Feedback sulla nuova professione di Care Manager nei programmi di riabilitazione polmonare di mantenimento: uno studio qualitativo (RECOORDS)

La riabilitazione polmonare (PR) è uno dei principali trattamenti per la BPCO, ma i suoi benefici sono transitori. Infatti, i pazienti generalmente ritornano al loro stato di salute iniziale entro 6 mesi o 1 anno dopo il soggiorno PR. Per aumentare l’efficacia a lungo termine, diversi studi recenti hanno sperimentato programmi di mantenimento delle PR (M-PRP), orchestrati da un responsabile dell’assistenza. La missione del care manager è quella di aiutare il paziente a mantenere i benefici a lungo termine della sua degenza adottando comportamenti che promuovono la salute e anticipando i rischi di abbandono. Per fare ciò dispone di strumenti informatici che consentono di monitorare il paziente da remoto, come una soluzione di monitoraggio digitale (schede informative, calendario condiviso, strumento di videoconferenza, ecc.) e oggetti connessi (bilancia, misuratore di pressione, ecc.). Lui/lei rimane in contatto con il paziente e i tempi di discussione sono regolarmente programmati (una o più volte al mese). Si affida inoltre al team multidisciplinare del centro PR per guidare il paziente quando vengono identificati i bisogni.

Questa modalità di sostegno basata sull'emergere di una nuova professione sembra promettente perché risponde a un bisogno reale condiviso dai pazienti, vale a dire il bisogno di essere supportati oltre la bolla temporanea del soggiorno PR, potendo contare sugli strumenti di telecomunicazione per essere parte di un approccio economicamente ragionato. Non essendo ancora terminata la sperimentazione, non sono ancora noti i dati di efficacia ed efficienza (rapporto costi-economici). Tuttavia, al di là di questi risultati quantitativi tanto attesi, questi esperimenti non prevedono di analizzare questa nuova modalità di sostegno dal punto di vista qualitativo. Tuttavia, anche se si rivelassero favorevoli, i risultati quantitativi non potranno in alcun modo prevedere il successo dell’implementazione di questo tipo di sostegno su larga scala. Tenere conto delle opinioni degli utenti, ma anche delle difficoltà incontrate o dei potenziali punti di miglioramento sono tutti dati importanti di cui tenere conto per implementare con successo questa nuova professione al di fuori del quadro e del contesto controllato della sperimentazione. Pertanto, desideriamo condurre uno studio qualitativo con il feedback dei pazienti che partecipano a esperimenti professionali in corso, sulla nuova professione di care manager. Vogliamo anche intervistare i loro caregiver informali e gli operatori sanitari che praticano questa nuova professione.