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Informar a los pacientes del departamento de emergencias de baja gravedad sobre recursos que no son de emergencia

8 de enero de 2025 actualizado por: Amir Goren, Geisinger Clinic

Informar a los pacientes del departamento de emergencias de baja gravedad sobre los recursos de atención médica que no son de emergencia después del alta para disminuir la utilización del departamento de emergencias

El objetivo de esta campaña es reducir las visitas innecesarias al servicio de urgencias/alentar a los pacientes con visitas de baja gravedad a realizar un seguimiento con un proveedor adecuado y/o buscar atención fuera del servicio de urgencias en el futuro. En esta campaña, los pacientes serán asignados para recibir o no información después del alta del servicio de urgencias que esté alineado con el objetivo. La divulgación se realizará a través de un mensaje de texto, así como información agregada al resumen posterior a la visita del paciente, e incluirá una o más llamadas a la acción que informen a los pacientes sobre otros recursos y vías de Geisinger a través de los cuales pueden buscar atención fuera del servicio de urgencias. Estos pueden incluir, entre otros, atención de urgencia sin cita previa, atención de urgencia virtual, citas con el PCP y/u otras formas de comunicarse con Geisinger. Mediremos si el uso de los servicios de urgencias difiere entre pacientes en diferentes condiciones de extensión. También examinaremos si los pacientes cumplieron con las llamadas a la acción específicas de los mensajes de manera diferente según las condiciones.

Descripción general del estudio

Estado

Terminado

Tipo de estudio

Intervencionista

Inscripción (Actual)

6242

Fase

  • No aplica

Contactos y Ubicaciones

Esta sección proporciona los datos de contacto de quienes realizan el estudio e información sobre dónde se lleva a cabo este estudio.

Ubicaciones de estudio

    • Pennsylvania
      • Danville, Pennsylvania, Estados Unidos, 17822
        • Geisinger Health System

Criterios de participación

Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.

Criterio de elegibilidad

Edades elegibles para estudiar

  • Adulto
  • Adulto Mayor

Acepta Voluntarios Saludables

No

Descripción

Criterios de inclusión:

  • >= 18 años de edad
  • Visita al servicio de urgencias de Geisinger clasificada como de baja agudeza (L4 o L5)
  • Alta del servicio de urgencias en las últimas 24 horas

Criterio de exclusión:

  • No se puede contactar a través de la modalidad de comunicación que se utiliza en el estudio (es decir, SMS), debido a información de contacto insuficiente o faltante en el EHR o porque el paciente optó por no participar.
  • Ingresados ​​en el hospital

Plan de estudios

Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.

¿Cómo está diseñado el estudio?

Detalles de diseño

  • Propósito principal: Investigación de servicios de salud
  • Asignación: Aleatorizado
  • Modelo Intervencionista: Asignación paralela
  • Enmascaramiento: Ninguno (etiqueta abierta)

Armas e Intervenciones

Grupo de participantes/brazo
Intervención / Tratamiento
Sin intervención: Control
Este brazo no recibirá ninguna intervención fuera de la atención habitual.
Experimental: Otros recursos de atención médica
Este brazo recibirá mensajes de texto que sugieren alternativas a la búsqueda de atención en un departamento de emergencias de Geisinger, como consultar a su proveedor de atención primaria de Geisinger CMSL en persona o virtualmente (telesalud). El texto que sugiere estas alternativas también puede incluirse en un paquete de documentación de alta modificado.
Se enviarán mensajes de texto después del alta del departamento de emergencias; El texto también puede modificarse en el paquete de resumen de alta (en línea y/o impreso).
Otros nombres:
  • Mensajes de texto
  • Información
  • Texto resumen del alta

¿Qué mide el estudio?

Medidas de resultado primarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Volver a Geisinger ED
Periodo de tiempo: dentro de los 120 días siguientes al día del alta
Visita al servicio de urgencias (sí/no)
dentro de los 120 días siguientes al día del alta

Otras medidas de resultado

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Visita al PCP
Periodo de tiempo: dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Asistió a cita con el PCP (sí/no)
dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cita de telesalud atendida
Periodo de tiempo: dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cita de telesalud atendida (sí/no)
dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Visita de atención urgente
Periodo de tiempo: dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cita de atención urgente atendida (sí/no)
dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Llamada realizada al PCP
Periodo de tiempo: dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Registro de llamada del paciente al PCP (sí/no)
dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cita con el PCP realizada
Periodo de tiempo: dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cita con el PCP realizada (sí/no)
dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cita de telesalud realizada
Periodo de tiempo: dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cita de telesalud realizada (sí/no)
dentro de los 60 días siguientes al día del alta
Cualquiera de las acciones sugeridas tomadas
Periodo de tiempo: dentro de los 60 días siguientes al día del alta
PCP llamado o visitado, cita de telesalud atendida, o PCP o cita de telesalud realizada (sí/no)
dentro de los 60 días siguientes al día del alta

Colaboradores e Investigadores

Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.

Patrocinador

Investigadores

  • Investigador principal: Amir Goren, PhD, Geisinger Clinic

Fechas de registro del estudio

Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados ​​por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.

Fechas importantes del estudio

Inicio del estudio (Actual)

25 de abril de 2024

Finalización primaria (Actual)

27 de diciembre de 2024

Finalización del estudio (Actual)

27 de diciembre de 2024

Fechas de registro del estudio

Enviado por primera vez

1 de abril de 2024

Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad

1 de abril de 2024

Publicado por primera vez (Actual)

5 de abril de 2024

Actualizaciones de registros de estudio

Última actualización publicada (Actual)

25 de marzo de 2025

Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad

8 de enero de 2025

Última verificación

1 de enero de 2025

Más información

Términos relacionados con este estudio

Términos MeSH relevantes adicionales

Otros números de identificación del estudio

  • 2024-0183

Plan de datos de participantes individuales (IPD)

¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?

NO

Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio

Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.

No

Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.

No

Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .

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