Analyser les discussions cliniques difficiles en orthopédie

L'objectif de cette étude est d'analyser la communication patient:fournisseur entourant la discussion de conversations cliniques difficiles telles que les options de remplacement du genou. Cette étude examinera également comment l'utilisation de la technique de communication par apprentissage peut améliorer la communication entre les patients et les prestataires. Les résidents en orthopédie, les boursiers, les adjoints au médecin et les assistants qui acceptent de participer seront autorisés. Les patients susceptibles de s'engager dans une conversation clinique difficile, comme ceux qui ont une indication clinique pour une arthroplastie totale ou partielle du genou, seront recrutés à partir des horaires cliniques des fournisseurs participants. Les interactions patient:prestataire seront enregistrées, puis les prestataires assisteront à une conférence éducative d'une heure sur la façon d'utiliser l'apprentissage. Après avoir assisté à la conférence, des interactions patient:prestataire supplémentaires seront enregistrées et analysées via une approche qualitative. De plus, les prestataires participeront à un entretien semi-structuré pour saisir leurs perceptions de l'apprentissage et les défis et avantages qu'ils peuvent tirer de son utilisation.