Mesurer le stress lié au travail dans les soins primaires pendant la pandémie de Covid-19 (WRS)

Le stress lié au travail (WRS) est la deuxième cause la plus fréquente de mauvaise santé au travail au Royaume-Uni. Des études suggèrent que pendant la pandémie de Covid-19, une prévalence accrue de troubles liés au stress a été signalée parmi les travailleurs de la santé. Le WRS peut être évalué à l'aide de l'outil d'indicateurs de normes de gestion (MSIT) du Health and Safety Executive (HSE) et est utilisé pour comparer les changements apportés au WRS dans six domaines au fil du temps. Des scores plus faibles dans les domaines indiquent un WRS plus élevé subi par les travailleurs. Les augmentations du score dans les évaluations ultérieures indiquent des améliorations du WRS. Le MSIT a été distribué à 23 membres du personnel clinique et non clinique de soins primaires dans un centre médical du Grand Manchester, au Royaume-Uni, en mars 2019. 18 réponses ont été reçues de 23 membres du personnel (taux de réponse de 78 %), établissant une base de référence. En mai 2020, les auteurs ont décidé de réanalyser l'effet de la pandémie de Covid-19 sur le WRS sur la même population. Le MSIT a été redistribué en mars 2021, avec 14 réponses de 20 membres du personnel (taux de réponse de 70 %). L'analyse des données de Microsoft Excel a été appliquée aux résultats. Le WRS dans l'ensemble de la pratique a augmenté de 7 % dans les demandes, 4 % dans le contrôle et 2 % dans les domaines de rôle et s'est amélioré de 3 % dans le support, 3 % dans les relations et 2 % dans les domaines de changement. Les résultats sont conformes à l'image globale de l'évolution du WRS parmi le personnel de santé pendant la pandémie. La surveillance et le traitement réguliers du WRS aident à maintenir la résilience à l'échelle du système face à des changements inattendus ou sans précédent. La comparaison de ces résultats avec le WRS dans d'autres systèmes de santé serait une prochaine étape utile.