Denna sida har översatts automatiskt och översättningens korrekthet kan inte garanteras. Vänligen se engelsk version för en källtext.

Veterans erfarenheter av att använda säker meddelandehantering

6 april 2015 uppdaterad av: US Department of Veterans Affairs

Veteranernas erfarenheter av att använda Secure Messaging på MyHealtheVet

Utplacering av Secure Messaging (SM) i primärvården och kvinnokliniker i hela Veteran Health System senast 2011 var en implementeringsprioritet för sekreteraren och undersekreteraren för hälsa för FY11 under VHA T21-initiativet. Secure Messaging är i tidiga faser av implementeringen, detta eHealth-verktyg kräver en genomtänkt utvärdering för att främja framgångsrik implementering och spridning av detta verktyg. Det primära syftet med detta projekt är att beskriva veteranernas upplevelser när de använder SM-funktionen på MyHealtheVet (MHV). Detta projekt har lokal, VISN och nationell inverkan på implementeringen och hållbarheten av SM-funktionen på MHV genom dess kvalitativa och kvantitativa granskning av användarnas erfarenheter. Resultaten från denna forskning undersöker varför veteraner väljer att, eller inte, använda SM-funktionen på MHV, identifiera facilitatorer och barriärer och undersöka om upplevelser skiljer sig åt beroende på hälsokunskaper eller datorkunskaper. Utöver intervjudata bygger resultat från användbarhetstestet och de kvantitativa undersökningsresultaten kunskap om Veterans erfarenheter av att använda SM-funktionen på MyHealtheVet. Dessa data kommer att informera om systemförbättringar, pedagogiska tillvägagångssätt och marknadsföringsstrategier för att öka antagandet och långsiktig användning bland veteraner.

Studieöversikt

Status

Avslutad

Betingelser

Detaljerad beskrivning

Projekt bakgrund:

Secure Messaging är en VHA-implementeringsprioritet för att förbättra veteranernas tillgång till vård. En framgångsrik implementering av Secure Messaging kommer att stödja förbättrad tillgång till vård och förbättrade hälsovårdsresultat i veteranbefolkningen. För att stödja dessa initiativ, och den framgångsrika implementeringen av dessa hälsoinformatikverktyg i VHA, utforskar detta projekt Veterans perspektiv på att anta Secure Messaging och deras erfarenheter av Secure Messaging för att informera om systemförbättringar, pedagogiska tillvägagångssätt och marknadsföringsstrategier.

Mål:

Det primära syftet med detta projekt är att beskriva veteraners upplevelser när de använder funktionen Secure Messaging på My HealtheVet (MHV). Denna forskning är utformad för att undersöka varför veteraner väljer att, eller inte, använda funktionen Secure Messaging på MHV, identifiera facilitatorer och barriärer och undersöka om upplevelser skiljer sig åt beroende på hälsokunskaper eller datorkunskaper. Utöver intervjudata ger resultat från användbarhetstestet användardata om veteranernas färdigheter och mönster när de använder Secure Messaging. Den här studien utökades till att genomföra en kvantitativ enkätutvärdering av veteranernas erfarenheter, preferenser, syften och upplevda underlättare och hinder för att använda eller inte använda Secure Messaging.

Metoder:

Detta är en prospektiv beskrivande studie med blandade metoder.

I fas ett: Ett målinriktat urval användes för att identifiera urvalet av veteraner som har blivit personligen autentiserade för funktionen Secure Messaging på My HealtheVet. Deltagarna rekryterades från två platser (Tampa n=18, Boston n=15). Fas 1 datainsamlingsprocedurer inkluderade: (1) undersökningar; (2) Personliga intervjuer; (3) användbarhetstestning; (4) Secure Messaging sekundär datainsamling; och (5) telefonintervjuer för att slutföra studiemålen.

I fas två: Slumpmässigt urval användes för att samla in in-enkätdata från upp till 1 000 veterandeltagare som har autentiserats personligen för att använda säkra meddelanden. Kvantitativa data kommer att sammanfattas med hjälp av beskrivande statistik för att beskriva provets egenskaper, frekvensräkningar och proportioner.

Studiestatus: Projektgruppen har slutfört datainsamling och analys för fas 1 och 2. Teamet arbetar för närvarande med publikationer för spridning.

Studietyp

Observationell

Inskrivning (Faktisk)

852

Kontakter och platser

Det här avsnittet innehåller kontaktuppgifter för dem som genomför studien och information om var denna studie genomförs.

Studieorter

  • Förenta staterna
    • Florida
      • Tampa, Florida, Förenta staterna, 33612
        • James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
    • Massachusetts
      • Boston, Massachusetts, Förenta staterna, 02130
        • VA Boston Healthcare System Jamaica Plain Campus, Jamaica Plain, MA

Deltagandekriterier

Forskare letar efter personer som passar en viss beskrivning, så kallade behörighetskriterier. Några exempel på dessa kriterier är en persons allmänna hälsotillstånd eller tidigare behandlingar.

Urvalskriterier

Åldrar som är berättigade till studier

18 år och äldre (Vuxen, Äldre vuxen)

Tar emot friska volontärer

Ja

Kön som är behöriga för studier

Allt

Testmetod

Icke-sannolikhetsprov

Studera befolkning

Veteraner i Tampa och Boston som har blivit personligen autentiserade för SM-inslaget på MHV.

Beskrivning

Inklusionskriterier:

  • Individer som har blivit personligen autentiserade för SM-funktionen på MHV och
  • som använder SM oberoende av andra vårdgivare, och
  • kognitiv funktionsnedsättning som förhindrar användning av en persondator.

Exklusions kriterier:

  • Kan eller vill inte ge informerat samtycke.

Studieplan

Det här avsnittet ger detaljer om studieplanen, inklusive hur studien är utformad och vad studien mäter.

Hur är studien utformad?

Designdetaljer

Kohorter och interventioner

Grupp / Kohort
Målmedveten provtagning
Målmedveten provtagning användes för att identifiera ett urval av 33 veteraner som har blivit personligen autentiserade för SM-funktionen på MHV. Deltagare rekryterades från varje plats (Tampa, Boston). Kvinnor rekryterades målmedvetet för att säkerställa att kvinnor var representerade i datafynd.
Slumpmässigt urval
Slumpmässigt urval användes för att genomföra en kvantitativ undersökning med 819 veteraner för att utforska deras erfarenheter med säkra meddelanden.

Vad mäter studien?

Primära resultatmått

Resultatmått
Åtgärdsbeskrivning
Tidsram
Användbarhet av Secure Messaging
Tidsram: baslinje
För att avgöra användarvänligheten och användbarheten av säker meddelandehantering. Ett målinriktat urval av 33 deltagare utvärderades för deras förmåga att utföra följande uppgifter: navigera till Secure Messaging, logga in på My HealtheVet och Secure Messaging, Ange användarinställningar, kontrollera Secure Message Inbox, öppna och skicka Secure Message, Öppna och läs Säkert Meddelandebilaga. Mätt som: (1) kunna slutföra uppgiften; (2) kunna utföra uppgiften med viss svårighet; (3) kan inte slutföra uppgiften.
baslinje
Säkra meddelandeanvändning och innehållsmönster
Tidsram: 3 månader
Extrahering av säkra meddelanden under en tremånadersperiod för att undersöka meddelandeinnehållstyp, inklusive: allmänt, tester, medicinering och möten.
3 månader
Frekvens för användning av elektroniska resurser
Tidsram: baslinje
E-postundersökningar undersöker veteranernas frekvens av elektronisk resursanvändning.
baslinje
Anledningar till att använda Secure Messaging Tool på My HealtheVet
Tidsram: baslinje
Deltagarna rapporterade skäl till att använda Secure Messaging-verktyget på My HealtheVet
baslinje
Fördelar med att använda Secure Messaging
Tidsram: baslinje
Veteraner rapporterar fördelar med att använda Secure Messaging
baslinje
Avsikt att använda säker meddelandehantering i framtiden
Tidsram: baslinje
Veteranrespondenten har för avsikt att använda Secure Messaging i framtiden
baslinje
Veteraner som trodde att förbättringar av det säkra meddelandesystemet skulle göra verktyget mer användbart i framtiden presenteras i tabellen.
Tidsram: baslinje
Veteraner ombads att rapportera om förbättringar av det säkra meddelandesystemet skulle göra verktyget mer användbart för användning i framtiden.
baslinje
Veteran Need for Education Support för My HealtheVet och säker meddelandehantering.
Tidsram: baslinje
Veteraner ombads att rapportera om de skulle vilja ha utbildning och stöd med hjälp av My HealtheVet och verktyget Secure Messaging.
baslinje

Samarbetspartners och utredare

Det är här du hittar personer och organisationer som är involverade i denna studie.

Sponsor

US Department of Veterans Affairs

Utredare

  • Huvudutredare: Jolie N. Haun, PhD MS BS, James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL

Publikationer och användbara länkar

Den som ansvarar för att lägga in information om studien tillhandahåller frivilligt dessa publikationer. Dessa kan handla om allt som har med studien att göra.

Allmänna publikationer

Studieavstämningsdatum

Dessa datum spårar framstegen för inlämningar av studieposter och sammanfattande resultat till ClinicalTrials.gov. Studieposter och rapporterade resultat granskas av National Library of Medicine (NLM) för att säkerställa att de uppfyller specifika kvalitetskontrollstandarder innan de publiceras på den offentliga webbplatsen.

Studera stora datum

Studiestart

1 april 2012

Primärt slutförande (Faktisk)

1 september 2013

Avslutad studie (Faktisk)

1 september 2013

Studieregistreringsdatum

Först inskickad

15 juni 2011

Först inskickad som uppfyllde QC-kriterierna

24 juni 2011

Första postat (Uppskatta)

27 juni 2011

Uppdateringar av studier

Senaste uppdatering publicerad (Uppskatta)

28 april 2015

Senaste inskickade uppdateringen som uppfyllde QC-kriterierna

6 april 2015

Senast verifierad

1 oktober 2014

Mer information

Termer relaterade till denna studie

Nyckelord

Andra studie-ID-nummer

  • RRP 11-397

Denna information hämtades direkt från webbplatsen clinicaltrials.gov utan några ändringar. Om du har några önskemål om att ändra, ta bort eller uppdatera dina studieuppgifter, vänligen kontakta register@clinicaltrials.gov. Så snart en ändring har implementerats på clinicaltrials.gov, kommer denna att uppdateras automatiskt även på vår webbplats .

Kliniska prövningar på Telemedicin

Sök liknande försök

Sponsorer och medarbetare

Medicinska tillstånd

Läkemedelsinterventioner

CROs by country

CROs in Finland

Betingelser

Sällsynta sjukdomar

Läkemedelsinterventioner

Kosttillskott

Sponsor / medarbetare

Platser

3
Prenumerera