Évaluation de la qualité du diagnostic et du traitement de l'HP par télémédecine directe auprès des consommateurs en Chine continentale (Hp)

La télémédecine directe au consommateur (DTCT) fait référence à un modèle dans lequel les médecins fournissent des conseils et des services médicaux directement aux patients via Internet et les technologies de communication. Dans le contexte de la mondialisation et de l’ère de l’information, la DTCT, en tant que modèle de service médical innovant, change progressivement le visage traditionnel de l’industrie médicale. Dans le contexte actuel d'informations et de réseaux très développés, les services de télémédecine sont devenus un moyen important d'améliorer l'accessibilité des services médicaux, de réduire les coûts médicaux et d'optimiser l'allocation des ressources médicales. En Chine, avec la mise en œuvre approfondie de la stratégie Chine saine, la DTCT est considérée comme un maillon clé pour approfondir la réforme médicale et construire un nouveau système de services médicaux. En 2018, le gouvernement chinois a commencé à introduire une série de mesures politiques DTCT pour promouvoir le développement de la télémédecine. En juin 2022, la Chine avait approuvé et mis en place plus de 1 700 hôpitaux Internet, formant dans un premier temps des services médicaux intégrés en ligne et hors ligne2. En février 2024, la Commission nationale chinoise de la santé avait approuvé la création de plus de 2 700 hôpitaux Internet à travers le pays. Outre les hôpitaux Internet dominés par les hôpitaux physiques, la plate-forme de conseil médical Internet dirigée par l'entreprise s'est également progressivement épanouie et a progressivement occupé une part de marché importante.

La rapidité de développement de la DTCT est encourageante, mais la qualité des soins en DTCT est plus incertaine. En 2024, une étude chinoise publiée a été la première à évaluer les services de diagnostic et de traitement en ligne multi-maladies proposés sur les plateformes Internet chinoises de diagnostic et de traitement, en utilisant des patients standardisés anonymes. L'étude a révélé que la qualité actuelle des services de diagnostic et de traitement sur Internet n'est pas idéale : sur 170 consultations anonymes, le taux de réussite d'accès n'est que de 63,5 % (108/170) ; Parmi les visites réalisées avec succès, seules 49 consultations (45 %) ont abouti à un diagnostic correct. En termes d'adhésion des médecins aux lignes directrices, le taux d'achèvement des consultations et de l'élimination était respectivement de 15 % et 31 %.

L'infection à Helicobacter pylori (Hp) est une maladie gastro-intestinale courante, étroitement liée à l'apparition de gastrite, d'ulcère gastroduodénal, de cancer gastrique et d'autres maladies. À l'échelle mondiale, 43,1 % de la population est infectée par Helicobacter pylori. En Chine, le taux d’infection avoisine également les 50 %. L'infection Hp a une énorme demande de traitement et elle est également confrontée à de nombreux problèmes tels qu'un plan de traitement compliqué. Les services de télémédecine directement destinés aux consommateurs offrent de nouvelles possibilités pour le traitement de l'infection à Hp, facilitant grandement les patients, en particulier ceux des zones reculées et des établissements de soins primaires. Cependant, il existe une incertitude quant à la qualité du traitement contre H. pylori dans les services de télémédecine.