Vom Patienten/Pflegepersonal wahrgenommene Qualität der Pflege

Probleme in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Personalauslastung in Krankenhäusern sind in allen Ländern üblich. Ergebnisse der länderübergreifenden Querschnittsstudie „Nurse Forecasting in Europe“ (RN4CAST) zeigen, dass das Sterberisiko von Patienten innerhalb von 30 Tagen nach dem Krankenhausaufenthalt um 7 % steigt, wenn ein Patient zum Verhältnis von 1:6 zwischen Krankenschwester und Patient in einer chirurgischen Abteilung hinzugefügt wird; In Italien lag das Verhältnis bei 9,5 Patienten pro Pflegekraft. Es wurde auch festgestellt, dass das organisatorische Umfeld, das Wohlbefinden des Gesundheitspersonals und die Arbeitszufriedenheit einen Einfluss auf die Patientensicherheit und die wahrgenommene Patientenzufriedenheit haben. Es wurde festgestellt, dass hohe Arbeitsbelastung, Arbeitsunzufriedenheit und Burnout des Krankenpflegepersonals mit schlechten Behandlungsergebnissen für die Patienten zusammenhängen. In einer systematischen Überprüfung und Metaanalyse wurde ein Zusammenhang von mehr als 60 % zwischen der Entwicklung von Burnout durch Ärzte und Pflegepersonal und der Patientensicherheit in pädiatrischen Einrichtungen festgestellt; Wenn das Wohlbefinden und die Teamarbeit des Gesundheitspersonals auf den Stationen schlecht waren, wurde eine geringere Wahrnehmung der Sicherheitskultur festgestellt. Darüber hinaus erhöht der berufliche Kontakt mit medizinisch komplexen Kindern und ihren Familien sowie die unausgesprochene Trauer direkter Betreuer das Risiko des Personals in pädiatrischen Einrichtungen, ein Burnout-Syndrom und Mitgefühlsmüdigkeit zu entwickeln. Jüngste Erkenntnisse über negative Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf das Wohlbefinden von Gesundheitspersonal weltweit erhöhen auch das Risiko einer Beeinträchtigung der Qualität der bereitgestellten Pflege. Ziel dieser Studie ist es, Faktoren zu bewerten, die das Wohlbefinden des Gesundheitspersonals, seine Wahrnehmung des Arbeitsumfelds und die Zufriedenheit von Patienten/Pflegekräften sowie die wahrgenommene Qualität der Pflege in einem Krankenhaus für Mütter- und Kindergesundheit beeinflussen.