Esperienze di veterani che utilizzano la messaggistica sicura
Esperienze dei veterani che utilizzano la messaggistica sicura su MyHealtheVet
Panoramica dello studio
Stato
Condizioni
Descrizione dettagliata
Sfondo del progetto:
La messaggistica sicura è una priorità di implementazione VHA per migliorare l'accesso dei veterani alle cure. Il successo dell'implementazione della messaggistica sicura supporterà un migliore accesso alle cure e migliori risultati sanitari nella popolazione veterana. Per supportare queste iniziative e l'implementazione di successo di questi strumenti informatici sanitari nel VHA, questo progetto sta esplorando le prospettive dei veterani sull'adozione della messaggistica sicura e le loro esperienze nell'uso della messaggistica sicura per informare i miglioramenti dei sistemi, gli approcci educativi e le strategie di marketing.
Obiettivi:
Lo scopo principale di questo progetto è descrivere le esperienze dei veterani quando utilizzano la funzione di messaggistica sicura su My HealtheVet (MHV). Questa ricerca è progettata per esplorare il motivo per cui i veterani scelgono di utilizzare o meno la funzione di messaggistica sicura su MHV, identificare facilitatori e barriere ed esaminare se le esperienze differiscono in base all'alfabetizzazione sanitaria o all'alfabetizzazione informatica. Oltre ai dati delle interviste, i risultati dei test di usabilità forniscono i dati degli utenti sulle abilità e sui modelli dei veterani quando utilizzano la messaggistica sicura. Questo studio è stato esteso per condurre una valutazione quantitativa del sondaggio postale sulle esperienze, le preferenze, gli scopi dei veterani e i facilitatori e gli ostacoli percepiti per l'utilizzo o il non utilizzo della messaggistica sicura.
Metodi:
Questo è uno studio descrittivo prospettico con metodi misti.
Nella fase uno: è stato utilizzato un campionamento intenzionale per identificare il campione di veterani che sono stati autenticati personalmente per la funzione di messaggistica sicura su My HealtheVet. I partecipanti sono stati reclutati da due siti (Tampa n=18, Boston n=15). Le procedure di raccolta dei dati della fase 1 includevano: (1) sondaggi; (2) interviste di persona; (3) test di usabilità; (4) Raccolta dati secondaria di messaggistica sicura; e (5) interviste telefoniche per completare gli obiettivi dello studio.
Nella fase due: il campionamento casuale è stato utilizzato per raccogliere i dati del sondaggio per posta da un massimo di 1.000 partecipanti veterani che sono stati autenticati personalmente per utilizzare la messaggistica sicura. I dati quantitativi saranno riassunti utilizzando statistiche descrittive per descrivere le caratteristiche del campione, i conteggi di frequenza e le proporzioni.
Stato dello studio: il team del progetto ha completato la raccolta e l'analisi dei dati per le fasi 1 e 2. Il team sta attualmente lavorando alle pubblicazioni per la diffusione.
Tipo di studio
Iscrizione (Effettivo)
Contatti e Sedi
Luoghi di studio
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Florida
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Tampa, Florida, Stati Uniti, 33612
- James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
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Massachusetts
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Boston, Massachusetts, Stati Uniti, 02130
- VA Boston Healthcare System Jamaica Plain Campus, Jamaica Plain, MA
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Criteri di partecipazione
Criteri di ammissibilità
Età idonea allo studio
Accetta volontari sani
Sessi ammissibili allo studio
Metodo di campionamento
Popolazione di studio
Descrizione
Criterio di inclusione:
- Individui che sono stati autenticati personalmente per la funzione SM su MHV e
- che usano SM indipendentemente da altri caregivers, e
- deterioramento cognitivo che impedisce l'uso di un personal computer.
Criteri di esclusione:
- Incapace o non disposto a fornire il consenso informato.
Piano di studio
Come è strutturato lo studio?
Dettagli di progettazione
Coorti e interventi
Gruppo / Coorte |
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Campionamento intenzionale
Il campionamento intenzionale è stato utilizzato per identificare un campione di 33 veterani che sono stati autenticati personalmente per la funzione SM su MHV.
I partecipanti sono stati reclutati da ciascun sito (Tampa, Boston).
Le donne sono state reclutate intenzionalmente per garantire che le donne fossero rappresentate nei risultati dei dati.
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Campionamento Casuale
Il campionamento casuale è stato utilizzato per condurre un sondaggio quantitativo con 819 veterani per esplorare le loro esperienze utilizzando la messaggistica sicura.
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Cosa sta misurando lo studio?
Misure di risultato primarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Usabilità della messaggistica sicura
Lasso di tempo: linea di base
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Per determinare la facilità d'uso e l'utilità della messaggistica sicura.
Un campione intenzionale di 33 partecipanti è stato valutato per la loro capacità di completare le seguenti attività: accedere a Messaggistica sicura, accedere a My HealtheVet e Messaggistica sicura, impostare le preferenze dell'utente, controllare la posta in arrivo dei messaggi protetti, aprire e inviare messaggi protetti, aprire e leggere messaggi protetti Allegato al messaggio.
Misurato come: (1) in grado di completare l'attività; (2) in grado di completare il compito con qualche difficoltà; (3) non in grado di completare l'attività.
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linea di base
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Utilizzo della messaggistica sicura e modelli di contenuto
Lasso di tempo: 3 mesi
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Estrazione di messaggi protetti in un periodo di tre mesi per esaminare il tipo di contenuto del messaggio, tra cui: generale, test, farmaci e appuntamenti.
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3 mesi
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Frequenza di utilizzo delle risorse elettroniche
Lasso di tempo: linea di base
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I sondaggi postali esaminano la frequenza di utilizzo delle risorse elettroniche da parte dei veterani.
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linea di base
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Motivi per l'utilizzo dello strumento di messaggistica sicura su My HealtheVet
Lasso di tempo: linea di base
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I partecipanti hanno segnalato i motivi per l'utilizzo dello strumento di messaggistica sicura su My HealtheVet
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linea di base
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Vantaggi dell'utilizzo della messaggistica sicura
Lasso di tempo: linea di base
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I veterani segnalano i vantaggi dell'utilizzo della messaggistica sicura
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linea di base
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Intenzione di utilizzare la messaggistica sicura in futuro
Lasso di tempo: linea di base
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L'intervistato veterano intende utilizzare la messaggistica sicura in futuro
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linea di base
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I veterani che credevano che i miglioramenti al sistema di messaggistica sicura avrebbero reso lo strumento più utile in futuro sono presentati nella tabella.
Lasso di tempo: linea di base
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Ai veterani è stato chiesto di segnalare se i miglioramenti al sistema di messaggistica sicura avrebbero reso lo strumento più utile per l'uso in futuro.
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linea di base
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Veteran Need for Education Supporto per My HealtheVet e utilizzo della messaggistica sicura.
Lasso di tempo: linea di base
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Ai veterani è stato chiesto di segnalare se desiderano ricevere istruzione e supporto utilizzando My HealtheVet e lo strumento di messaggistica sicura.
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linea di base
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Collaboratori e investigatori
Investigatori
- Investigatore principale: Jolie N. Haun, PhD MS BS, James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
Pubblicazioni e link utili
Pubblicazioni generali
- Haun JN, Lind JD, Shimada SL, Martin TL, Gosline RM, Antinori N, Stewart M, Simon SR. Evaluating user experiences of the secure messaging tool on the Veterans Affairs' patient portal system. J Med Internet Res. 2014 Mar 6;16(3):e75. doi: 10.2196/jmir.2976.
- Haun J, Lind JD, Shimada SL, Simon SR. Secure Messaging as a tool to facilitate Veteran-provider communication. Annals of anthropological practice. 2013 Jan 1; 37(2):57-74.
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Inizio studio
Completamento primario (Effettivo)
Completamento dello studio (Effettivo)
Date di iscrizione allo studio
Primo inviato
Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità
Primo Inserito (Stima)
Aggiornamenti dei record di studio
Ultimo aggiornamento pubblicato (Stima)
Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC
Ultimo verificato
Maggiori informazioni
Termini relativi a questo studio
Altri numeri di identificazione dello studio
- RRP 11-397
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