Zajištění kvality psychologické podpory – základní pomocné dovednosti (EQUIP-FHS)

Program World Health Organization Ensuring Quality in Psychological Support v současné době vyvíjí balíček školení Universal Foundational Helping Skills. Tento školicí balíček bude volně k dispozici všem zdravotníkům a dalším poskytovatelům služeb, kteří chtějí rozvíjet základní dovednosti v oblasti duševního zdraví a psychosociální podpory. Tyto základní pomocné dovednosti jsou založeny na společných faktorech v oblasti duševního zdraví a psychologických služeb, které byly široce zkoumány a identifikovány jako základní a univerzální předpoklady pro účinné poskytování jakýchkoli psychosociálních nebo psychologických složek ve zdravotních intervencích. To jsou také základní dovednosti, které jsou také součástí kompetencí pro laiky poskytovat psychologické intervence v globálním duševním zdraví. Kompetentní využívání těchto dovedností ze strany poskytovatelů zlepšuje výsledky u lidí, kteří mají přístup ke všem oblastem zdravotnických služeb – od chirurgie až po kliniky bolesti – podporují větší dodržování léčby. K podpoře kompetence při poskytování vřelých a důvěryhodných vztahů mezi poskytovateli zdravotní péče a lidmi, kteří mají přístup ke zdravotnickým službám, je zapotřebí základní kurikulum výcviku pomocných dovedností. Mezi další základní pomocné dovednosti patří budování vztahu, demonstrace empatie, používání kulturně nebo věkově vhodné terminologie a konceptů pro úzkost a zajištění komunikace naděje. Tyto školicí pokyny vyplní mezeru v mnoha školicích programech pro poskytovatele, kteří nejsou specialisty na duševní zdraví, a školicí pokyny bude možné implementovat v prostředí s nízkými zdroji. Školení bude v souladu s kompetenčním rámcem Světové zdravotnické organizace pro zdravotnický sektor, který se vyvíjí a který stanoví základní pomocné dovednosti jako nezbytné pro všechny zdravotnické kádry. Univerzální tréninkový balíček základních dovedností pomoci od Světové zdravotnické organizace (WHO) má potenciál zlepšit kompetence v oblasti základních služeb duševního zdraví a psychosociální podpory poskytovaných všemi zdravotnickými kádry. Tento školicí balíček spolu s dalšími aktivitami ke zlepšení kvality povede k efektivnějšímu poskytování kvalitní péče pro klienty a bude o krok blíže k dosažení cíle globálních komunit a Světové zdravotnické organizace, kterým je univerzální zdravotní péče. Cílem této studie je provést hodnocení kurikula Foundational Helping Skills pomocí smíšených metod sledováním výsledků pro účastníky programu, kteří nemají předchozí výcvik v dovednostech v oblasti duševního zdraví a psychosociální podpory.