své pracovní povinnosti. Vzorové položky zahrnují: "Obecně řečeno jsem s touto prací velmi spokojen" a "Jsem obecně spokojen s druhem práce, kterou v této práci dělám." Pro posouzení globální pracovní spokojenosti bude také administrována jedna položka z Michiganského organizačního hodnotícího dotazníku (MOAQ) („Celkově jsem spokojen se svou současnou prací“).
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Změna záměru obratu
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců

K zachycení záměru obratu budou použity tři položky ze škály záměru odejít (XXX & Levin, 2006), např. „V příštích několika měsících mám v úmyslu opustit tuto organizaci“. Položky jsou hodnoceny na 7bodové stupnici Likertova typu v rozsahu od „Rozhodně nesouhlasím“ (1) po „Rozhodně souhlasím“ (7).

Kromě toho budou vyšetřovatelé také zkoumat skutečnou fluktuaci zaměstnání ve všech časových obdobích hodnocení.
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Dosažení cíle Změna škálování
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Škála dosažení cíle poskytuje strukturovaný přístup k určování dosažení cíle bez ohledu na typ nebo jedinečnost cíle. V rámci intervence budou jednotlivci požádáni, aby si stanovili dva pracovní cíle (z předem stanoveného seznamu cílů), které se týkají jejich zdroje úzkosti. Při následné kontrole budou účastníci požádáni, aby zhodnotili svůj pokrok pomocí stupnice dosažení cílů (-2: mnohem nižší, než se očekávalo; 0: očekávané dosažení cíle; +2: mnohem vyšší, než se očekávalo).
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey-posuzující změnu
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Tato škála hodnotí různé aspekty syndromu vyhoření: emoční vyčerpání, depersonalizaci a pocit osobního úspěchu. Položky jsou hodnoceny na základě frekvence jejich výskytu od „Nikdy“ po „Každý den“ a zahrnují: „Cítím se emocionálně vyčerpaný ze své práce“, „V této práci jsem dokázal mnoho hodnotných věcí“, „Je mi to vlastně jedno. co se stane některým příjemcům." Skóre se pohybuje od 0 do 132, přičemž vysoké skóre naznačuje vyšší vyhoření.
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Třísložkový organizační závazek Změna měřítka
Časové okno: Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců
Třísložková škála závazků organizace hodnotí emocionální, kontinuální a normativní závazek vůči organizaci. Afektivní složky hodnotí touhu zaměstnance zůstat v organizaci („Byl bych velmi rád, kdybych strávil zbytek své kariéry v této organizaci“), zatímco závazek kontinuity hodnotí potřebu osoby zůstat v organizaci („Bylo by velmi je pro mě těžké opustit svou organizaci právě teď, i kdybych chtěl“). A konečně normativní závazek hodnotí osobu, která cítí, že by měla zůstat v organizaci („Myslím, že se lidé v dnešní době stěhují z firmy do firmy příliš často“). Položky se měří na 7bodové stupnici od silně nesouhlasím po rozhodně souhlasím.
Výchozí stav, bezprostředně po intervenci, sledování 6 měsíců, sledování 9 měsíců

Další výstupní opatření

Měření výsledku
Popis opatření
Časové okno
Pracovní inventář aliance
Časové okno: Bezprostředně po zásahu pouze pro experimentální podmínky
12položkový nástroj, který poskytuje informace o tom, do jaké míry poskytovatel a příjemce a) sdílejí společné cíle (např. „__[jméno trenéra]__ a já pracujeme na dosažení vzájemně dohodnutých cílů"), b) dohodnou se na potřebných úkolech k dosažení těchto cílů (např. „Dobře jsme pochopili, jaké změny by pro mě byly dobré“) a c) vytvořili si pouto (např. „Mám pocit, že __[jméno trenéra]__ mě oceňuje ") pomocí 7bodové stupnice od Vždy do Nikdy.
Bezprostředně po zásahu pouze pro experimentální podmínky

Spolupracovníci a vyšetřovatelé

Zde najdete lidi a organizace zapojené do této studie.

Sponzor

Boston University Charles River Campus

Termíny studijních záznamů

Tato data sledují průběh záznamů studie a předkládání souhrnných výsledků na ClinicalTrials.gov. Záznamy ze studií a hlášené výsledky jsou před zveřejněním na veřejné webové stránce přezkoumány Národní lékařskou knihovnou (NLM), aby se ujistily, že splňují specifické standardy kontroly kvality.

Hlavní termíny studia

Začátek studia (AKTUÁLNÍ)

28. května 2021

Primární dokončení (OČEKÁVANÝ)

1. října 2023

Dokončení studie (OČEKÁVANÝ)

1. ledna 2024

Termíny zápisu do studia

První předloženo

14. května 2020

První předloženo, které splnilo kritéria kontroly kvality

20. května 2020

První zveřejněno (AKTUÁLNÍ)

21. května 2020

Aktualizace studijních záznamů

Poslední zveřejněná aktualizace (AKTUÁLNÍ)

13. února 2023

Odeslaná poslední aktualizace, která splnila kritéria kontroly kvality

10. února 2023

Naposledy ověřeno

1. února 2023

Více informací

Termíny související s touto studií

Klíčová slova

Další relevantní podmínky MeSH

Další identifikační čísla studie

  • 5348E

Plán pro data jednotlivých účastníků (IPD)

Plánujete sdílet data jednotlivých účastníků (IPD)?

NEROZHODNÝ

Informace o lécích a zařízeních, studijní dokumenty

Studuje lékový produkt regulovaný americkým FDA

Ne

Studuje produkt zařízení regulovaný americkým úřadem FDA

Ne

Tyto informace byly beze změn načteny přímo z webu clinicaltrials.gov. Máte-li jakékoli požadavky na změnu, odstranění nebo aktualizaci podrobností studie, kontaktujte prosím register@clinicaltrials.gov. Jakmile bude změna implementována na clinicaltrials.gov, bude automaticky aktualizována i na našem webu .

Klinické studie na Duševní zdraví

Klinické studie na Koučování a rozvoj pro peer poskytovatele (CAPP)

Prohledejte podobné pokusy

Sponzoři a spolupracovníci

Zdravotní podmínky

Drogové intervence

CROs by country

CROs in Malta

Podmínky

Vzácné nemoci

Drogové intervence

Doplňky stravy

Sponzor / Spolupracovníci

Místa

Předplatit