En chatbots indvirkning på COVID-19-vaccineopfattelser og -intentioner i ESPERES-kohorte (ESPERES-COVID-19-CHATBOT)

De fleste lande står over for spørgsmålet om tøven med vacciner, hvor betydelige fraktioner, eller nogle gange størstedelen, af befolkningen er imod nogle vacciner. Problemet er særligt akut i tilfælde af COVID-19-vaccination: For det første er en høj optagelse af COVID-19-vacciner nødvendig for at nå og opretholde flokimmunitet; for det andet, og så vidt vi ved, er der ikke noget land, der i øjeblikket planlægger at gøre COVID-19-vaccination obligatorisk, hvilket gør offentlig godkendelse afgørende. Desværre er tøven over for COVID-19-vacciner stor i mange lande. Det er derfor afgørende, at sundhedsmyndighederne gør det så nemt som muligt for folk, der ønsker at blive vaccineret, at gøre det, men også at de udtænker kommunikationsstrategier for at berolige vaccine-tøvende individer. En nylig undersøgelse udført i Frankrig (Altay S, et al. 2021) introducerede en ny beskedstrategi: brugen af ​​en chatbot, der besvarer folks spørgsmål om COVID-19-vacciner. Resultater tyder på, at en korrekt scriptet og regelmæssigt opdateret chatbot kunne tilbyde en kraftfuld ressource til at hjælpe med at bekæmpe tøven over for COVID-19-vacciner.

Vaccinetøven angår også sundhedspersonale (HCW'er). Imidlertid er HCW'er i frontlinjen af ​​COVID-19-pandemien og identificeret som en prioriteret målgruppe for COVID-19-vacciner. Derfor er identifikation af værktøjer, der kan forbedre COVID-19-vaccineholdninger og -intentioner blandt HCW'er, af interesse for at øge vaccinedækningen blandt HCW'er. Undersøgelseshypotesen er, at brugen af ​​den samme chatbot som den, der blev testet i den almindelige befolkning i Frankrig, også kunne forbedre COVID-19-vaccine-intentionerne og -opfattelsen hos HCW'er.

Det primære mål vil være at evaluere den korte virkning af brugen af ​​en chatbot på udviklingen af ​​COVID-19-vaccineopfattelsen i HCW'er.

De sekundære mål vil være:

• At evaluere virkningen efter 15 dage af brugen af ​​en chatbot på udviklingen af ​​COVID-19-vaccineopfattelsen i HCW'er.
• At evaluere den korte og 15 dage lange indvirkning af brugen af ​​en chatbot på udviklingen af ​​COVID-19-vaccineintentionerne i HCW'er globalt og efter vaccine.
• For at beskrive chatbot-forbindelseshastigheden, interaktionstiden med chatbotten og feedback fra enheden

Disse mål (primære og sekundære) vil være tilbagegang i undergrupperne af omsorgspersoner og ikke-plejere.

Undersøgelsespopulationen vil bestå af HCW'er fra ESPERES-kohorten. I denne undersøgelses formål defineres en "sundhedsmedarbejder" som en person, der i øjeblikket arbejder i et miljø, hvor individer modtager sundhedspleje (dvs. individer behøver ikke at arbejde direkte med patienter, men kan have en hvilken som helst rolle inden for rammer, hvor individer modtager sundhedsydelser, såsom administrativt kontor, husholdning, madservice osv.).

Det er et randomiseret, to-arm, åbent, parallelt forsøg. Deltagerne vil blive bedt om at besvare et nyt spørgeskema om deres COVID-19-vaccinehensigt og opfattelse 15 dage efter deres optagelse i ESPERES-kohorten. Deltagere i ESPERES-kohorten, der opfylder kriterierne for berettigelse til forsøget, der evaluerer chatbotten, vil blive randomiseret i 2 arme: adgang til chatbotten (interventionsgruppe) eller adgang til simpel information (kontrolgruppe). Randomisering vil blive udført i forholdet 1:1, på blokke af fire, stratificeret på plejer/ikke-plejer-gruppen og sundhedsfaciliteten. Randomisering vil blive foretaget online, hvilket sikrer tildelingsskjul. Afhængigt af randomiseringsgruppen får deltagerne adgang til chatbot eller simpel information. De kan konsultere dem, så længe de ønsker. Deltagerne vil blive kontaktet umiddelbart efter den første forbindelse til chatbotten og igen 15 dage senere for at udfylde spørgeskemaer om deres COVID-19-vaccine tøven og opfattelse.

De statistiske analyser, der er planlagt i forskningsprotokollen, og dem, der reagerer på specifikke efterfølgende undersøgelser indlejret i ESPERES og valideret af den videnskabelige komité, vil blive udført af det farmako-epidemiologiske center (CEPHEPI), under ansvar af Dr. Candice ESTELLAT og Pr. Florence TUBACH. CEPHEPI støttes af sundhedsafdelingen i hospitalsgruppen Pitié-Salpêtrière - Charles Foix, AP-HP.