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Nudging Healthcare Organizations to Adopt New Care Delivery Practices

24 giugno 2020 aggiornato da: Amber Barnato, Dartmouth-Hitchcock Medical Center

Accelerating the Use of Evidence-based Innovation in Health Care Systems

This two-arm, parallel group randomized controlled trial will assess the impact of written social norms messaging (i.e., behavioral 'nudges') on healthcare organization administrators' decision to access online resources that support the adoption of evidence-based healthcare delivery practices. The healthcare delivery practices include the use of population screening tools, clinical practice guidelines, and shared decision making training.

Panoramica dello studio

Stato

Completato

Condizioni

Intervento / Trattamento

Descrizione dettagliata

The purpose of this study is to assess if behavioral 'nudges' impact the likelihood of healthcare organization administrators accessing technical assistance resources to support uptake of care delivery practices that: (1) have the potential to improve patient outcomes; and (2) have already been adopted by most healthcare organizations. A 'nudge' is a change in the way information is presented that attempts to steer people in a certain direction but does not restrict their choices.

The investigator will conduct a randomized controlled trial of written messages to healthcare administrators at three types of healthcare organizations - physician practices, hospitals and healthcare systems - from among 3,402 administrators who completed Dartmouth's National Survey of Healthcare Organizations and Systems (NSHOS) in 2017-2018.

In Fall 2019 the investigator will mail a customized report to all NSHOS respondents that compares their organizations' survey responses to their peer organizations. The investigator will randomize the 2,387 respondents whose organizations have not implemented one or more of up to seven chosen care delivery practices to cover letters with or without social norms messaging. The written messaging in the 'control condition' cover letter lists the practices for which the NSHOS team has prepared technical assistance materials in support of practice adoption, and contains a link to these online resources. The 'intervention condition' additionally highlights the organization's performance compared to its peers in adopting the practices using visual data display and explicit social norms messaging.

Tipo di studio

Interventistico

Iscrizione (Effettivo)

2387

Fase

  • Non applicabile

Contatti e Sedi

Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.

Luoghi di studio

  • Stati Uniti
    • New Hampshire
      • Lebanon, New Hampshire, Stati Uniti, 03766
        • Dartmouth Hitchcock Medical Center

Criteri di partecipazione

I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.

Criteri di ammissibilità

Età idonea allo studio

18 anni e precedenti (Adulto, Adulto più anziano)

Accetta volontari sani

No

Sessi ammissibili allo studio

Tutto

Descrizione

Inclusion Criteria:

  • Participant responded to NSHOS survey and reported that their organization had not implemented at least one of up to seven pre-determined care delivery practices, out of the following eight practices featured in the NSHOS: Screening for opioid use specifically; Screening for substance use disorders; Screening for depression; Screening for interpersonal violence; Method for identifying high-cost patients; Use of evidence-based guidelines for congestive heart failure; Use of evidence-based guidelines for sepsis (included in letters to healthcare system administrators, but not hospitals or physician practices); Training for shared decision making (included in letters to hospitals and physician practices but not healthcare systems)

Exclusion Criteria:

  • Did not respond to NSHOS survey
  • Participant responded to NSHOS survey and reported that their organization had already implemented each of seven pre-determined care delivery practices, out of the following eight practices featured in the NSHOS: Screening for opioid use specifically; Screening for substance use disorders; Screening for depression; Screening for interpersonal violence; Method for identifying high-cost patients; Use of evidence-based guidelines for congestive heart failure; Use of evidence-based guidelines for sepsis (included in letters to healthcare system administrators, but not hospitals or physician practices); Training for shared decision making (included in letters to hospitals and physician practices but not healthcare systems)

Piano di studio

Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.

Come è strutturato lo studio?

Dettagli di progettazione

  • Scopo principale: Ricerca sui servizi sanitari
  • Assegnazione: Randomizzato
  • Modello interventistico: Assegnazione parallela
  • Mascheramento: Separare

Armi e interventi

Gruppo di partecipanti / Arm
Intervento / Trattamento
Sperimentale: Nudge Letter
Participants receive a letter that highlights their performance vs. peer organizations on up to seven care delivery practices featured in the National Survey of Healthcare Organizations and Systems (NSHOS). The letter includes a link to access technical assistance resources and is sent alongside the participant's NSHOS respondent report.
Comportamentale: Peer comparison and social norms messaging
This group will receive a letter noting that their organization has not implemented at least one common care delivery practice that a majority their peers have already implemented. The letter will also note the percentage of peer organizations that have implemented the practice. This is done using peer comparison data and social norms messaging.
Nessun intervento: Control Letter
Participants receive a letter with a link to technical assistance resources; the letter is sent alongside the participant's NSHOS survey respondent report.

Cosa sta misurando lo studio?

Misure di risultato primarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Percentage of participants who access the technical assistance resource webpage
Lasso di tempo: Up to 2 months after letter is sent
The percentage of participants who access the technical assistance webpage will be determined by email and webpage analytics. The primary analysis will be intention to treat (i.e., among all participants sent a letter); a secondary analysis will be a 'per protocol' analysis (i.e., among all participants whose letter was not sent back as undeliverable). Exploratory sub-group analyses will be conducted by each strata characteristic (e.g., whether organization category influences the likelihood of accessing the webpage).
Up to 2 months after letter is sent

Misure di risultato secondarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Number of unique resource views on technical assistance resource webpage
Lasso di tempo: Up to 2 months after letter is sent
The number of unique resources viewed from the webpage, as determined by website analytics.
Up to 2 months after letter is sent
Percentage of participants who request connection to peer organizations via the technical assistance resource webpage
Lasso di tempo: Up to 2 months after letter is sent
The number of unique organizations that request to be matched with other healthcare organizations that have successfully implemented one of the care delivery practices, in order to learn from their experiences (there will be a clickable link on the webpage for organizations to request this connection). This will be determined by website analytics.
Up to 2 months after letter is sent
Perceived effect of letter on administrators' intentions
Lasso di tempo: Up to 4 months after letter is sent
Effect of letter on administrators' intentions and actions, measured by qualitative interviews in a sub-sample of participants.
Up to 4 months after letter is sent

Collaboratori e investigatori

Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.

Sponsor

Dartmouth-Hitchcock Medical Center

Collaboratori

Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ)

Investigatori

  • Investigatore principale: Amber E Barnato, MD, MPH, MS, Dartmouth College

Studiare le date dei record

Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.

Studia le date principali

Inizio studio (Effettivo)

9 dicembre 2019

Completamento primario (Effettivo)

9 febbraio 2020

Completamento dello studio (Effettivo)

8 giugno 2020

Date di iscrizione allo studio

Primo inviato

14 novembre 2019

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

22 novembre 2019

Primo Inserito (Effettivo)

25 novembre 2019

Aggiornamenti dei record di studio

Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)

26 giugno 2020

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

24 giugno 2020

Ultimo verificato

1 giugno 2020

Maggiori informazioni

Termini relativi a questo studio

Altri numeri di identificazione dello studio

  • Dartmouth IRB protocol #28763
  • 1U19HS024075 (Sovvenzione/contratto AHRQ degli Stati Uniti)

Piano per i dati dei singoli partecipanti (IPD)

Hai intenzione di condividere i dati dei singoli partecipanti (IPD)?

NO

Informazioni su farmaci e dispositivi, documenti di studio

Studia un prodotto farmaceutico regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Studia un dispositivo regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .

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