O impacto de um chatbot nas percepções e intenções da vacina COVID-19 na coorte ESPERES (ESPERES-COVID-19-CHATBOT)

A maioria dos países enfrenta a questão da hesitação em vacinar, com frações consideráveis, ou às vezes a maioria, do público se opondo a algumas vacinas. O problema é particularmente agudo no caso da vacinação contra a COVID-19: primeiro, é necessária uma alta absorção das vacinas contra a COVID-19 para alcançar e manter a imunidade do rebanho; em segundo lugar, e até onde sabemos, nenhum país está planejando tornar a vacinação contra a COVID-19 obrigatória, tornando a aprovação pública essencial. Infelizmente, a hesitação em relação às vacinas COVID-19 é alta em muitos países. Portanto, é crucial que as autoridades de saúde facilitem ao máximo a vacinação das pessoas que desejam ser vacinadas, mas também que desenvolvam estratégias de comunicação para tranquilizar os indivíduos que hesitam em vacinar. Um estudo recente realizado na França (Altay S, et al. 2021) introduziu uma nova estratégia de mensagens: o uso de um chatbot que responde às perguntas das pessoas sobre as vacinas COVID-19. Os resultados sugerem que um chatbot com script adequado e atualizado regularmente pode oferecer um recurso poderoso para ajudar a combater a hesitação em relação às vacinas COVID-19.

A hesitação em vacinar também preocupa os profissionais de saúde (HCWs). No entanto, os profissionais de saúde estão na linha de frente da pandemia de COVID-19 e identificados como um grupo-alvo prioritário para vacinas contra COVID-19. Assim, a identificação de ferramentas que possam melhorar as atitudes e intenções vacinais contra a COVID-19 entre os profissionais de saúde é interessante para aumentar a cobertura vacinal entre os profissionais de saúde. A hipótese do estudo é que o uso do mesmo chatbot testado na população em geral na França também poderia melhorar as intenções e percepções da vacina COVID-19 nos profissionais de saúde.

O objetivo principal será avaliar o curto impacto do uso de um chatbot na evolução das percepções da vacina COVID-19 em profissionais de saúde.

Os objetivos secundários serão:

• Avaliar o impacto em 15 dias do uso de um chatbot na evolução das percepções da vacina COVID-19 em profissionais de saúde.
• Avaliar o impacto curto e de 15 dias do uso de um chatbot na evolução das intenções da vacina COVID-19 em profissionais de saúde em todo o mundo e por vacina.
• Descrever a taxa de conexão do chatbot, o tempo de interação com o chatbot e o feedback do dispositivo

Esses objetivos (primários e secundários) serão declinados nos subgrupos de cuidadores e não cuidadores.

A população do estudo será composta por profissionais de saúde da coorte ESPERES. Para os fins deste estudo, um "profissional de saúde" é definido como um indivíduo que atualmente trabalha em um ambiente onde os indivíduos recebem cuidados de saúde (ou seja, os indivíduos não precisam trabalhar diretamente com os pacientes, mas podem desempenhar qualquer função em um ambiente onde os indivíduos recebem cuidados de saúde, como escritório administrativo, limpeza, serviço de alimentação, etc.).

É um estudo randomizado, de dois braços, aberto e paralelo. Os participantes serão solicitados a responder a um novo questionário sobre sua intenção e percepção da vacina COVID-19, 15 dias após sua inclusão na coorte ESPERES. Os participantes da coorte ESPERES que atenderem aos critérios de elegibilidade para o estudo avaliando o chatbot serão randomizados em 2 braços: acesso ao chatbot (grupo de intervenção) ou acesso a informações simples (grupo de controle). A randomização será realizada na proporção de 1:1, em blocos de quatro, estratificados no grupo cuidador/não cuidador e unidade de saúde. A randomização será feita online, o que garante a ocultação da alocação. Dependendo do grupo de randomização, os participantes acessam o chatbot ou informações simples. Eles podem consultá-los o quanto quiserem. Os participantes serão contatados imediatamente após a primeira conexão com o chatbot e novamente 15 dias depois para preencher questionários sobre sua hesitação e percepção da vacina COVID-19.

As análises estatísticas previstas no protocolo de pesquisa e aquelas que respondem a estudos posteriores específicos aninhados no ESPERES e validados pelo comitê científico, serão realizadas pelo centro de farmacoepidemiologia (CEPHEPI), sob a responsabilidade da Dra. Candice ESTELLAT e Pr. Florence TUBACH. O CEPHEPI é apoiado pelo departamento de saúde pública do grupo hospitalar Pitié-Salpêtrière - Charles Foix, AP-HP.