Intervención de apoyo telefónico manualizada dirigida por enfermeras

El impacto negativo del cuidado de personas con esclerosis múltiple (PwMS, por sus siglas en inglés) ha sido bien documentado (Corry & While, 2008). Fuera de los contactos de atención médica programados, los cuidadores generalmente se ponen en contacto con especialistas en enfermería cuando están angustiados o en situaciones de crisis. Las enfermeras especializadas en EM tienen conocimientos especializados en el cuidado de la PwMS y sus cuidadores y el manejo de los síntomas de la EM, y están bien posicionados para brindar asesoramiento, información y derivación a especialistas. Gran parte del apoyo único brindado a los cuidadores de PwMS por parte de las enfermeras de EM en Irlanda no está documentado, por lo que se desconoce su impacto en los resultados del paciente y del cuidador.

El bienestar de los cuidadores de PwMS es crucial con presupuestos limitados que dan como resultado una mayor dependencia de los cuidadores para brindar apoyo continuo a PwMS. Los profesionales de la salud deben priorizar la promoción de la salud, el suministro de información y el manejo proactivo de situaciones entre los cuidadores de PwMS si se quieren minimizar los efectos nocivos de la atención en el PwMS y sus cuidadores y evitar la mala salud.

Una búsqueda en la literatura reveló que no existen estudios publicados sobre el uso de intervenciones de apoyo telefónico para los cuidadores de PwMS. La medida en que se han utilizado las intervenciones de apoyo telefónico en un intento de apoyar a los cuidadores es evidente a partir de la cantidad de estudios encontrados sobre el apoyo telefónico del cuidador en varias enfermedades (n = 29). La gama de beneficiarios de la atención, los diseños de investigación y los objetivos de los estudios dificultan sacar conclusiones definitivas con respecto a resultados e intervenciones particulares. Sin embargo, los hallazgos positivos incluyen sentirse apoyado (Bank et al. 2006, Stewart et al. 2001), sentirse empoderado (Wilkes et al. 2004; Stewart et al. 2001) y reducir la carga del cuidador (Bormann et al. 2009; Tremont et al. . 2008; Stewart et al. 2001).

Los hallazgos positivos de los estudios sobre las intervenciones de apoyo telefónico, junto con el uso actual del contacto telefónico del cuidador con el NSMS cuando están en crisis, sugieren que un enfoque proactivo de enfermería especialista en el manejo de problemas, información y asesoramiento tiene potencial para resultados positivos para los cuidadores de PwMS .

Para los fines de este estudio, un cuidador se define como una persona que brinda el mayor apoyo o asistencia física a un PwMS y que no es un proveedor de servicios pagado.