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Efficacia dei chatbot AI nel migliorare il benessere generale degli studenti

15 agosto 2026 aggiornato da: Dr Oliver Suendermann, National University of Singapore

Valutazione dell'efficacia dei chatbot AI nel migliorare il benessere generale degli studenti

L'obiettivo di questo studio randomizzato controllato è valutare l'efficacia di un chatbot per la salute mentale dell'IA nel promuovere il benessere emotivo e l'empatia percepita tra gli studenti universitari a Singapore con sintomi lievi o subclinici di ansia e depressione. Le domande principali a cui mira a rispondere sono:

Il chatbot può fornire convalida emotiva ed essere percepito come empatico?

Il chatbot riduce i sintomi di ansia e depressione e migliora il benessere più di una condizione di controllo inattiva?

I ricercatori confronteranno gli studenti che si impegnano in quattro sessioni con il chatbot con gli studenti che completano quattro compiti di scrittura neutra per valutare le differenze nel benessere emotivo, nell'empatia e nella resilienza.

I partecipanti lo faranno:

Valutazioni del benessere di base complete

Essere randomizzato a:

Quattro sessioni di chatbot di 20 minuti che forniscono supporto personalizzato utilizzando tecniche cognitive-behaviural e focalizzate sulla compassione (gruppo di intervento) o

Quattro sessioni di scrittura neutra di 20 minuti non correlate alla salute mentale (gruppo di controllo)

Completi post-sessione e di follow-up questionari

Tutte le sessioni sono condotte virtualmente rispetto allo zoom. I partecipanti sono studenti a tempo pieno della National University di Singapore, di età pari o superiore a 21 anni. Lo studio mira a informare lo sviluppo futuro degli strumenti di intelligenza artificiale per il supporto emotivo in contesti non clinici.

Panoramica dello studio

Descrizione dettagliata

Questo studio randomizzato controllato valuta l'efficacia di un chatbot di salute mentale basato sull'intelligenza artificiale nel promuovere il benessere emotivo tra gli studenti universitari a Singapore. Il chatbot, parte dell'app esistente intellettuale utilizzata dalla National University of Singapore (NUS), offre conversazioni di supporto fondate su tecniche cognitive-behaviural e focalizzate sulla compassione.

Un totale di 172 studenti NUS (di età pari o superiore a 21 anni) saranno sottoposti a screening per l'ammissibilità. Quelli con ansia o depressione da moderati a gravi (GAD-7 o PHQ-9 ≥10), l'attuale trattamento per la salute mentale o la storia di autolesionismo saranno esclusi e forniti con risorse per la salute mentale. I partecipanti idonei verranno assegnati in modo casuale a entrambi:

Gruppo di intervento: quattro sessioni di chatbot di 20 minuti per quattro settimane, consegnate tramite zoom. Il chatbot esplora le sfide dei partecipanti, promuove l'intuizione emotiva, identifica modelli e comportamenti di pensiero inutili e offre compiti settimanali di riflessione.

Gruppo di controllo: quattro attività di scrittura neutra di 20 minuti (argomenti non mentali) per quattro settimane, abbinati in formato e tempistica.

Tutti i partecipanti completano i questionari sul benessere di auto-report prima e dopo ogni sessione e un follow-up di un mese. I risultati primari includono cambiamenti nell'ansia (GAD-7), depressione (PHQ-9), benessere (WHO-5), affetto (Panas), resilienza (BRS) ed empatia percepita (PEQ). L'empatia percepita del chatbot sarà valutata dopo la sessione 1 e la sessione 4 nel gruppo di intervento.

Le sessioni non sono audio o video registrate e l'anonimato dei partecipanti viene preservato. I ricercatori monitorano le sessioni tramite video per garantire la sicurezza. Al follow-up, ai partecipanti al controllo verrà offerto l'accesso al chatbot se si rivela efficace.

Questo studio mira a valutare la fattibilità, l'empatia e l'impatto clinico del supporto fornito da chatbot, contribuendo allo sviluppo di strumenti digitali scalabili per il benessere emotivo in contesti universitari non clinici.

Tipo di studio

Interventistico

Iscrizione (Effettivo)

162

Fase

  • Non applicabile

Contatti e Sedi

Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.

Luoghi di studio

Criteri di partecipazione

I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.

Criteri di ammissibilità

Età idonea allo studio

  • Adulto
  • Adulto più anziano

Accetta volontari sani

Sì

Descrizione

Criteri di inclusione:

Attuale studente universitario presso la National University of Singapore (NUS)

Di età pari o superiore a 21 anni

Competente in inglese

Attualmente non in trattamento psicologico o assunzione di farmaci psichiatrici

Nessuna storia di autolesionismo o suicidio

Punteggi inferiori a 10 su GAD-7 e PHQ-9 (cioè livelli subclinici di ansia e depressione)

Criteri di esclusione:

Attualmente sottoposti a cure o consulenza psicologica

Attualmente assumendo farmaci psichiatrici

Storia dell'ideazione autolesile o suicida

Punteggi ≥10 su GAD-7 e/o PHQ-9, indicando ansia o depressione da moderate a gravi

Incapacità di fornire il consenso informato o rispettare le procedure di studio

Piano di studio

Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.

Come è strutturato lo studio?

Dettagli di progettazione

  • Scopo principale: Prevenzione
  • Assegnazione: Randomizzato
  • Modello interventistico: Assegnazione fattoriale
  • Mascheramento: Nessuno (etichetta aperta)

Armi e interventi

Gruppo di partecipanti / Arm
Intervento / Trattamento
Sperimentale: Supporto per il benessere emotivo fornito dall'IA
I partecipanti a questo braccio completeranno quattro sessioni con un chatbot per la salute mentale alimentata dall'intelligenza artificiale per quattro settimane. Ogni sessione durerà circa 20 minuti e si svolgerà tramite zoom. Il chatbot fornisce un supporto emotivo strutturato informato dai principi della CBT, tra cui l'identificazione di modelli di pensiero inutili e comportamenti di coping, fornendo una ristrutturazione del pensiero e tecniche focalizzate sulla compassione e l'assegnazione di compiti settimanali basati sulla riflessione. L'intervento è progettato per promuovere il benessere emotivo e alleviare la lieve ansia e i sintomi depressivi.
I partecipanti a questo braccio completeranno quattro sessioni di 20 minuti con un chatbot basato sull'intelligenza artificiale progettato per fornire supporto per il benessere emotivo basato sulla CBT. Il chatbot fornisce una guida conversazionale usando tecniche come la ristrutturazione cognitiva, l'attivazione comportamentale e la validazione delle emozioni. Le sessioni vengono consegnate tramite zoom e i partecipanti ricevono compiti strutturati dopo ogni sessione per rafforzare l'apprendimento. Il chatbot non è stato costruito su misura per questo studio, ma è uno strumento esistente fornito agli studenti NUS come parte dei loro benefici per la salute mentale digitale.
Comparatore placebo: Controllo inattivo (compiti di scrittura neutro)
I partecipanti a questo braccio completeranno quattro sessioni di 20 minuti in quattro settimane che coinvolgono compiti di scrittura neutra non correlati alla salute mentale. Le richieste di scrittura coprono argomenti non emotivi (ad es. Routine quotidiane, osservazioni neutre) e non includono supporto emotivo, feedback o guida. Questo braccio funge da condizione di controllo inattivo per isolare l'effetto dell'intervento di chatbot sul benessere emotivo e l'empatia percepita.
I partecipanti a questo braccio completeranno quattro sessioni di 20 minuti di compiti di scrittura neutra non correlati alla salute mentale. Le istruzioni includono la scrittura di fatti sulle routine quotidiane o la descrizione in dettaglio di un oggetto. Il contenuto è emotivamente neutrale per fungere da confronto per l'intervento di chatbot. Le sessioni sono condotte online tramite zoom.

Cosa sta misurando lo studio?

Misure di risultato primarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Empatia percepita (Scala empatia percepita del robot - corda)
Lasso di tempo: Immediatamente dopo la sessione 1 e la sessione 4 (basale e post-intervento solo per il gruppo Chatbot).

Valuta la percezione dei partecipanti della scala empatia (componenti cognitivi e affettivi) dell'IA (componenti cognitivi e affettivi), usando la scala percepita empatia (corda) del robot validata. La corda è composta da 20 elementi classificati su una scala Likert a 5 punti (1 = fortemente in disaccordo con 5 = fortemente d'accordo).

Gamma di punteggi: 20-100. I punteggi più alti indicano: maggiore empatia percepita.

Immediatamente dopo la sessione 1 e la sessione 4 (basale e post-intervento solo per il gruppo Chatbot).
Cambiamento nel benessere emotivo (indice di benessere WHO-5)
Lasso di tempo: Giorno 1 (basale), settimana 4 (fine della sessione 4) e settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione).

Valuta il benessere emotivo generale e la soddisfazione della vita usando l'indice di benessere WHO-5, una scala di auto-report di 5 elementi. Ogni elemento è valutato su una scala Likert a 6 punti (0 = in nessun momento a 5 = tutto il tempo).

Gamma di punteggi: 0-25. I punteggi più alti indicano: maggiore benessere.

Giorno 1 (basale), settimana 4 (fine della sessione 4) e settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione).
Cambiamento nei sintomi di ansia (disturbo d'ansia generalizzato 7-elementi-GAD-7)
Lasso di tempo: Giorno 1 (basale), settimana 4 (fine della sessione 4) e settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione).

Valuta i sintomi di ansia usando GAD-7, una scala di auto-report di 7 elementi. Ogni articolo viene valutato da 0 ("per niente") a 3 ("quasi ogni giorno").

Gamma di punteggi: 0-21. I punteggi più alti indicano: maggiore gravità dei sintomi di ansia.

Giorno 1 (basale), settimana 4 (fine della sessione 4) e settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione).
Cambiamento dei sintomi depressivi (questionario sulla salute del paziente-9-PHQ-9)
Lasso di tempo: Giorno 1 (basale), settimana 4 (fine della sessione 4) e settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione).

Valuta i sintomi depressivi usando il PHQ-9, una scala di auto-report di 9 elementi. Ogni articolo viene valutato da 0 ("per niente") a 3 ("quasi ogni giorno").

Gamma di punteggi: 0-27. I punteggi più alti indicano: maggiore gravità dei sintomi depressivi.

Giorno 1 (basale), settimana 4 (fine della sessione 4) e settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione).

Misure di risultato secondarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Cambiamento della resilienza (breve scala di resilienza - BRS)
Lasso di tempo: Giorno 1 (basale), settimana 2 (post-sessione 2), settimana 4 (post-sessione 4), settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione)

Valuta la capacità dei partecipanti di rimbalzare o riprendersi dallo stress. Il BRS include 6 articoli segnati su una scala Likert a 5 punti (1 = "fortemente in disaccordo" a 5 = "fortemente d'accordo").

Intervallo di punteggio: punteggio medio tra 1 e 5. I punteggi più alti indicano: maggiore resilienza.

Giorno 1 (basale), settimana 2 (post-sessione 2), settimana 4 (post-sessione 4), settimana 8 (follow-up di 1 mese dopo l'ultima sessione)

Collaboratori e investigatori

Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.

Studiare le date dei record

Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.

Studia le date principali

Inizio studio (Effettivo)

1 ottobre 2025

Completamento primario (Effettivo)

1 febbraio 2026

Completamento dello studio (Effettivo)

5 aprile 2026

Date di iscrizione allo studio

Primo inviato

23 aprile 2025

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

1 maggio 2025

Primo Inserito (Effettivo)

11 maggio 2025

Aggiornamenti dei record di studio

Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)

18 agosto 2026

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

15 agosto 2026

Ultimo verificato

1 ottobre 2025

Maggiori informazioni

Termini relativi a questo studio

Piano per i dati dei singoli partecipanti (IPD)

Hai intenzione di condividere i dati dei singoli partecipanti (IPD)?

NO

Descrizione del piano IPD

Questo studio prevede divulgazioni personali per la salute mentale, anche se anonime. La condivisione dei dati dei singoli partecipanti (IPD), persino codificata, aumenta il rischio di reidentificazione e può violare il trust stabilito durante il consenso.

Informazioni su farmaci e dispositivi, documenti di studio

Studia un prodotto farmaceutico regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Studia un dispositivo regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .

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