Het meten van werkgerelateerde stress in de eerstelijnszorg tijdens de Covid-19-pandemie (WRS)

Werkgerelateerde stress (WRS) is de tweede meest voorkomende oorzaak van arbeidsongeschiktheid in het Verenigd Koninkrijk. Studies suggereren dat tijdens de Covid-19-pandemie een verhoogde prevalentie van stressgerelateerde aandoeningen werd gemeld onder gezondheidswerkers. WRS kan worden beoordeeld met behulp van de Health and Safety Executive's (HSE) Management Standards Indicator Tool (MSIT) en wordt gebruikt om veranderingen in WRS in zes domeinen in de loop van de tijd te vergelijken. Lagere scores in domeinen wijzen op een hogere WRS ervaren door werknemers. Verhogingen van de score in volgende beoordelingen wijzen op verbeteringen aan WRS. De MSIT werd in maart 2019 uitgedeeld aan 23 eerstelijns klinisch en niet-klinisch personeel in een medisch centrum in Greater Manchester, Verenigd Koninkrijk. Er werden 18 reacties ontvangen van 23 medewerkers (78% responspercentage), waarmee een baseline werd vastgesteld. In mei 2020 besloten de auteurs om het effect van de Covid-19-pandemie op WRS op dezelfde populatie opnieuw te analyseren. De MSIT werd in maart 2021 herverdeeld, met 14 reacties van 20 medewerkers (70% responspercentage). Op de resultaten is de data-analyse van Microsoft Excel toegepast. WRS in de hele praktijk steeg met 7% in eisen, 4% in controle en 2% in roldomeinen en verbeterde met 3% in ondersteuning, 3% in relaties en 2% in veranderingsdomeinen. De resultaten zijn in overeenstemming met het globale beeld van de zich ontwikkelende WRS onder zorgpersoneel tijdens de pandemie. Door WRS regelmatig te monitoren en aan te pakken, blijft de systeembrede veerkracht behouden bij onverwachte of ongekende veranderingen. Het zou een nuttige volgende stap zijn om deze resultaten te vergelijken met WRS in andere zorgstelsels.