Analizzare discussioni cliniche impegnative in ortopedia

L'obiettivo di questo studio è analizzare la comunicazione paziente:operatore che circonda la discussione di conversazioni cliniche difficili come le opzioni di sostituzione del ginocchio. Questo studio esaminerà anche come l'utilizzo della tecnica di comunicazione Teach-back può migliorare la comunicazione tra pazienti e fornitori. I residenti ortopedici, i borsisti, gli assistenti medici e gli assistenti che accettano di partecipare saranno autorizzati. I pazienti che potrebbero impegnarsi in una conversazione clinica difficile, come quelli che hanno un'indicazione clinica per una sostituzione totale del ginocchio o una sostituzione parziale del ginocchio, saranno reclutati dai programmi clinici dei fornitori partecipanti. Le interazioni paziente:fornitore verranno registrate e quindi i fornitori parteciperanno a una lezione di formazione di 1 ora su come utilizzare il teach-back. Dopo aver assistito alla conferenza, verranno registrate e analizzate ulteriori interazioni tra paziente e fornitore tramite un approccio qualitativo. Inoltre, i fornitori parteciperanno a un'intervista semi-strutturata per acquisire le loro percezioni sull'insegnamento e quali sfide e vantaggi potrebbero derivare dall'utilizzo di esso.