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Eficácia dos chatbots da IA ​​na melhoria do bem -estar geral dos alunos

15 de agosto de 2026 atualizado por: Dr Oliver Suendermann, National University of Singapore

Avaliando a eficácia dos chatbots da IA ​​na melhoria do bem -estar geral dos alunos

O objetivo deste estudo controlado randomizado é avaliar a eficácia de um chatbot de saúde mental da IA ​​na promoção do bem -estar emocional e da empatia percebida entre estudantes universitários em Cingapura com sintomas leves ou subclínicos de ansiedade e depressão. As principais perguntas que pretende responder são:

O chatbot pode fornecer validação emocional e ser percebida como empática?

O chatbot reduz os sintomas de ansiedade e depressão e melhora o bem -estar mais do que uma condição de controle inativa?

Os pesquisadores compararão os alunos que se envolvem em quatro sessões com o chatbot com os alunos que concluem quatro tarefas de escrita neutra para avaliar diferenças no bem -estar emocional, empatia e resiliência.

Os participantes irão:

Avaliações completas de bem -estar da linha de base

Ser randomizado para:

Quatro sessões de chatbot de 20 minutos que fornecem suporte personalizado usando técnicas cognitivas-behavioural e focadas na compaixão (grupo de intervenção) ou

Quatro sessões de escrita neutra de 20 minutos não relacionadas à saúde mental (grupo de controle)

Questionários de bem-estar pós-sessão e acompanhamento

Todas as sessões são realizadas virtualmente sobre o zoom. Os participantes são estudantes em período integral da Universidade Nacional de Cingapura, com 21 anos ou mais. O estudo tem como objetivo informar o desenvolvimento futuro das ferramentas de IA para apoio emocional em ambientes não clínicos.

Visão geral do estudo

Descrição detalhada

Este estudo controlado randomizado avalia a eficácia de um chatbot de saúde mental baseado em IA na promoção do bem-estar emocional entre estudantes universitários em Cingapura. O chatbot, parte do aplicativo Intelecto existente usado pela Universidade Nacional de Cingapura (NUS), oferece conversas de apoio fundamentadas em técnicas cognitivas-comportamentais e focadas na compaixão.

Um total de 172 estudantes da NUS (com mais de 21 anos) será rastreado quanto à elegibilidade. Aqueles com ansiedade ou depressão moderada a grave (GAD-7 ou PHQ-9 ≥10), o tratamento atual em saúde mental ou o histórico de auto-mutilação serão excluídos e fornecidos com recursos de saúde mental. Os participantes elegíveis serão designados aleatoriamente para:

Grupo de intervenção: quatro sessões de chatbot de 20 minutos em quatro semanas, entregues via zoom. O chatbot explora os desafios dos participantes, promove a percepção emocional, identifica padrões e comportamentos de pensamento inúteis e oferece lição de casa de reflexão semanal.

Grupo de controle: quatro tarefas de escrita neutra de 20 minutos (tópicos de saúde não mental) em quatro semanas, combinados em formato e tempo.

Todos os participantes concluem questionários de bem-estar de autorrelato antes e após cada sessão e um acompanhamento de um mês. Os resultados primários incluem alterações na ansiedade (GAD-7), depressão (PHQ-9), bem-estar (OMS-5), afeto (PANAS), resiliência (BRS) e empatia percebida (PEQ). A empatia percebida do chatbot será avaliada após a sessão 1 e a sessão 4 no grupo de intervenção.

As sessões não são gravadas em áudio ou vídeo e o anonimato dos participantes é preservado. Os pesquisadores monitoram as sessões por vídeo para garantir a segurança. No acompanhamento, os participantes do controle terão acesso ao chatbot se ele for eficaz.

Este estudo tem como objetivo avaliar a viabilidade, a empatia e o impacto clínico do apoio entregue ao chatbot, contribuindo para o desenvolvimento de ferramentas digitais escaláveis ​​para o bem-estar emocional em ambientes universitários não clínicos.

Tipo de estudo

Intervencional

Inscrição (Real)

162

Estágio

  • Não aplicável

Contactos e Locais

Esta seção fornece os detalhes de contato para aqueles que conduzem o estudo e informações sobre onde este estudo está sendo realizado.

Locais de estudo

Critérios de participação

Os pesquisadores procuram pessoas que se encaixem em uma determinada descrição, chamada de critérios de elegibilidade. Alguns exemplos desses critérios são a condição geral de saúde de uma pessoa ou tratamentos anteriores.

Critérios de elegibilidade

Idades elegíveis para estudo

  • Adulto
  • Adulto mais velho

Aceita Voluntários Saudáveis

Sim

Descrição

Critérios de inclusão:

Student de graduação atual da Universidade Nacional de Cingapura (NUS)

Com 21 anos ou mais

Proficiente em inglês

Atualmente não está passando por tratamento psicológico ou tomando medicamentos psiquiátricos

Sem história de auto-mutilação ou suicídio

Pontuações abaixo de 10 no GAD-7 e PHQ-9 (isto é, níveis subclínicos de ansiedade e depressão)

Critérios de exclusão:

Atualmente passando por tratamento ou aconselhamento psicológico

Atualmente tomando medicação psiquiátrica

História de auto-mutilação ou ideação suicida

Pontuações ≥10 no GAD-7 e/ou PHQ-9, indicando ansiedade ou depressão moderada a grave

Incapacidade de fornecer consentimento informado ou cumprir os procedimentos de estudo

Plano de estudo

Esta seção fornece detalhes do plano de estudo, incluindo como o estudo é projetado e o que o estudo está medindo.

Como o estudo é projetado?

Detalhes do projeto

  • Finalidade Principal: Prevenção
  • Alocação: Randomizado
  • Modelo Intervencional: Atribuição fatorial
  • Mascaramento: Nenhum (rótulo aberto)

Armas e Intervenções

Grupo de Participantes / Braço
Intervenção / Tratamento
Experimental: Apoio ao bem-estar emocional entregue à IA
Os participantes deste braço concluirão quatro sessões com um chatbot de saúde mental a IA em quatro semanas. Cada sessão durará aproximadamente 20 minutos e ocorrerá via zoom. O chatbot fornece suporte emocional estruturado informado pelos princípios da TCC, incluindo a identificação de padrões de pensamento inúteis e comportamentos de enfrentamento, fornecendo técnicas de reestruturação e compaixão e atribuição de trabalhos de casa semanal baseados em reflexão. A intervenção foi projetada para promover o bem -estar emocional e aliviar a ansiedade leve e os sintomas depressivos.
Os participantes deste braço completarão quatro sessões de 20 minutos com um chatbot de IA projetado para fornecer suporte de bem-estar emocional baseado em TCC. O chatbot fornece orientação de conversação usando técnicas como reestruturação cognitiva, ativação comportamental e validação de emoções. As sessões são entregues via zoom e os participantes recebem lição de casa estruturada após cada sessão para reforçar o aprendizado. O chatbot não foi criado sob medida para este estudo, mas é uma ferramenta existente fornecida aos alunos da NUS como parte de seus benefícios digitais de saúde mental.
Comparador de Placebo: Controle inativo (tarefas de escrita neutra)
Os participantes deste braço completarão quatro sessões de 20 minutos em quatro semanas, envolvendo tarefas de escrita neutra não relacionadas à saúde mental. Os avisos de escrita abrangem tópicos não emoções (por exemplo, rotinas diárias, observações neutras) e não incluem apoio emocional, feedback ou orientação. Este braço serve como uma condição de controle inativa para isolar o efeito da intervenção do chatbot no bem -estar emocional e na empatia percebida.
Os participantes deste braço concluirão quatro sessões de 20 minutos de tarefas de escrita neutra não relacionadas à saúde mental. Os avisos incluem escrever de fato sobre rotinas diárias ou descrever um objeto em detalhes. O conteúdo é emocionalmente neutro para atuar como uma comparação para a intervenção do chatbot. As sessões são realizadas on -line via zoom.

O que o estudo está medindo?

Medidas de resultados primários

Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Empatia percebida (escala de empatia percebida pelo robô - corda)
Prazo: Imediatamente após a sessão 1 e a sessão 4 (linha de base e pós-intervenção apenas para o Chatbot Group).

Avalia a percepção dos participantes sobre a empatia do AI Chatbot (componentes cognitivos e afetivos), usando a escala de empatia percebida (corda) do robô validado. A corda consiste em 20 itens classificados em uma escala Likert de 5 pontos (1 = discordo totalmente de 5 = concordo totalmente).

Faixa de pontuação: 20-100. Pontuações mais altas indicam: maior empatia percebida.

Imediatamente após a sessão 1 e a sessão 4 (linha de base e pós-intervenção apenas para o Chatbot Group).
Mudança no bem-estar emocional (índice de bem-estar da OMS-5)
Prazo: Dia 1 (linha de base), semana 4 (final da sessão 4) e semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão).

Avalia o bem-estar emocional geral e a satisfação da vida usando o Índice de Bem-Estar da OMS-5, uma escala de autorrelato de 5 itens. Cada item é classificado em uma escala Likert de 6 pontos (0 = em nenhum momento a 5 = o tempo todo).

Faixa de pontuação: 0-25. Pontuações mais altas indicam: Maior bem -estar.

Dia 1 (linha de base), semana 4 (final da sessão 4) e semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão).
Mudança nos sintomas de ansiedade (Transtorno de Ansiedade Generalizada 7-Item-GAD-7)
Prazo: Dia 1 (linha de base), semana 4 (final da sessão 4) e semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão).

Avalia os sintomas de ansiedade usando o GAD-7, uma escala de autorrelato de 7 itens. Cada item é pontuado de 0 ("de todo") a 3 ("quase todos os dias").

Intervalo de pontuação: 0-21. Pontuações mais altas indicam: maior gravidade dos sintomas de ansiedade.

Dia 1 (linha de base), semana 4 (final da sessão 4) e semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão).
Mudança nos sintomas depressivos (Questionário de Saúde do Paciente-9-PHQ-9)
Prazo: Dia 1 (linha de base), semana 4 (final da sessão 4) e semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão).

Avalia os sintomas depressivos usando o PHQ-9, uma escala de autorrelato de 9 itens. Cada item é pontuado de 0 ("de todo") a 3 ("quase todos os dias").

Intervalo de pontuação: 0-27. Pontuações mais altas indicam: maior gravidade dos sintomas depressivos.

Dia 1 (linha de base), semana 4 (final da sessão 4) e semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão).

Medidas de resultados secundários

Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Mudança na resiliência (breve escala de resiliência - BRS)
Prazo: Dia 1 (linha de base), semana 2 (pós-sessão 2), semana 4 (pós-sessão 4), semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão)

Avalia a capacidade dos participantes de se recuperar ou se recuperar do estresse. O BRS inclui 6 itens pontuados em uma escala Likert de 5 pontos (1 = "discordo totalmente" a 5 = "concordo totalmente").

Faixa de pontuação: pontuação média entre 1 e 5. Pontuações mais altas indicam: maior resiliência.

Dia 1 (linha de base), semana 2 (pós-sessão 2), semana 4 (pós-sessão 4), semana 8 (acompanhamento de 1 mês após a última sessão)

Colaboradores e Investigadores

É aqui que você encontrará pessoas e organizações envolvidas com este estudo.

Datas de registro do estudo

Essas datas acompanham o progresso do registro do estudo e os envios de resumo dos resultados para ClinicalTrials.gov. Os registros do estudo e os resultados relatados são revisados ​​pela National Library of Medicine (NLM) para garantir que atendam aos padrões específicos de controle de qualidade antes de serem publicados no site público.

Datas Principais do Estudo

Início do estudo (Real)

1 de outubro de 2025

Conclusão Primária (Real)

1 de fevereiro de 2026

Conclusão do estudo (Real)

5 de abril de 2026

Datas de inscrição no estudo

Enviado pela primeira vez

23 de abril de 2025

Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ

1 de maio de 2025

Primeira postagem (Real)

11 de maio de 2025

Atualizações de registro de estudo

Última Atualização Postada (Real)

18 de agosto de 2026

Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade

15 de agosto de 2026

Última verificação

1 de outubro de 2025

Mais Informações

Termos relacionados a este estudo

Plano para dados de participantes individuais (IPD)

Planeja compartilhar dados de participantes individuais (IPD)?

NÃO

Descrição do plano IPD

Este estudo envolve divulgações pessoais de saúde mental, mesmo que anonimizadas. O compartilhamento de dados individuais dos participantes (IPD), mesmo codificado, aumenta o risco de re-identificação e pode violar a confiança estabelecida durante o consentimento.

Informações sobre medicamentos e dispositivos, documentos de estudo

Estuda um medicamento regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Estuda um produto de dispositivo regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Essas informações foram obtidas diretamente do site clinicaltrials.gov sem nenhuma alteração. Se você tiver alguma solicitação para alterar, remover ou atualizar os detalhes do seu estudo, entre em contato com register@clinicaltrials.gov. Assim que uma alteração for implementada em clinicaltrials.gov, ela também será atualizada automaticamente em nosso site .

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