Qualitätssicherung in der psychologischen Betreuung – Grundlegende Hilfskompetenzen (EQUIP-FHS)

Das Programm der Weltgesundheitsorganisation zur Gewährleistung der Qualität in der psychologischen Unterstützung entwickelt derzeit ein universelles grundlegendes Schulungspaket für helfende Fähigkeiten. Dieses Schulungspaket wird allen Angehörigen der Gesundheitsberufe und anderen Dienstleistern, die grundlegende Fähigkeiten in der psychischen Gesundheit und psychosozialen Unterstützung entwickeln möchten, kostenlos zur Verfügung stehen. Diese grundlegenden Hilfsfähigkeiten basieren auf gemeinsamen Faktoren in der psychischen Gesundheit und psychologischen Diensten, die umfassend erforscht und als wesentliche und universelle Voraussetzungen für die effektive Bereitstellung jeglicher psychosozialer oder psychologischer Komponenten in Gesundheitsinterventionen identifiziert wurden. Dies sind auch grundlegende Fähigkeiten, die auch Teil der Kompetenzen für Laien sind, um psychologische Interventionen in der globalen psychischen Gesundheit durchzuführen. Der kompetente Einsatz dieser Fähigkeiten durch Anbieter verbessert die Ergebnisse für Menschen, die Zugang zu allen Bereichen der Gesundheitsversorgung haben – von Operationen bis hin zu Schmerzkliniken –, und unterstützt eine größere Therapietreue. Ein grundlegender Lehrplan für die Ausbildung von Hilfskompetenzen ist erforderlich, um die Kompetenz bei der Bereitstellung herzlicher und vertrauensvoller Beziehungen zwischen Gesundheitsdienstleistern und Menschen, die Zugang zu Gesundheitsdiensten haben, zu fördern. Andere grundlegende Hilfsfähigkeiten umfassen den Aufbau von Beziehungen, die Demonstration von Empathie, die Verwendung kulturell oder altersgerechter Terminologie und Konzepte für Not und die Sicherstellung der Kommunikation von Hoffnung. Diese Schulungsanleitung wird die Lücke vieler Schulungsprogramme für Anbieter schließen, die keine Spezialisten für psychische Gesundheit sind, und die Schulungsanleitung wird für die Implementierung in Umgebungen mit geringen Ressourcen machbar sein. Die Ausbildung wird an dem in Entwicklung befindlichen Kompetenzrahmen der Weltgesundheitsorganisation für den Gesundheitssektor ausgerichtet, der grundlegende Hilfsfähigkeiten als wesentlich für alle Gesundheitskader vorschreibt. Das Paket „Universal Foundational Helping Skills Training“ der Weltgesundheitsorganisation hat das Potenzial, die Kompetenz für grundlegende psychische Gesundheits- und psychosoziale Unterstützungsdienste zu verbessern, die von allen Gesundheitskadern erbracht werden. Dieses Schulungspaket wird zusammen mit anderen Aktivitäten zur Qualitätsverbesserung zu einer effektiveren Bereitstellung hochwertiger Versorgung für die Kunden führen und dem Ziel der globalen Gemeinschaften und der Weltgesundheitsorganisation einer universellen Gesundheitsversorgung einen Schritt näher kommen. Das Ziel dieser Studie ist es, eine Mixed-Methods-Evaluierung des Lehrplans für grundlegende Hilfskompetenzen durchzuführen, indem die Ergebnisse für Auszubildende im Programm beobachtet werden, die keine vorherige Ausbildung in psychischer Gesundheit und psychosozialen Unterstützungsfähigkeiten absolviert haben.