Veteraanien kokemukset suojatun viestinnän käytöstä
Veteraanien kokemukset suojatun viestinnän käytöstä MyHealtheVetissä
Tutkimuksen yleiskatsaus
Tila
Ehdot
Yksityiskohtainen kuvaus
Projektin tausta:
Secure Messaging on VHA:n käyttöönoton prioriteetti, jolla parannetaan veteraanien pääsyä hoitoon. Secure Messagingin onnistunut käyttöönotto tukee parempaa hoidon saatavuutta ja parempia terveydenhuoltotuloksia veteraaniväestössä. Tukeakseen näitä aloitteita ja näiden terveysinformatiikan työkalujen onnistunutta käyttöönottoa VHA:ssa tässä projektissa tutkitaan veteraanien näkökulmia suojatun viestinnän käyttöönotosta ja heidän kokemuksiaan suojatun viestinnän käytöstä tiedottaessa järjestelmien parannuksista, koulutusmenetelmistä ja markkinointistrategioista.
Tavoitteet:
Tämän projektin ensisijaisena tavoitteena on kuvata veteraanien kokemuksia My HealtheVetin (MHV) Secure Messaging -ominaisuuden käytöstä. Tämä tutkimus on suunniteltu tutkimaan, miksi veteraanit valitsevat tai eivät halua käyttää MHV:n Secure Messaging -ominaisuutta, tunnistaa fasilitaattorit ja esteet ja tutkia, eroavatko kokemukset terveyslukutaidon tai tietokonelukutaidon mukaan. Haastattelutietojen lisäksi käytettävyystestin havainnot antavat käyttäjätietoa veteraanien taidoista ja toimintatavoista Secure Messagingin käytössä. Tätä tutkimusta laajennettiin suorittamaan postitse lähetettävä kvantitatiivinen kyselyarvio veteraanien kokemuksista, mieltymyksistä, tavoitteista ja tunnetuista edistäjistä ja esteistä suojatun viestinnän käyttämiselle tai käyttämättä jättämiselle.
Menetelmät:
Tämä on prospektiivinen sekamenetelmiä kuvaava tutkimus.
Vaiheessa yksi: Tarkoituksenmukaista otantaa käytettiin sellaisten veteraanien otoksen tunnistamiseen, jotka on tunnistettu henkilökohtaisesti My HealtheVetin Secure Messaging -ominaisuutta varten. Osallistujat rekrytoitiin kahdesta paikasta (Tampa n=18, Boston n=15). Vaiheen 1 tiedonkeruumenettelyt sisälsivät: (1) tutkimukset; (2) henkilökohtaiset haastattelut; (3) käytettävyystestaus; (4) Secure Messaging -toissijainen tiedonkeruu; ja (5) puhelinhaastattelut tutkimuksen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Vaiheessa kaksi: Satunnaisotantaa käytettiin keräämään postitse lähetettyjä kyselytietoja jopa 1 000 veteraaniosallistujalta, jotka on henkilökohtaisesti todennettu käyttämään suojattua viestintää. Kvantitatiiviset tiedot kootaan yhteen kuvaavien tilastojen avulla otosten ominaisuuksien, esiintymistiheysten ja suhteiden kuvaamiseksi.
Tutkimuksen tila: Projektiryhmä on saanut päätökseen vaiheiden 1 ja 2 tiedonkeruun ja -analyysin. Ryhmä työskentelee parhaillaan levitettäväksi tarkoitettujen julkaisujen parissa.
Opintotyyppi
Ilmoittautuminen (Todellinen)
Yhteystiedot ja paikat
Opiskelupaikat
-
-
Florida
-
Tampa, Florida, Yhdysvallat, 33612
- James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
-
-
Massachusetts
-
Boston, Massachusetts, Yhdysvallat, 02130
- VA Boston Healthcare System Jamaica Plain Campus, Jamaica Plain, MA
-
-
Osallistumiskriteerit
Kelpoisuusvaatimukset
Opintokelpoiset iät
Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia
Sukupuolet, jotka voivat opiskella
Näytteenottomenetelmä
Tutkimusväestö
Kuvaus
Sisällyttämiskriteerit:
- Henkilöt, jotka on tunnistettu henkilökohtaisesti SM-ominaisuutta varten MHV:ssä ja
- jotka käyttävät SM:ää muista hoitajista riippumatta, ja
- kognitiivinen heikentyminen, joka estää henkilökohtaisen tietokoneen käytön.
Poissulkemiskriteerit:
- Ei pysty tai halua antaa tietoon perustuvaa suostumusta.
Opintosuunnitelma
Miten tutkimus on suunniteltu?
Suunnittelun yksityiskohdat
Kohortit ja interventiot
Ryhmä/Kohortti |
|---|
|
Tarkoituksenmukainen näytteenotto
Tarkoituksenmukaista otantaa käytettiin tunnistamaan 33 veteraania, jotka on tunnistettu henkilökohtaisesti MHV:n SM-ominaisuuden vuoksi.
Osallistujat rekrytoitiin kustakin paikasta (Tampa, Boston).
Naisia värvättiin tarkoituksella sen varmistamiseksi, että naiset ovat edustettuina tutkimustuloksissa.
|
|
Satunnaisotos
Satunnaisotannalla suoritettiin kvantitatiivinen kysely 819 veteraanin kanssa tutkiakseen heidän kokemuksiaan suojatun viestinnän avulla.
|
Mitä tutkimuksessa mitataan?
Ensisijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Suojatun viestinnän käytettävyys
Aikaikkuna: perusviiva
|
Selvittääksesi suojatun viestin käytön helppouden ja hyödyllisyyden.
Tarkoituksenmukaisesta 33 osallistujan otoksesta arvioitiin heidän kykynsä suorittaa seuraavat tehtävät: navigoi suojattuun viestiin, kirjaudu sisään My HealtheVetiin ja suojattuun viestintään, aseta käyttäjäasetukset, tarkista suojatut viestit, avaa ja lähetä suojattu viesti, avaa ja lue suojattu viesti. Viestin liite.
Mitataan seuraavasti: (1) pystyy suorittamaan tehtävän; (2) pystyy suorittamaan tehtävän tietyin vaikeuksin; (3) ei pysty suorittamaan tehtävää.
|
perusviiva
|
|
Turvallinen viestintäkäyttö ja sisältömallit
Aikaikkuna: 3 kuukautta
|
Suojattujen viestien purkaminen kolmen kuukauden aikana viestin sisältötyypin tutkimiseksi, mukaan lukien: yleiset, testit, lääkitys ja tapaamiset.
|
3 kuukautta
|
|
Sähköisten resurssien käytön tiheys
Aikaikkuna: perusviiva
|
Postikyselyissä tarkastellaan veteraanien sähköisten resurssien käytön tiheyttä.
|
perusviiva
|
|
Syitä suojatun viestinvälitystyökalun käyttämiseen My HealtheVetissä
Aikaikkuna: perusviiva
|
Osallistujat ilmoittivat syistä käyttää suojattua viestityökalua My HealtheVetissä
|
perusviiva
|
|
Suojatun viestin käytön edut
Aikaikkuna: perusviiva
|
Veteraanit raportoivat suojatun viestin käytön eduista
|
perusviiva
|
|
Aikomus käyttää suojattua viestintää tulevaisuudessa
Aikaikkuna: perusviiva
|
Vastaajan veteraani aikoo käyttää suojattua viestintää tulevaisuudessa
|
perusviiva
|
|
Veteraanit, jotka uskoivat, että suojatun viestintäjärjestelmän parannukset tekisivät työkalusta hyödyllisemmän tulevaisuudessa, on esitetty taulukossa.
Aikaikkuna: perusviiva
|
Veteraaneja pyydettiin raportoimaan, tekisivätkö suojatun viestinvälitysjärjestelmän parannukset työkalusta hyödyllisempää käyttöä tulevaisuudessa.
|
perusviiva
|
|
Veteran Need for Education -tuki My HealtheVetille ja suojattuun viestintäkäyttöön.
Aikaikkuna: perusviiva
|
Veteraaneja pyydettiin ilmoittamaan, haluavatko he saada koulutusta ja tukea My HealtheVetin ja Secure Messaging -työkalun avulla.
|
perusviiva
|
Yhteistyökumppanit ja tutkijat
Sponsori
Tutkijat
- Päätutkija: Jolie N. Haun, PhD MS BS, James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
Julkaisuja ja hyödyllisiä linkkejä
Yleiset julkaisut
- Haun JN, Lind JD, Shimada SL, Martin TL, Gosline RM, Antinori N, Stewart M, Simon SR. Evaluating user experiences of the secure messaging tool on the Veterans Affairs' patient portal system. J Med Internet Res. 2014 Mar 6;16(3):e75. doi: 10.2196/jmir.2976.
- Haun J, Lind JD, Shimada SL, Simon SR. Secure Messaging as a tool to facilitate Veteran-provider communication. Annals of anthropological practice. 2013 Jan 1; 37(2):57-74.
Opintojen ennätyspäivät
Opi tärkeimmät päivämäärät
Opiskelun aloitus
Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)
Opintojen valmistuminen (Todellinen)
Opintoihin ilmoittautumispäivät
Ensimmäinen lähetetty
Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit
Ensimmäinen Lähetetty (Arvio)
Tutkimustietojen päivitykset
Viimeisin päivitys julkaistu (Arvio)
Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit
Viimeksi vahvistettu
Lisää tietoa
Tähän tutkimukseen liittyvät termit
Muut tutkimustunnusnumerot
- RRP 11-397
Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .