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보안 메시징을 사용한 재향군인 경험

2015년 4월 6일 업데이트: US Department of Veterans Affairs

MyHealtheVet에서 보안 메시징을 사용한 퇴역 군인의 경험

VHA T21 이니셔티브에 따라 FY11의 보건부 장관 및 차관은 2011년까지 재향 군인 건강 시스템 전반에 걸쳐 1차 진료 및 여성 클리닉에 보안 메시징(SM)을 배포하는 것을 최우선 과제로 삼았습니다. 보안 메시징은 구현 초기 단계에 있으며 이 eHealth 도구는 이 도구의 성공적인 구현 및 보급을 촉진하기 위해 신중한 평가가 필요합니다. 이 프로젝트의 주요 목표는 MyHealtheVet(MHV)에서 SM 기능을 사용할 때 재향 군인의 경험을 설명하는 것입니다. 이 프로젝트는 사용자 경험에 대한 정성적 및 정량적 조사를 통해 MHV에서 SM 기능의 구현 및 지속 가능성에 대한 지역, VISN 및 국가적 영향을 미칩니다. 이 연구 결과는 재향군인들이 MHV에서 SM 기능을 선택하거나 사용하지 않는 이유를 탐구하고, 촉진자와 장벽을 식별하고, 건강 지식 또는 컴퓨터 활용 능력에 따라 경험이 다른지 조사합니다. 인터뷰 데이터 외에도 사용성 테스트 결과와 정량적 설문 조사 결과는 MyHealtheVet의 SM 기능을 사용한 퇴역 군인의 경험에 대한 지식을 구축합니다. 이러한 데이터는 시스템 개선, 교육적 접근 방식 및 마케팅 전략을 알려 재향군인의 채택 및 장기적 활용도를 높일 것입니다.

연구 개요

상태

완전한

정황

상세 설명

프로젝트 배경:

보안 메시징은 재향군인의 치료 접근성을 향상시키기 위한 VHA 구현 우선 순위입니다. Secure Messaging의 성공적인 배포는 퇴역 군인 인구의 치료에 대한 접근성 및 의료 결과 개선을 지원합니다. 이러한 이니셔티브와 VHA에서 이 의료 정보학 도구의 성공적인 구현을 지원하기 위해 이 프로젝트는 보안 메시징 채택에 대한 퇴역 군인의 관점과 보안 메시징을 사용하여 시스템 개선, 교육 접근 방식 및 마케팅 전략을 알리는 경험을 탐구합니다.

목표:

이 프로젝트의 주요 목표는 My HealtheVet(MHV)에서 보안 메시징 기능을 사용할 때 재향군인의 경험을 설명하는 것입니다. 이 연구는 재향군인들이 MHV에서 보안 메시징 기능을 선택하거나 사용하지 않는 이유를 탐구하고, 촉진제와 장애물을 식별하고, 경험이 건강 지식 또는 컴퓨터 활용 능력에 따라 다른지 조사하도록 설계되었습니다. 인터뷰 데이터 외에도 사용성 테스트 결과는 보안 메시징을 사용할 때 퇴역 군인의 기술 및 패턴에 대한 사용자 데이터를 제공합니다. 이 연구는 재향군인의 경험, 선호도, 목적, 인식된 촉진제 및 보안 메시징 사용 또는 사용하지 않는 장벽에 대한 우편 양적 설문 조사 평가를 수행하도록 확장되었습니다.

행동 양식:

이것은 전향적인 혼합 방법 설명 연구입니다.

1단계: My HealtheVet의 보안 메시징 기능에 대해 개인적으로 인증된 재향군인 샘플을 식별하기 위해 의도적인 샘플링이 사용되었습니다. 참가자는 두 곳에서 모집되었습니다(Tampa n=18, Boston n=15). 1단계 데이터 수집 절차에는 다음이 포함됩니다. (1) 설문 조사; (2) 직접 인터뷰; (3) 사용성 테스트; (4) 보안 메시징 보조 데이터 수집; 및 (5) 연구 목표를 완료하기 위한 전화 인터뷰.

2단계: 무작위 샘플링을 사용하여 보안 메시징을 사용하도록 개인적으로 인증된 최대 1,000명의 베테랑 참가자로부터 우편 설문 조사 데이터를 수집했습니다. 양적 데이터는 샘플 특성, 빈도 수 및 비율을 설명하기 위해 기술 통계를 사용하여 요약됩니다.

연구 상태: 프로젝트 팀은 1단계와 2단계에 대한 데이터 수집 및 분석을 완료했습니다. 팀은 현재 보급을 위해 출판 작업을 하고 있습니다.

연구 유형

관찰

등록 (실제)

852

연락처 및 위치

이 섹션에서는 연구를 수행하는 사람들의 연락처 정보와 이 연구가 수행되는 장소에 대한 정보를 제공합니다.

연구 장소

    • Florida
      • Tampa, Florida, 미국, 33612
        • James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
    • Massachusetts
      • Boston, Massachusetts, 미국, 02130
        • VA Boston Healthcare System Jamaica Plain Campus, Jamaica Plain, MA

참여기준

연구원은 적격성 기준이라는 특정 설명에 맞는 사람을 찾습니다. 이러한 기준의 몇 가지 예는 개인의 일반적인 건강 상태 또는 이전 치료입니다.

자격 기준

공부할 수 있는 나이

18년 이상 (성인, 고령자)

건강한 자원 봉사자를 받아들입니다

연구 대상 성별

모두

샘플링 방법

비확률 샘플

연구 인구

MHV의 SM 기능에 대해 개인적으로 인증된 탬파와 보스턴의 재향 군인.

설명

포함 기준:

  • MHV의 SM 기능에 대해 개인적으로 인증된 개인 및
  • 다른 간병인과 독립적으로 SM을 사용하는 사람
  • 개인용 컴퓨터 사용을 방해하는 인지 장애.

제외 기준:

  • 정보에 입각한 동의를 제공할 수 없거나 제공할 의사가 없습니다.

공부 계획

이 섹션에서는 연구 설계 방법과 연구가 측정하는 내용을 포함하여 연구 계획에 대한 세부 정보를 제공합니다.

연구는 어떻게 설계됩니까?

디자인 세부사항

코호트 및 개입

그룹/코호트
의도적 샘플링
의도적 샘플링을 사용하여 MHV의 SM 기능에 대해 개인적으로 인증된 33명의 재향군인 샘플을 식별했습니다. 참가자는 각 사이트(Tampa, Boston)에서 모집되었습니다. 데이터 조사 결과에 여성이 포함되도록 하기 위해 여성을 의도적으로 모집했습니다.
무작위 샘플링
보안 메시징을 사용하여 경험을 탐색하기 위해 819명의 퇴역 군인을 대상으로 정량적 설문 조사를 수행하기 위해 무작위 샘플링을 사용했습니다.

연구는 무엇을 측정합니까?

주요 결과 측정

결과 측정
측정값 설명
기간
보안 메시징의 유용성
기간: 기준선
보안 메시징의 사용 용이성과 유용성을 결정합니다. 목적에 맞는 33명의 참가자 샘플을 다음 작업을 완료할 수 있는 능력에 대해 평가했습니다. 보안 메시징 탐색, My HealtheVet 및 보안 메시징에 로그인, 사용자 기본 설정 설정, 보안 메시지 받은 편지함 확인, 보안 메시지 열기 및 보내기, 보안 열기 및 읽기 메시지 첨부. 다음과 같이 측정됨: (1) 작업을 완료할 수 있음; (2) 약간의 어려움으로 작업을 완료할 수 있습니다. (3) 작업을 완료할 수 없습니다.
기준선
보안 메시징 사용 및 콘텐츠 패턴
기간: 3 개월
일반, 테스트, 투약 및 약속을 포함하여 메시지 콘텐츠 유형을 검사하기 위해 3개월 동안 보안 메시지 추출.
3 개월
전자 자원 사용 빈도
기간: 기준선
메일 설문 조사는 재향 군인의 전자 리소스 사용 빈도를 조사합니다.
기준선
My HealtheVet에서 보안 메시징 도구를 사용하는 이유
기간: 기준선
참가자들은 My HealtheVet에서 보안 메시징 도구를 사용하는 이유를 보고했습니다.
기준선
보안 메시징 사용의 이점
기간: 기준선
재향 군인은 보안 메시징 사용의 이점을 보고합니다.
기준선
향후 보안 메시징 사용 의향
기간: 기준선
미래에 보안 메시징을 사용할 베테랑 응답자 의향
기준선
보안 메시징 시스템의 개선이 향후 도구를 더 유용하게 만들 것이라고 믿는 베테랑이 표에 나와 있습니다.
기간: 기준선
재향군인은 보안 메시징 시스템의 개선으로 향후 도구를 더 유용하게 사용할 수 있는지 보고하도록 요청받았습니다.
기준선
My HealtheVet 및 보안 메시징 사용을 위한 교육 지원이 필요한 베테랑.
기간: 기준선
재향군인은 My HealtheVet 및 Secure Messaging 도구를 사용하여 교육 및 지원을 받고 싶은지 보고하도록 요청받았습니다.
기준선

공동 작업자 및 조사자

여기에서 이 연구와 관련된 사람과 조직을 찾을 수 있습니다.

수사관

  • 수석 연구원: Jolie N. Haun, PhD MS BS, James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL

간행물 및 유용한 링크

연구에 대한 정보 입력을 담당하는 사람이 자발적으로 이러한 간행물을 제공합니다. 이것은 연구와 관련된 모든 것에 관한 것일 수 있습니다.

일반 간행물

연구 기록 날짜

이 날짜는 ClinicalTrials.gov에 대한 연구 기록 및 요약 결과 제출의 진행 상황을 추적합니다. 연구 기록 및 보고된 결과는 공개 웹사이트에 게시되기 전에 특정 품질 관리 기준을 충족하는지 확인하기 위해 국립 의학 도서관(NLM)에서 검토합니다.

연구 주요 날짜

연구 시작

2012년 4월 1일

기본 완료 (실제)

2013년 9월 1일

연구 완료 (실제)

2013년 9월 1일

연구 등록 날짜

최초 제출

2011년 6월 15일

QC 기준을 충족하는 최초 제출

2011년 6월 24일

처음 게시됨 (추정)

2011년 6월 27일

연구 기록 업데이트

마지막 업데이트 게시됨 (추정)

2015년 4월 28일

QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출

2015년 4월 6일

마지막으로 확인됨

2014년 10월 1일

추가 정보

이 연구와 관련된 용어

기타 연구 ID 번호

  • RRP 11-397

이 정보는 변경 없이 clinicaltrials.gov 웹사이트에서 직접 가져온 것입니다. 귀하의 연구 세부 정보를 변경, 제거 또는 업데이트하도록 요청하는 경우 register@clinicaltrials.gov. 문의하십시오. 변경 사항이 clinicaltrials.gov에 구현되는 즉시 저희 웹사이트에도 자동으로 업데이트됩니다. .

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