Wpływ chatbota na postrzeganie i intencje szczepionki COVID-19 w kohorcie ESPERES (ESPERES-COVID-19-CHATBOT)

Większość krajów boryka się z problemem niechęci do szczepień, przy czym znaczna część, a czasem większość społeczeństwa sprzeciwia się niektórym szczepionkom. Problem jest szczególnie dotkliwy w przypadku szczepień przeciwko COVID-19: po pierwsze, aby osiągnąć i utrzymać odporność stada, konieczne jest wysokie spożycie szczepionek przeciwko COVID-19; po drugie, i zgodnie z naszą najlepszą wiedzą, żaden kraj nie planuje obecnie wprowadzenia obowiązkowych szczepień przeciwko COVID-19, co wymaga zgody opinii publicznej. Niestety w wielu krajach wahania co do szczepionek przeciwko COVID-19 są wysokie. Dlatego ważne jest, aby władze ds. zdrowia maksymalnie ułatwiły to osobom, które chcą się zaszczepić, ale także opracowały strategie komunikacji, aby uspokoić osoby wahające się przed szczepieniem. Niedawne badanie przeprowadzone we Francji (Altay S i in. 2021) wprowadziło nową strategię przesyłania wiadomości: wykorzystanie chatbota, który odpowiada na pytania ludzi dotyczące szczepionek przeciwko COVID-19. Wyniki sugerują, że odpowiednio napisany skrypt i regularnie aktualizowany chatbot może stanowić potężne źródło pomocy w walce z niechęcią do szczepionek przeciwko COVID-19.

Wahania dotyczące szczepień dotyczą również pracowników służby zdrowia (HCW). Jednak pracownicy służby zdrowia znajdują się na pierwszej linii frontu pandemii COVID-19 i zostali zidentyfikowani jako priorytetowa grupa docelowa dla szczepionek przeciwko COVID-19. W związku z tym identyfikacja narzędzi, które mogą poprawić postawy i intencje pracowników ochrony zdrowia związane ze szczepieniami przeciwko COVID-19, ma znaczenie dla zwiększenia zasięgu szczepień wśród pracowników służby zdrowia. Hipoteza badawcza jest taka, że ​​użycie tego samego chatbota, co ten testowany w populacji ogólnej we Francji, mogłoby również poprawić intencje i postrzeganie szczepionki COVID-19 przez pracowników służby zdrowia.

Głównym celem będzie ocena krótkoterminowego wpływu wykorzystania chatbota na ewolucję percepcji szczepionki COVID-19 wśród pracowników służby zdrowia.

Celami drugorzędnymi będą:

• Ocena wpływu 15 dni korzystania z chatbota na ewolucję postrzegania szczepionki COVID-19 przez pracowników służby zdrowia.
• Ocena krótkoterminowego i 15-dniowego wpływu wykorzystania chatbota na ewolucję intencji szczepień przeciwko COVID-19 wśród pracowników służby zdrowia na całym świecie i według szczepionki.
• Aby opisać szybkość połączenia chatbota, czas interakcji z chatbotem i informacje zwrotne z urządzenia

Tymi celami (pierwotnymi i drugorzędnymi) będzie spadek w podgrupach opiekunów i osób niebędących opiekunami.

Badana populacja będzie się składać z pracowników służby zdrowia z kohorty ESPERES. Do celów niniejszego badania „pracownik służby zdrowia” definiuje się jako osobę, która obecnie pracuje w miejscu, w którym osoby otrzymują opiekę zdrowotną (tj. osoby nie muszą pracować bezpośrednio z pacjentami, ale mogą pełnić dowolne role w środowisku, w którym osoby otrzymują opiekę zdrowotną, takie jak biuro administracyjne, sprzątanie, usługi gastronomiczne itp.).

Jest to randomizowana, dwuramienna, otwarta, równoległa próba. Uczestnicy zostaną poproszeni o wypełnienie nowego kwestionariusza dotyczącego ich intencji i postrzegania szczepionki przeciwko COVID-19, 15 dni po włączeniu ich do kohorty ESPERES. Uczestnicy kohorty ESPERES, którzy spełnią kryteria kwalifikacji do próby oceniającej chatbota, zostaną losowo przydzieleni do 2 ramion: dostęp do chatbota (grupa interwencyjna) lub dostęp do prostych informacji (grupa kontrolna). Randomizacja zostanie przeprowadzona w stosunku 1:1, w blokach po cztery, z podziałem na grupę opiekunów/osoby niebędące opiekunami oraz placówkę opieki zdrowotnej. Randomizacja zostanie przeprowadzona online, co zapewnia ukrycie przydziału. W zależności od grupy losowej uczestnicy uzyskują dostęp do chatbota lub prostych informacji. Mogą się z nimi konsultować tak długo, jak chcą. Z uczestnikami skontaktujemy się natychmiast po pierwszym połączeniu z chatbotem i ponownie 15 dni później w celu wypełnienia kwestionariuszy dotyczących ich wahań i postrzegania szczepionki COVID-19.

Analizy statystyczne zaplanowane w protokole badań oraz te odpowiadające konkretnym późniejszym badaniom zagnieżdżonym w ESPERES i zatwierdzonym przez komitet naukowy zostaną przeprowadzone przez centrum farmakoepidemiologii (CEPHEPI), na odpowiedzialność dr Candice ESTELLAT i pr Florence TUBACH. CEPHEPI jest wspierany przez dział zdrowia publicznego grupy szpitalnej Pitié-Salpêtrière - Charles Foix, AP-HP.