L'impatto di un chatbot sulle percezioni e intenzioni del vaccino COVID-19 nella coorte ESPERES (ESPERES-COVID-19-CHATBOT)

La maggior parte dei paesi affronta il problema dell'esitazione del vaccino, con frazioni considerevoli, o talvolta la maggioranza, del pubblico che si oppone ad alcuni vaccini. Il problema è particolarmente acuto nel caso della vaccinazione COVID-19: in primo luogo, è necessaria un'elevata diffusione dei vaccini COVID-19 per raggiungere e sostenere l'immunità di gregge; in secondo luogo, e per quanto ne sappiamo, nessun paese sta attualmente pianificando di rendere obbligatoria la vaccinazione contro il COVID-19, rendendo essenziale l'approvazione pubblica. Sfortunatamente, l'esitazione nei confronti dei vaccini COVID-19 è alta in molti paesi. È quindi fondamentale che le autorità sanitarie rendano il più semplice possibile per le persone che vogliono essere vaccinate, ma anche che escogitino strategie di comunicazione per rassicurare le persone che esitano a vaccinarsi. Un recente studio condotto in Francia (Altay S, et al. 2021) ha introdotto una nuova strategia di messaggistica: l'uso di un chatbot che risponde alle domande delle persone sui vaccini COVID-19. I risultati suggeriscono che un chatbot correttamente programmato e regolarmente aggiornato potrebbe offrire una potente risorsa per aiutare a combattere l'esitazione nei confronti dei vaccini COVID-19.

L'esitazione vaccinale riguarda anche gli operatori sanitari (operatori sanitari). Tuttavia, gli operatori sanitari sono in prima linea nella pandemia di COVID-19 e identificati come gruppo target prioritario per i vaccini COVID-19. Pertanto, l'identificazione di strumenti in grado di migliorare gli atteggiamenti e le intenzioni del vaccino COVID-19 tra gli operatori sanitari è di interesse per aumentare la copertura vaccinale tra gli operatori sanitari. L'ipotesi dello studio è che l'uso dello stesso chatbot di quello testato nella popolazione generale in Francia potrebbe anche migliorare le intenzioni e le percezioni del vaccino COVID-19 negli operatori sanitari.

L'obiettivo principale sarà valutare l'impatto a breve termine dell'uso di un chatbot sull'evoluzione delle percezioni del vaccino COVID-19 negli operatori sanitari.

Gli obiettivi secondari saranno:

• Valutare l'impatto a 15 giorni dell'uso di un chatbot sull'evoluzione delle percezioni del vaccino COVID-19 negli operatori sanitari.
• Valutare l'impatto a breve ea 15 giorni dell'uso di un chatbot sull'evoluzione delle intenzioni del vaccino COVID-19 negli operatori sanitari a livello globale e per vaccino.
• Descrivere la velocità di connessione del chatbot, il tempo di interazione con il chatbot e il feedback dal dispositivo

Tali obiettivi (primari e secondari) saranno declinati nei sottogruppi di caregivers e non caregivers.

La popolazione dello studio sarà composta da operatori sanitari della coorte ESPERES. Ai fini del presente studio, un "operatore sanitario" è definito come un individuo che attualmente lavora in un ambiente in cui le persone ricevono assistenza sanitaria (ad es. le persone non devono lavorare direttamente con i pazienti, ma possono avere qualsiasi ruolo all'interno di un ambiente in cui le persone ricevono assistenza sanitaria, come l'ufficio amministrativo, le pulizie, il servizio di ristorazione, ecc.).

È uno studio parallelo randomizzato, a due bracci, in aperto. Ai partecipanti verrà chiesto di rispondere a un nuovo questionario sulla loro intenzione e percezione del vaccino COVID-19, 15 giorni dopo la loro inclusione nella coorte ESPERES. I partecipanti alla coorte ESPERES che soddisfano i criteri di ammissibilità per lo studio che valuta il chatbot saranno randomizzati in 2 bracci: accesso al chatbot (gruppo di intervento) o accesso a informazioni semplici (gruppo di controllo). La randomizzazione sarà effettuata con rapporto 1:1, su blocchi di quattro, stratificati sul gruppo caregiver/non caregiver e sulla struttura sanitaria. La randomizzazione verrà effettuata online, il che garantisce l'occultamento dell'allocazione. A seconda del gruppo di randomizzazione, i partecipanti accedono al chatbot o a semplici informazioni. Possono consultarli finché lo desiderano. I partecipanti verranno contattati immediatamente dopo la prima connessione al chatbot e di nuovo 15 giorni dopo per completare i questionari sulla loro esitazione e percezione del vaccino COVID-19.

Le analisi statistiche previste nel protocollo di ricerca e quelle rispondenti a specifici studi successivi annidati in ESPERES e validati dal comitato scientifico, saranno eseguite dal centro di farmaco-epidemiologia (CEPHEPI), sotto la responsabilità della Dott.ssa Candice ESTELLAT e della Prof.ssa Florence TUBACH. Il CEPHEPI è sostenuto dal dipartimento di sanità pubblica del gruppo ospedaliero Pitié-Salpêtrière - Charles Foix, AP-HP.