Videollamadas de emergencia de transeúntes
Videollamadas de emergencia de transeúntes: un estudio de simulación
Los operadores de los centros de emergencia a menudo enfrentan el desafío de que las llamadas de emergencia generalmente solo brindan información verbal. Sin embargo, muchos socorristas utilizan teléfonos inteligentes, lo que podría permitir la opción de realizar videollamadas durante emergencias. Aprovechar esta tecnología podría ofrecer al personal del centro de control información adicional, transformando potencialmente la forma en que gestionan situaciones de emergencia. A pesar de esto, el impacto de las videollamadas de emergencia en la duración de las llamadas y la experiencia del usuario sigue en gran medida inexplorado.
En este proyecto, 20 empleados del centro de control realizarán una sesión de formación de una hora de duración sobre un sistema de videollamada de emergencia. Después de la capacitación, cada despachador manejará cuatro llamadas de emergencia simuladas: dos por audio y dos por video. Para facilitar esto, se reclutarán 80 socorristas en espacios públicos, como centros comerciales. Estos socorristas enfrentarán emergencias simuladas, que incluyen ataques epilépticos, dificultad para respirar, laceraciones en la frente o lesiones en las extremidades superiores con sangrado menor. Actores médicos profesionales simularán las emergencias y los socorristas tendrán la tarea de realizar una llamada de emergencia de audio o video.
Descripción general del estudio
Estado
Intervención / Tratamiento
Tipo de estudio
Inscripción (Actual)
Fase
- No aplica
Contactos y Ubicaciones
Ubicaciones de estudio
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-
Vienna, Austria, 1090
- Medical University of Vienna
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Criterios de participación
Criterio de elegibilidad
Edades elegibles para estudiar
- Adulto
- Adulto Mayor
Acepta Voluntarios Saludables
Descripción
Criterios de inclusión:
- 18-70 años
- Usuario de un teléfono inteligente
- idioma alemán
Criterios de exclusión:
- personal del ccsme
Plan de estudios
¿Cómo está diseñado el estudio?
Detalles de diseño
- Propósito principal: Investigación de servicios de salud
- Asignación: Aleatorizado
- Modelo Intervencionista: Asignación paralela
- Enmascaramiento: Único
Armas e Intervenciones
Grupo de participantes/brazo |
Intervención / Tratamiento |
|---|---|
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Comparador falso: Llamada de emergencia con audio
Se realizará una llamada de emergencia
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Llamada de emergencia con audio
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Comparador activo: Videollamada de emergencia
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Videollamada de emergencia mediante una plataforma web
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¿Qué mide el estudio?
Medidas de resultado primarias
Medida de resultado |
Periodo de tiempo |
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Duración de la llamada de emergencia
Periodo de tiempo: Hasta 10 minutos
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Hasta 10 minutos
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Colaboradores e Investigadores
Patrocinador
Fechas de registro del estudio
Fechas importantes del estudio
Inicio del estudio (Actual)
Finalización primaria (Actual)
Finalización del estudio (Actual)
Fechas de registro del estudio
Enviado por primera vez
Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad
Publicado por primera vez (Actual)
Actualizaciones de registros de estudio
Última actualización publicada (Estimado)
Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad
Última verificación
Más información
Términos relacionados con este estudio
Términos MeSH relevantes adicionales
Otros números de identificación del estudio
- Video-Emergency-Call
Plan de datos de participantes individuales (IPD)
¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?
Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio
Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.
Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.
producto fabricado y exportado desde los EE. UU.
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