Zkušenosti veteránů s používáním zabezpečeného zasílání zpráv
Zkušenosti veteránů s používáním zabezpečeného zasílání zpráv na MyHealtheVet
Přehled studie
Postavení
Podmínky
Detailní popis
Pozadí projektu:
Secure Messaging je prioritou implementace VHA pro zlepšení přístupu veteránů k péči. Úspěšné nasazení Secure Messaging podpoří lepší přístup k péči a lepší výsledky zdravotní péče v populaci veteránů. Na podporu těchto iniciativ a úspěšné implementace těchto nástrojů zdravotnické informatiky ve VHA tento projekt zkoumá perspektivy veteránů ohledně přijetí Secure Messaging a jejich zkušeností s používáním Secure Messaging k informování o vylepšeních systémů, vzdělávacích přístupech a marketingových strategiích.
Cíle:
Primárním cílem tohoto projektu je popsat zkušenosti veteránů s používáním funkce Secure Messaging na My HealtheVet (MHV). Tento výzkum je navržen tak, aby prozkoumal, proč se veteráni rozhodnou nebo nebudou používat funkci Secure Messaging na MHV, identifikují facilitátory a překážky a prozkoumají, zda se zkušenosti liší podle zdravotní gramotnosti nebo počítačové gramotnosti. Kromě dat z rozhovorů poskytují zjištění z testování použitelnosti uživatelská data o dovednostech a vzorcích veteránů při používání zabezpečeného zasílání zpráv. Tato studie byla rozšířena o provedení kvantitativního průzkumu zaslaného poštou vyhodnocení zkušeností veteránů, preferencí, účelů a vnímaných facilitátorů a překážek pro používání nebo nepoužívání Secure Messaging.
Metody:
Jedná se o prospektivní deskriptivní studii se smíšenými metodami.
V první fázi: K identifikaci vzorku veteránů, kteří byli osobně ověřeni pro funkci Secure Messaging na My HealtheVet, byl použit účelový odběr vzorků. Účastníci byli rekrutováni ze dvou míst (Tampa n=18, Boston n=15). Postupy sběru dat fáze 1 zahrnovaly: (1) průzkumy; (2) Osobní pohovory; (3) testování použitelnosti; (4) Sekundární sběr dat Secure Messaging; a (5) telefonické pohovory k dokončení studijních cílů.
Ve druhé fázi: Náhodný výběr vzorků byl použit ke sběru dat z průzkumu zaslaných poštou od až 1 000 účastníků veteránů, kteří byli osobně ověřeni pro používání zabezpečeného zasílání zpráv. Kvantitativní údaje budou shrnuty pomocí deskriptivní statistiky k popisu charakteristik vzorku, počtu četností a podílů.
Stav studie: Projektový tým dokončil sběr dat a analýzu pro fázi 1 a 2. Tým v současné době pracuje na publikacích pro šíření.
Typ studie
Zápis (Aktuální)
Kontakty a umístění
Studijní místa
-
-
Florida
-
Tampa, Florida, Spojené státy, 33612
- James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
-
-
Massachusetts
-
Boston, Massachusetts, Spojené státy, 02130
- VA Boston Healthcare System Jamaica Plain Campus, Jamaica Plain, MA
-
-
Kritéria účasti
Kritéria způsobilosti
Věk způsobilý ke studiu
Přijímá zdravé dobrovolníky
Pohlaví způsobilá ke studiu
Metoda odběru vzorků
Studijní populace
Popis
Kritéria pro zařazení:
- Jednotlivci, kteří byli osobně ověřeni pro funkci SM na MHV a
- kteří používají SM nezávisle na ostatních pečovatelích, a
- kognitivní poruchy, které brání používání osobního počítače.
Kritéria vyloučení:
- Neschopnost nebo ochotu poskytnout informovaný souhlas.
Studijní plán
Jak je studie koncipována?
Detaily designu
Kohorty a intervence
Skupina / kohorta |
|---|
|
Účelové vzorkování
Účelové vzorkování bylo použito k identifikaci vzorku 33 veteránů, kteří byli osobně ověřeni pro funkci SM na MHV.
Účastníci se rekrutovali z každého místa (Tampa, Boston).
Ženy byly cíleně rekrutovány, aby bylo zajištěno, že ženy budou ve zjištěních údajů zastoupeny.
|
|
Náhodné vzorkování
Náhodný výběr vzorků byl použit k provedení kvantitativního průzkumu s 819 veterány, aby prozkoumali jejich zkušenosti s používáním zabezpečeného zasílání zpráv.
|
Co je měření studie?
Primární výstupní opatření
Měření výsledku |
Popis opatření |
Časové okno |
|---|---|---|
|
Použitelnost zabezpečeného zasílání zpráv
Časové okno: základní linie
|
Určit snadnost použití a užitečnost zabezpečeného zasílání zpráv.
U záměrného vzorku 33 účastníků byla hodnocena jejich schopnost dokončit následující úkoly: přejít na Zabezpečené zprávy, přihlásit se do My HealtheVet a Secure Messaging, nastavit uživatelské preference, zkontrolovat doručenou poštu zabezpečené zprávy, otevřít a odeslat zabezpečenou zprávu, otevřít a přečíst Zabezpečené Příloha zprávy.
Měřeno jako: (1) schopen dokončit úkol; (2) schopen dokončit úkol s určitými obtížemi; (3) není schopen dokončit úkol.
|
základní linie
|
|
Použití zabezpečeného zasílání zpráv a vzory obsahu
Časové okno: 3 měsíce
|
Extrakce zabezpečených zpráv po dobu tří měsíců za účelem prozkoumání typu obsahu zpráv, včetně: obecných, testů, léků a schůzek.
|
3 měsíce
|
|
Frekvence používání elektronických zdrojů
Časové okno: základní linie
|
Mailové průzkumy zkoumají frekvenci využívání elektronických zdrojů veterány.
|
základní linie
|
|
Důvody pro použití nástroje Secure Messaging Tool na My HealtheVet
Časové okno: základní linie
|
Účastníci uvedli důvody pro použití nástroje Secure Messaging na My HealtheVet
|
základní linie
|
|
Výhody používání zabezpečeného zasílání zpráv
Časové okno: základní linie
|
Veteráni hlásí výhody používání zabezpečeného zasílání zpráv
|
základní linie
|
|
Záměr používat v budoucnu zabezpečené zasílání zpráv
Časové okno: základní linie
|
Zkušený respondent má v úmyslu v budoucnu používat Secure Messaging
|
základní linie
|
|
V tabulce jsou uvedeni veteráni, kteří věřili, že vylepšení systému zabezpečeného zasílání zpráv učiní nástroj v budoucnu užitečnějším.
Časové okno: základní linie
|
Veteráni byli požádáni, aby nahlásili, zda by vylepšení systému zabezpečeného zasílání zpráv učinilo nástroj užitečnějším pro použití v budoucnu.
|
základní linie
|
|
Veteran Need for Education Support for My HealtheVet a Secure Messaging Use.
Časové okno: základní linie
|
Veteráni byli požádáni, aby nahlásili, zda by chtěli získat vzdělání a podporu pomocí My HealtheVet a nástroje Secure Messaging.
|
základní linie
|
Spolupracovníci a vyšetřovatelé
Vyšetřovatelé
- Vrchní vyšetřovatel: Jolie N. Haun, PhD MS BS, James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
Publikace a užitečné odkazy
Obecné publikace
- Haun JN, Lind JD, Shimada SL, Martin TL, Gosline RM, Antinori N, Stewart M, Simon SR. Evaluating user experiences of the secure messaging tool on the Veterans Affairs' patient portal system. J Med Internet Res. 2014 Mar 6;16(3):e75. doi: 10.2196/jmir.2976.
- Haun J, Lind JD, Shimada SL, Simon SR. Secure Messaging as a tool to facilitate Veteran-provider communication. Annals of anthropological practice. 2013 Jan 1; 37(2):57-74.
Termíny studijních záznamů
Hlavní termíny studia
Začátek studia
Primární dokončení (Aktuální)
Dokončení studie (Aktuální)
Termíny zápisu do studia
První předloženo
První předloženo, které splnilo kritéria kontroly kvality
První zveřejněno (Odhad)
Aktualizace studijních záznamů
Poslední zveřejněná aktualizace (Odhad)
Odeslaná poslední aktualizace, která splnila kritéria kontroly kvality
Naposledy ověřeno
Více informací
Termíny související s touto studií
Klíčová slova
Další identifikační čísla studie
- RRP 11-397
Tyto informace byly beze změn načteny přímo z webu clinicaltrials.gov. Máte-li jakékoli požadavky na změnu, odstranění nebo aktualizaci podrobností studie, kontaktujte prosím register@clinicaltrials.gov. Jakmile bude změna implementována na clinicaltrials.gov, bude automaticky aktualizována i na našem webu .