Analisando discussões clínicas desafiadoras em ortopedia

O objetivo deste estudo é analisar a comunicação paciente:profissional em torno da discussão de conversas clínicas difíceis, como opções de substituição do joelho. Este estudo também examinará como o uso da técnica de comunicação teach-back pode melhorar a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. Os residentes ortopédicos, bolsistas, assistentes médicos e atendentes que concordarem em participar serão consentidos. Os pacientes que provavelmente se envolverão em uma conversa clínica difícil, como aqueles que têm uma indicação clínica para uma substituição total do joelho ou uma substituição parcial do joelho, serão recrutados nos horários clínicos dos provedores participantes. As interações paciente:profissional serão gravadas e, em seguida, os profissionais assistirão a uma palestra educacional de 1 hora sobre como usar o teach-back. Depois de assistir à palestra, outras interações paciente:profissional serão gravadas e analisadas por meio de uma abordagem qualitativa. Além disso, os provedores participarão de uma entrevista semiestruturada para captar suas percepções sobre o teach-back e quais desafios e benefícios podem derivar de seu uso.