Au-delà du silence : faire progresser les solutions de cybersanté mentale pour soutenir les travailleurs de la santé canadiens

Ce projet est conçu pour répondre au besoin urgent et critique de services et de soutiens en santé mentale accessibles pour les travailleurs de la santé de première ligne. Des solutions novatrices sont nécessaires pour assurer la santé et la sécurité psychologiques des travailleurs de première ligne et pour assurer des soins de qualité aux millions de Canadiens qui comptent sur leurs services. Ce projet permettra d'étudier la mise en œuvre et l'impact de Beyond Silence, une nouvelle approche de cybersanté mentale pour l'intervention précoce et le soutien par les pairs, adaptée aux travailleurs de la santé.

Les objectifs de cette étude sont de répondre à la fois aux questions de mise en œuvre et d'impact :

Mise en œuvre

1. Quels sont les modèles d'utilisation des applications parmi les professionnels de la santé sur une période de 3 mois ?
2. Quels facteurs influencent la façon dont l'application est utilisée par les travailleurs de diverses organisations de soins de santé ?

Impact:

1. L'utilisation de l'application augmente-t-elle les connaissances en matière de santé mentale chez les travailleurs de la santé ?
2. L'application augmente-t-elle la portée du soutien par les pairs ?
3. La sensibilisation au soutien par les pairs dans l'application réduit-elle le niveau de détresse ?

Il s'agira d'une étude prospective de mise en œuvre de cohorte, étudiant la mise en œuvre et l'impact de l'application sur une période de 3 mois dans les organisations de soins de santé participantes. Le cadre consolidé pour la recherche sur la mise en œuvre (CFIR) éclairera l'exploration de la façon dont l'application est adoptée et les forces individuelles et organisationnelles qui façonnent l'adoption. Les données avant/après impact seront collectées sur une période de mise en œuvre de 3 mois pour évaluer si l'application conduit à une amélioration des connaissances en santé mentale chez les travailleurs qui utilisent l'application (résultat principal) et à un accès accru au soutien par les pairs (résultat secondaire).

Le recrutement pour cette étude se fera à trois niveaux : (1) organisation (2) fournisseurs de soutien par les pairs (3) travailleurs de la santé de première ligne. Huit à dix organisations de soins de santé à travers le Canada seront recrutées pour l'étude, avec au moins un champion organisationnel qui assurera la liaison avec l'équipe de recherche. Les champions seront interviewés pour comprendre le contexte du lieu de travail et créer un plan de communication. Chaque organisation nommera également au moins 4 à 5 fournisseurs de soutien par les pairs qui seront formés pour fournir des services via l'application. Les travailleurs de première ligne seront invités à répondre à une enquête de base, puis invités à télécharger l'application à l'aide d'un code organisationnel. La mise en œuvre se déroulera sur une période de 3 mois ; les modèles d'utilisation seront suivis au fil du temps (données agrégées uniquement). À la fin de l'essai, les champions seront à nouveau interrogés pour recueillir leurs commentaires, et les fournisseurs de soutien par les pairs seront invités à une discussion de groupe pour réfléchir au processus de mise en œuvre. Tous les employés seront invités à répondre à un sondage de suivi pour recueillir leurs commentaires et suivre l'évolution des connaissances en santé mentale, de la détresse mentale et de la sensibilisation à l'aide. Les données de mise en œuvre et d'impact seront analysées pour identifier les tendances au sein et entre les organisations.

Les enquêteurs utiliseront une approche à plusieurs volets pour la collecte de données via les éléments suivants :

1. Données d'utilisation de l'application, y compris les taux d'adoption dans chaque organisation, ainsi que des données agrégées sur la fréquence d'utilisation de l'application, la durée moyenne d'utilisation, le nombre de fois où différentes fonctionnalités ont été consultées et la fréquence à laquelle les utilisateurs ont accédé aux liens vers les différents types de soutien par les pairs
2. Impact sur les utilisateurs de l'application - l'impact sur les utilisateurs de l'application sera suivi par le biais d'enquêtes de base et de 3 mois pour voir s'il y a des changements statistiquement significatifs dans la littératie en santé mentale, les symptômes de détresse mentale (anxiété, dépression, SSPT), l'épuisement professionnel, l'aide à la sensibilisation comportements et la sécurité psychologique perçue.
3. Entrevues du groupe de discussion des fournisseurs de soutien par les pairs menées après la période de mise en œuvre de trois mois pour explorer les expériences des fournisseurs facilitant le soutien par les pairs via l'application
4. Entretiens avec des champions organisationnels menés après la période de mise en œuvre de trois mois pour explorer les facteurs contextuels organisationnels

L'analyse des données d'enquête recueillies examinera les scores de changement dans l'ensemble de données ainsi que les tendances, avec des résultats ventilés par sexe, statut de soignant, rôle professionnel, organisation, ancienneté professionnelle. Des modèles mixtes linéaires seront utilisés pour suivre les changements au fil du temps dans les connaissances sur la santé mentale (résultat principal), les niveaux de détresse, l'auto-déclaration de la recherche d'aide/la sensibilisation. Le modèle comprendra des effets fixes pour le temps et des effets aléatoires pour les types d'organisation et les participants. L'âge, le sexe et le statut de soignant seront inclus dans les modèles en tant que covariables. Les chercheurs exploreront également les prédicteurs potentiels des résultats à l'aide de modèles de régression linéaire (par exemple, l'âge d'utilisation de l'application, le sexe, l'éducation, le rôle dans l'organisation - clinique/non clinique). De plus, une analyse qualitative du contenu sera utilisée pour examiner les données des groupes de discussion et des entrevues. Toutes les données des groupes de discussion et des entretiens seront transcrites avec les transcriptions, puis examinées et utilisées pour l'analyse thématique. Enfin, une analyse coûts-avantages sera menée pour examiner les coûts de mise en œuvre de l'application.