Miglioramento delle prestazioni degli operatori sanitari della comunità con un dashboard di supervisione
Migliorare le prestazioni degli operatori sanitari della comunità utilizzando un dashboard di feedback personalizzato per la supervisione: uno studio controllato randomizzato
Panoramica dello studio
Stato
Stato
Condizioni
Condizioni
Intervento / Trattamento
Intervento / Trattamento
Tipo di studio
Tipo di studio
Iscrizione (Effettivo)
Iscrizione
Fase
Fase
- Non applicabile
Criteri di partecipazione
Criteri di ammissibilità
Criteri di ammissibilità
Età idonea allo studio
Accetta volontari sani
Sessi ammissibili allo studio
Descrizione
Criterio di inclusione:
- Essere un CHW nel sito dello studio al momento dell'arruolamento (n=148)
Criteri di esclusione:
- CHW che ha pre-testato lo strumento Dashboard (n=2)
Piano di studio
Come è strutturato lo studio?
Dettagli di progettazione
- Scopo principale: Ricerca sui servizi sanitari
- Assegnazione: Randomizzato
- Modello interventistico: Assegnazione parallela
- Mascheramento: Nessuno (etichetta aperta)
Numero di armi
Armi e interventi
Gruppo di partecipanti / ArmGruppo di partecipanti / Arm |
Intervento / TrattamentoIntervento / Trattamento |
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Comparatore attivo: Nessuno strumento di supervisione del cruscotto
I CHW hanno ricevuto una supervisione individuale mensile da un supervisore CHW dedicato.
La sessione di feedback di supervisione per i CHW nel braccio di controllo non è stata facilitata da uno strumento visivo Dashboard o da alcun feedback quantitativo personalizzato su quantità, velocità o qualità dell'assistenza.
I supervisori CHW sono stati istruiti a continuare a fornire ai CHW nel braccio di controllo un feedback informato dalle prospettive dei pazienti e dall'osservazione diretta durante la visita di supervisione individuale.
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Durante il periodo di studio, tutti i CHW, indipendentemente dal braccio di trattamento, hanno eseguito il rilevamento proattivo dei casi, il processo di conduzione di almeno due ore al giorno di visite domiciliari porta a porta per identificare in modo proattivo - attraverso l'indagine sull'anamnesi e/o la diagnostica della malattia - pazienti che necessitano di cure.
Per tutti i pazienti identificati, i CHW hanno fornito consulenza a domicilio, valutazione, diagnostica, trattamento, rinvio a strutture sanitarie appropriate e follow-up.
I CHW hanno fornito assistenza nella comunità senza costi di utenza e sono stati in grado di indirizzare i pazienti ai centri sanitari primari del governo rafforzati anche per l'assistenza senza costi di utenza.
I CHW erano residenti nelle comunità che servivano e dovevano essere disponibili a casa o al telefono per consultazioni in qualsiasi momento.
I CHW in entrambi i bracci dello studio hanno ricevuto sessioni mensili di supervisione individuale e sessioni settimanali di supervisione di gruppo dal loro supervisore CHW dedicato.
Una sessione mensile individuale di Supervisione a 360° includeva: (i) sollecitazione delle prospettive dei pazienti sull'assistenza CHW; (ii) osservazione diretta dell'assistenza a domicilio CHW; e (iii) una discussione di feedback individuale con o senza CHW Performance Dashboard a seconda del braccio di trattamento.
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Sperimentale: Strumento di supervisione del cruscotto
I CHW hanno ricevuto una supervisione individuale mensile da un supervisore CHW dedicato.
Per i CHW randomizzati al braccio di intervento, è stato impiegato uno strumento di feedback visivo, il CHW Performance Dashboard, durante la supervisione individuale, a partire da gennaio 2016.
Durante la sessione individuale di feedback di supervisione, questo feedback quantitativo personalizzato e relativo (rispetto al miglior performer) ha aiutato a orientare la discussione sui punti di forza e di debolezza e ha permesso al CHW di vedere quantitativamente e visivamente come è andata la sua performance il mese precedente.
Il feedback fornito ai CHW nel braccio di intervento, quindi, era sia quantitativo, informato dal Dashboard, sia qualitativo, informato dalle prospettive dei pazienti e dall'osservazione diretta della fornitura di servizi CHW durante la visita di supervisione individuale.
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Durante il periodo di studio, tutti i CHW, indipendentemente dal braccio di trattamento, hanno eseguito il rilevamento proattivo dei casi, il processo di conduzione di almeno due ore al giorno di visite domiciliari porta a porta per identificare in modo proattivo - attraverso l'indagine sull'anamnesi e/o la diagnostica della malattia - pazienti che necessitano di cure.
Per tutti i pazienti identificati, i CHW hanno fornito consulenza a domicilio, valutazione, diagnostica, trattamento, rinvio a strutture sanitarie appropriate e follow-up.
I CHW hanno fornito assistenza nella comunità senza costi di utenza e sono stati in grado di indirizzare i pazienti ai centri sanitari primari del governo rafforzati anche per l'assistenza senza costi di utenza.
I CHW erano residenti nelle comunità che servivano e dovevano essere disponibili a casa o al telefono per consultazioni in qualsiasi momento.
I CHW in entrambi i bracci dello studio hanno ricevuto sessioni mensili di supervisione individuale e sessioni settimanali di supervisione di gruppo dal loro supervisore CHW dedicato.
Una sessione mensile individuale di Supervisione a 360° includeva: (i) sollecitazione delle prospettive dei pazienti sull'assistenza CHW; (ii) osservazione diretta dell'assistenza a domicilio CHW; e (iii) una discussione di feedback individuale con o senza CHW Performance Dashboard a seconda del braccio di trattamento.
Il CHW Performance Dashboard era una rappresentazione grafica delle prestazioni di un CHW lungo tre indicatori definiti come segue: (i) "Quantità" di cure: il numero di case visitate durante il mese; (ii) "Tempestività" delle cure: la percentuale di bambini malati sotto i cinque anni curati entro 24 ore dall'insorgenza dei sintomi durante il mese; (iii) "Qualità" dell'assistenza: la percentuale di bambini malati sotto i cinque anni trattati senza errore di protocollo tra i 23 potenziali errori durante il mese.
Il Dashboard mostrava la quantità, la tempestività e la qualità delle cure di un singolo CHW del mese precedente, utilizzando numeri assoluti, percentuali e grafici visivi, insieme a quelli del CHW con le prestazioni più elevate.
Durante la sessione individuale di feedback di supervisione, questo feedback quantitativo personalizzato e relativo (rispetto al miglior performer) ha aiutato a orientare la discussione sui punti di forza e di debolezza e ha permesso al CHW di vedere quantitativamente e visivamente come è andata la sua performance il mese precedente.
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Cosa sta misurando lo studio?
Misure di risultato primarie
Misure di risultato primarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Quantità di cura
Lasso di tempo: 9 mesi
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Il numero di visite domiciliari proattive durante il mese
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9 mesi
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Misure di risultato secondarie
Misure di risultato secondarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Tempestività delle cure
Lasso di tempo: 9 mesi
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La percentuale di bambini malati sotto i cinque anni curati entro 24 ore dall'insorgenza dei sintomi durante il mese
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9 mesi
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Qualità delle cure
Lasso di tempo: 9 mesi
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La percentuale di bambini malati sotto i cinque anni trattati senza errore di protocollo tra 23 potenziali errori durante il mese
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9 mesi
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Collaboratori e investigatori
Sponsor
Sponsor
Collaboratori
Collaboratori
Pubblicazioni e link utili
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Studia le date principali
Inizio studio (Effettivo)
Inizio studio
Completamento primario (Effettivo)
Completamento primario
Completamento dello studio (Effettivo)
Completamento dello studio
Date di iscrizione allo studio
Primo inviato
Primo inviato
Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità
Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità
Primo Inserito (Effettivo)
Primo Inserito
Aggiornamenti dei record di studio
Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)
Ultimo aggiornamento pubblicato
Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC
Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC
Ultimo verificato
Ultimo verificato
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Parole chiave
Altri numeri di identificazione dello studio
Altri numeri di identificazione dello studio
- 1015-0616
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