A chatbot hatása a COVID-19 vakcinával kapcsolatos észlelésekre és szándékokra az ESPERES-kohorszban (ESPERES-COVID-19-CHATBOT)

A legtöbb ország szembesül az oltásokkal kapcsolatos tétovázás problémájával, ahol a lakosság jelentős része, vagy néha a többsége ellenzi bizonyos vakcinákat. A probléma különösen akut a COVID-19 elleni védőoltás esetében: először is a COVID-19 vakcinák nagy mennyiségben történő felvételére van szükség az állomány immunitásának eléréséhez és fenntartásához; Másodszor, legjobb tudásunk szerint jelenleg egyetlen ország sem tervezi a COVID-19 elleni védőoltás kötelezővé tételét, ami elengedhetetlenné teszi a nyilvánosság jóváhagyását. Sajnos sok országban nagy a tétovázás a COVID-19 vakcinákkal szemben. Ezért kulcsfontosságú, hogy az egészségügyi hatóságok a lehető legegyszerűbbé tegyék az oltást kívánó emberek dolgát, de az is, hogy kommunikációs stratégiákat dolgozzanak ki az oltástól tétovázó egyének megnyugtatására. Egy nemrégiben Franciaországban végzett tanulmány (Altay S, et al. 2021) új üzenetküldési stratégiát vezetett be: egy chatbot használatát, amely megválaszolja az emberek COVID-19 vakcinákkal kapcsolatos kérdéseit. Az eredmények azt sugallják, hogy egy megfelelően szkriptezett és rendszeresen frissített chatbot hatékony erőforrást jelenthet a COVID-19 vakcinákkal szembeni tétovázás leküzdésében.

Az oltással való tétovázás az egészségügyi dolgozókat is érinti. A HCW-k azonban a COVID-19 világjárvány frontvonalában állnak, és a COVID-19 vakcinák kiemelt célcsoportjaként azonosították őket. Így a HCW-k körében a COVID-19 elleni oltással kapcsolatos attitűdök és szándékok javítására alkalmas eszközök azonosítása a HCW-k körében az oltással való lefedettség növelését szolgálja. A tanulmány hipotézise az, hogy a franciaországi általános lakosság körében tesztelt chatbot használata javíthatja a COVID-19 vakcinázási szándékot és a HCW-k megítélését is.

Az elsődleges cél az lesz, hogy értékelje a chatbot használatának rövid távú hatását a COVID-19 vakcina észlelésének alakulására a HCW-k körében.

A másodlagos célok a következők lesznek:

• A chatbot használatának 15 napos hatásának értékelése a COVID-19 vakcinával kapcsolatos megítélésének alakulására a HCW-k körében.
• Értékelni a chatbot használatának rövid és 15 napos hatását a COVID-19 vakcinázási szándékok alakulására a HCW-k körében globálisan és vakcinánként.
• A chatbot csatlakozási sebességének, a chatbottal való interakciós időnek és az eszközről érkező visszajelzésnek a leírásához

Ezek a célok (elsődleges és másodlagos) a gondozók és nem gondozók alcsoportjainak csökkenése lesz.

A vizsgált populáció az ESPERES kohorsz HCW-iből áll majd. E tanulmány alkalmazásában az "egészségügyi dolgozó" az a személy, aki jelenleg olyan környezetben dolgozik, ahol az egyének egészségügyi ellátásban részesülnek (pl. az egyéneknek nem kell közvetlenül a betegekkel dolgozniuk, de bármilyen szerepük lehet egy olyan környezetben, ahol az egyének egészségügyi ellátásban részesülnek, például adminisztratív iroda, takarítás, étkezés stb.).

Ez egy randomizált, kétkarú, nyílt, párhuzamos vizsgálat. A résztvevőket arra kérik, hogy az ESPERES kohorszba való felvételüket követően 15 nappal válaszoljanak egy új kérdőívre a COVID-19 oltási szándékukról és észlelésükről. Az ESPERES kohorsz azon résztvevőit, akik megfelelnek a chatbotot értékelő vizsgálat alkalmassági feltételeinek, véletlenszerűen 2 ágra osztják: hozzáférés a chatbothoz (beavatkozási csoport) vagy hozzáférés egyszerű információkhoz (kontrollcsoport). A véletlenszerűsítést 1:1 arányban hajtják végre, négyes blokkon, a gondozó/nem gondozó csoportra és az egészségügyi intézményre rétegezve. A véletlenszerűsítés online történik, ami biztosítja az allokáció elrejtését. A véletlen besorolási csoporttól függően a résztvevők hozzáférnek a chatbothoz vagy egyszerű információkhoz. Konzultálhatnak velük, ameddig csak akarnak. A résztvevőkkel a chatbothoz való első csatlakozás után azonnal felvesszük a kapcsolatot, majd 15 nappal később újra felvesszük a kapcsolatot a COVID-19 oltással kapcsolatos tétovázásuk és észlelésükre vonatkozó kérdőívek kitöltése érdekében.

A kutatási protokollban tervezett statisztikai elemzéseket, valamint az ESPERES-ben beágyazott és a tudományos bizottság által validált konkrét későbbi vizsgálatokra reagáló elemzéseket a Farmako-epidemiológiai Központ (CEPHEPI) végzi, Dr. Candice ESTELLAT és Florence TUBACH úr felelőssége alatt. A CEPHEPI-t a Pitié-Salpêtrière kórházcsoport közegészségügyi osztálya támogatja – Charles Foix, AP-HP.