Utilizzo di prescrizioni video point-of-care per migliorare l'assistenza post-terapia dopo la dimissione da un pronto soccorso pediatrico

Le visite al pronto soccorso (DE) sono aumentate del 25% nell'ultimo decennio. L'85% di questi pazienti viene dimesso e lo standard di cura è fornire a ciascun paziente/caregiver istruzioni scritte che evidenzino come prendersi cura di una particolare malattia a casa e segnali per tornare in ospedale. Il rispetto di tali istruzioni per la dimissione dal pronto soccorso è limitato, il che porta a cure mediche non ottimali e visite di ritorno non necessarie al pronto soccorso. L'alfabetizzazione sanitaria inadeguata, le disparità linguistiche e la scarsa comprensione delle informazioni scritte sulla dimissione contribuiscono a questo problema. Questo divario di salute è più diffuso nei figli di giovani genitori, famiglie a basso reddito e popolazioni minoritarie in cui un numero sproporzionato di pazienti visita il pronto soccorso per cure non urgenti, spesso a causa della mancanza di educazione sanitaria. L'ambiente del pronto soccorso è caotico, fonte di distrazione e non ottimale per educare i pazienti. Tale educazione è meglio realizzata dove avviene l'assistenza post-terapia, a casa, ma molti pazienti mancano di direzione e motivazione per cercare fonti affidabili di educazione sanitaria mirata.

healthEworks LLC ha sviluppato Video Prescriptions™ - moduli video concisi di 3-5 minuti specifici per le diagnosi di dimissione più comuni che i pazienti ricevono in PS. È necessario ulteriore lavoro per sviluppare un prodotto professionale specifico per la diagnosi. Questi video presenteranno la dottoressa Christina Johns, un medico di emergenza specializzato nella fornitura di informazioni sanitarie sulla telecamera. Ogni video sarà interattivo, ad alta definizione, progettato per schermi di dimensioni ridotte, come quello di uno smartphone o di un computer portatile. Ogni video prescrizione ™ evidenzierà il passaggio dall'ospedale a casa e si concentrerà su cosa significa la diagnosi, come trattarla a casa e quali segni dovrebbero indurre il paziente a tornare al pronto soccorso o cercare cure urgenti. Una piattaforma basata su tablet conforme a HIPAA collegherà i pazienti DE con la loro formazione video personalizzata, stabilendo un sistema innovativo di condivisione delle informazioni post-dimissione.

L'uso delle video prescrizioni™ migliorerà l'educazione sanitaria dei 100 milioni di pazienti che ogni anno vengono dimessi dai PS degli Stati Uniti. Questa tecnologia è particolarmente applicabile per gli ospedali che affrontano crescenti pressioni per fornire misure di performance per la dimissione ospedaliera.

Le video prescrizioni™ saranno utilizzate dai pazienti in PS, indipendentemente dallo stato socioeconomico, miglioreranno la soddisfazione del paziente e ridurranno le visite di ritorno in PS non necessarie.

• Obiettivo specifico 1: Dimostrare l'utilizzo da parte del paziente delle prescrizioni video Criteri di accettazione: una percentuale di clic sul collegamento ipertestuale superiore al 70%
• Obiettivo specifico 2: Dimostrare migliori risultati di salute. Criteri di accettazione: una riduzione delle visite di ritorno del 10%
• Obiettivo specifico 3: Dimostrare la qualità dei contenuti video mostrando migliori punteggi di soddisfazione del paziente. Criteri di accettazione: miglioramento dei punteggi di soddisfazione del paziente del 20%