Ezt az oldalt automatikusan lefordították, és a fordítás pontossága nem garantált. Kérjük, olvassa el a angol verzió forrásszöveghez.

Veteránok tapasztalatai a biztonságos üzenetküldés használatával

2015. április 6. frissítette: US Department of Veterans Affairs

Veteránok tapasztalatai a MyHealtheVet biztonságos üzenetkezelésével kapcsolatban

A Secure Messaging (SM) bevezetése az alapellátásban és a női klinikákon a veterán egészségügyi rendszerben 2011-ig a VHA T21 kezdeményezés keretében a miniszter és az egészségügyi miniszter helyettese számára a 11. pénzügyi év végrehajtási prioritása volt. A Secure Messaging a megvalósítás korai szakaszában van, ez az e-egészségügyi eszköz átgondolt értékelést igényel az eszköz sikeres megvalósításának és terjesztésének elősegítése érdekében. A projekt elsődleges célja, hogy leírja a veteránok tapasztalatait a MyHealtheVet (MHV) SM funkciójának használatával kapcsolatban. Ennek a projektnek helyi, VISN és országos hatása van az SM funkció bevezetésére és fenntarthatóságára az MHV-n a felhasználók tapasztalatainak minőségi és mennyiségi vizsgálata révén. A kutatás eredményei azt kutatják, hogy a veteránok miért választják vagy nem használják az SM funkciót az MHV-n, azonosítják a facilitátorokat és az akadályokat, és megvizsgálják, hogy a tapasztalatok különböznek-e az egészségügyi ismeretek vagy a számítógépes ismeretek szerint. Az interjúk adatain túl a használhatósági tesztek eredményei és a kvantitatív felmérés eredményei is ismereteket gyűjtenek a Veteránok tapasztalatairól a MyHealtheVet SM funkciójával. Ezek az adatok tájékoztatják a rendszerfejlesztéseket, az oktatási megközelítéseket és a marketingstratégiákat a veteránok körében történő elfogadás és hosszú távú felhasználás növelése érdekében.

A tanulmány áttekintése

Állapot

Befejezve

Körülmények

Telemedicina

Részletes leírás

A projekt háttere:

A Secure Messaging a VHA megvalósítási prioritása a veteránok ellátáshoz való hozzáférésének javítása érdekében. A Secure Messaging sikeres bevezetése elősegíti az ellátáshoz való jobb hozzáférést és az egészségügyi ellátás jobb eredményeit a veterán populációban. E kezdeményezések támogatása és ezen egészségügyi informatikai eszközök VHA-ban való sikeres megvalósítása érdekében ez a projekt feltárja a veteránok perspektíváit a Secure Messaging bevezetésével kapcsolatban, valamint a Secure Messaging használatával kapcsolatos tapasztalataikat a rendszerfejlesztések, oktatási megközelítések és marketingstratégiák tájékoztatására.

Célok:

Ennek a projektnek az elsődleges célja, hogy leírja a veteránok tapasztalatait a My HealtheVet (MHV) Secure Messaging funkciójának használatával kapcsolatban. A kutatás célja annak feltárása, hogy a veteránok miért választják vagy nem használják a Secure Messaging funkciót az MHV-n, azonosítsák a facilitátorokat és az akadályokat, és megvizsgálják, hogy a tapasztalatok különböznek-e egészségügyi ismeretek vagy számítógépes ismeretek szerint. Az interjúk adatain túl a használhatósági tesztelés eredményei is felhasználói adatokat szolgáltatnak a Veteránok készségeiről és mintáiról a Secure Messaging használata során. Ezt a tanulmányt kibővítették a Veteránok tapasztalatairól, preferenciáiról, céljairól, valamint a biztonságos üzenetküldés használatának, illetve használatának mellőzésének vélt segítőiről és akadályairól szóló, levélben elküldött kvantitatív felmérés elvégzésére.

Mód:

Ez egy prospektív, vegyes módszerekkel leíró tanulmány.

Az első fázisban: Szándékos mintavételt alkalmaztak azon veteránok mintájának azonosítására, akik személyesen hitelesítették a My HealtheVet biztonságos üzenetküldési funkcióját. A résztvevőket két helyszínről toborozták (Tampa n=18, Boston n=15). Az 1. fázisú adatgyűjtési eljárások a következőket tartalmazták: (1) felmérések; (2) Személyes interjúk; (3) használhatósági tesztelés; (4) Secure Messaging másodlagos adatgyűjtés; és (5) telefonos interjúk a tanulmányi célok teljesítése érdekében.

A második fázisban: Véletlenszerű mintavétellel gyűjtöttek levélben beküldött felmérési adatokat akár 1000 veterán résztvevőtől, akik személyesen hitelesítették a biztonságos üzenetkezelést. A mennyiségi adatokat leíró statisztikák segítségével összegzik a minta jellemzőinek, gyakorisági számának és arányainak leírására.

A tanulmány állapota: A projektcsapat befejezte az 1. és 2. fázis adatgyűjtését és elemzését. A csapat jelenleg a terjesztés céljából publikációkon dolgozik.

Tanulmány típusa

Megfigyelő

Beiratkozás (Tényleges)

852

Kapcsolatok és helyek

Ez a rész a vizsgálatot végzők elérhetőségeit, valamint a vizsgálat lefolytatásának helyére vonatkozó információkat tartalmazza.

Tanulmányi helyek

Egyesült Államok
- Florida
  - Tampa, Florida, Egyesült Államok, 33612
    - James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
- Massachusetts
  - Boston, Massachusetts, Egyesült Államok, 02130
    - VA Boston Healthcare System Jamaica Plain Campus, Jamaica Plain, MA

Részvételi kritériumok

A kutatók olyan embereket keresnek, akik megfelelnek egy bizonyos leírásnak, az úgynevezett jogosultsági kritériumoknak. Néhány példa ezekre a kritériumokra a személy általános egészségi állapota vagy a korábbi kezelések.

Jogosultsági kritériumok

Tanulmányozható életkorok

18 év és régebbi (Felnőtt, Idősebb felnőtt)

Egészséges önkénteseket fogad

Igen

Tanulmányozható nemek

Összes

Mintavételi módszer

Nem valószínűségi minta

Tanulmányi populáció

Veteránok Tampában és Bostonban, akiket személyesen hitelesítettek az MHV SM funkciójához.

Leírás

Bevételi kritériumok:

Azok a személyek, akik személyesen hitelesítették az SM funkciót az MHV és
akik a többi gondozótól függetlenül használják az SM-et, és
kognitív károsodás, amely megakadályozza a személyi számítógép használatát.

Kizárási kritériumok:

Képtelen vagy nem hajlandó tájékozott beleegyezést adni.

Tanulási terv

Ez a rész a vizsgálati terv részleteit tartalmazza, beleértve a vizsgálat megtervezését és a vizsgálat mérését.

Hogyan készül a tanulmány?

Tervezési részletek

Csoportok/kohorszok száma

Kohorszok és beavatkozások

Csoport / Kohorsz
Céltudatos mintavételi Szándékos mintavételezéssel azonosítottak egy 33 veteránból álló mintát, akiket személyesen hitelesítettek az MHV SM funkciójához. A résztvevőket minden helyszínről (Tampa, Boston) toborozták. A nőket szándékosan vették fel, hogy biztosítsák a nők képviseletét az adatokban.
Véletlenszerű mintavétel Véletlenszerű mintavételezéssel kvantitatív felmérést végeztek 819 veterán részvételével, hogy feltárják tapasztalataikat biztonságos üzenetküldéssel.

Mit mér a tanulmány?

Elsődleges eredményintézkedések

Eredménymérő	Intézkedés leírása	Időkeret
A biztonságos üzenetkezelés használhatósága Időkeret: alapvonal	A biztonságos üzenetkezelés egyszerű használatának és hasznosságának meghatározása. A 33 résztvevőből álló célzott mintán értékelték, hogy mennyire képesek a következő feladatok elvégzésére: navigálás a Biztonságos üzenetkezeléshez, bejelentkezés a My HealtheVetbe és a Biztonságos üzenetküldésbe, Felhasználói beállítások megadása, Biztonságos üzenetek beérkező levelek ellenőrzése, Biztonságos üzenet megnyitása és küldése, Biztonságos üzenet megnyitása és olvasása Üzenet melléklet. A következőképpen mérve: (1) képes elvégezni a feladatot; (2) képes bizonyos nehézségekkel végrehajtani a feladatot; (3) nem tudja elvégezni a feladatot.	alapvonal
Biztonságos üzenetkezelés és tartalomminták Időkeret: 3 hónap	Biztonságos üzenetek kinyerése három hónapon keresztül, hogy megvizsgálja az üzenettartalom típusát, ideértve: általános, tesztek, gyógyszeres kezelés és időpontok.	3 hónap
Az elektronikus erőforrások használatának gyakorisága Időkeret: alapvonal	A levelezési felmérések azt vizsgálják, hogy a veteránok milyen gyakorisággal használják az elektronikus erőforrásokat.	alapvonal
A biztonságos üzenetküldő eszköz használatának okai a My HealtheVet webhelyen Időkeret: alapvonal	A résztvevők beszámoltak a My HealtheVet biztonságos üzenetküldő eszközének használatának okairól	alapvonal
A biztonságos üzenetkezelés használatának előnyei Időkeret: alapvonal	A veteránok a Secure Messaging használatának előnyeiről számolnak be	alapvonal
Biztonságos üzenetküldés használatának szándéka a jövőben Időkeret: alapvonal	A veterán válaszadó szándéka a Biztonságos üzenetküldés használatára a jövőben	alapvonal
A táblázatban azokat a veteránokat mutatjuk be, akik úgy vélték, hogy a biztonságos üzenetküldő rendszer továbbfejlesztése a jövőben hasznosabbá tenné az eszközt. Időkeret: alapvonal	A veteránokat arra kérték, hogy jelentsék, ha a biztonságos üzenetküldő rendszer fejlesztései hasznosabbá teszik az eszközt a jövőben.	alapvonal
Veteran Need for Education Támogatás a My HealtheVet-hez és a biztonságos üzenetküldéshez. Időkeret: alapvonal	A veteránokat arra kérték, hogy jelentsék, szeretnének-e oktatást és támogatást kapni a My HealtheVet és a Secure Messaging eszköz segítségével.	alapvonal

Együttműködők és nyomozók

Itt találhatja meg a tanulmányban érintett személyeket és szervezeteket.

Szponzor

US Department of Veterans Affairs

Nyomozók

Kutatásvezető: Jolie N. Haun, PhD MS BS, James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL

Publikációk és hasznos linkek

A vizsgálattal kapcsolatos információk beviteléért felelős személy önkéntesen bocsátja rendelkezésre ezeket a kiadványokat. Ezek bármiről szólhatnak, ami a tanulmányhoz kapcsolódik.

Általános kiadványok

Haun JN, Lind JD, Shimada SL, Martin TL, Gosline RM, Antinori N, Stewart M, Simon SR. Evaluating user experiences of the secure messaging tool on the Veterans Affairs' patient portal system. J Med Internet Res. 2014 Mar 6;16(3):e75. doi: 10.2196/jmir.2976.
Haun J, Lind JD, Shimada SL, Simon SR. Secure Messaging as a tool to facilitate Veteran-provider communication. Annals of anthropological practice. 2013 Jan 1; 37(2):57-74.

Tanulmányi rekorddátumok

Ezek a dátumok nyomon követik a ClinicalTrials.gov webhelyre benyújtott vizsgálati rekordok és összefoglaló eredmények benyújtásának folyamatát. A vizsgálati feljegyzéseket és a jelentett eredményeket a Nemzeti Orvostudományi Könyvtár (NLM) felülvizsgálja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelnek-e az adott minőség-ellenőrzési szabványoknak, mielőtt közzéteszik őket a nyilvános weboldalon.

Tanulmány főbb dátumok

Tanulmány kezdete

2012. április 1.

Elsődleges befejezés (Tényleges)

2013. szeptember 1.

A tanulmány befejezése (Tényleges)

2013. szeptember 1.

Tanulmányi regisztráció dátumai

Először benyújtva

2011. június 15.

Először nyújtották be, amely megfelel a minőségbiztosítási kritériumoknak

2011. június 24.

Első közzététel (Becslés)

2011. június 27.

Tanulmányi rekordok frissítései

Utolsó frissítés közzétéve (Becslés)

2015. április 28.

Az utolsó frissítés elküldve, amely megfelel a minőségbiztosítási kritériumoknak

2015. április 6.

Utolsó ellenőrzés

2014. október 1.

Több információ

A tanulmányhoz kapcsolódó kifejezések

Kulcsszavak

Egyéb vizsgálati azonosító számok

RRP 11-397

Ezt az információt közvetlenül a clinicaltrials.gov webhelyről szereztük be, változtatás nélkül. Ha bármilyen kérése van vizsgálati adatainak módosítására, eltávolítására vagy frissítésére, kérjük, írjon a következő címre: register@clinicaltrials.gov. Amint a változás bevezetésre kerül a clinicaltrials.gov oldalon, ez a webhelyünkön is automatikusan frissül. .