Эта страница была переведена автоматически, точность перевода не гарантируется. Пожалуйста, обратитесь к английской версии для исходного текста.

Опыт ветеранов с использованием безопасного обмена сообщениями

6 апреля 2015 г. обновлено: US Department of Veterans Affairs

Опыт ветеранов с использованием безопасного обмена сообщениями на MyHealtheVet

Развертывание безопасного обмена сообщениями (SM) в учреждениях первичной медико-санитарной помощи и женских консультациях по всей системе здравоохранения ветеранов к 2011 году было приоритетом реализации для министра и заместителя министра здравоохранения на 2011 ФГ в рамках инициативы VHA T21. Безопасный обмен сообщениями находится на ранних этапах внедрения, этот инструмент электронного здравоохранения требует тщательной оценки, чтобы способствовать успешному внедрению и распространению этого инструмента. Основная цель этого проекта — описать опыт ветеранов при использовании функции SM на MyHealtheVet (MHV). Этот проект оказывает местное, VISN и национальное влияние на реализацию и устойчивость функции SM на MHV благодаря качественному и количественному анализу опыта пользователей. Результаты этого исследования показывают, почему ветераны предпочитают или не используют функцию SM на MHV, определяют фасилитаторов и барьеры, а также выясняют, различается ли опыт в зависимости от грамотности в вопросах здоровья или компьютерной грамотности. В дополнение к данным интервью, результаты юзабилити-тестирования и результаты количественного опроса помогают узнать об опыте ветеранов, использующих функцию SM на MyHealtheVet. Эти данные послужат основой для усовершенствования систем, образовательных подходов и маркетинговых стратегий для расширения внедрения и долгосрочного использования среди ветеранов.

Обзор исследования

Статус

Завершенный

Условия

Телемедицина

Подробное описание

История проекта:

Безопасный обмен сообщениями является приоритетом реализации VHA для улучшения доступа ветеранов к медицинской помощи. Успешное развертывание безопасного обмена сообщениями будет способствовать улучшению доступа к медицинской помощи и улучшению результатов лечения среди ветеранов. Чтобы поддержать эти инициативы и успешное внедрение этих инструментов медицинской информатики в VHA, этот проект изучает точки зрения ветеранов на внедрение безопасного обмена сообщениями и их опыт использования безопасного обмена сообщениями для улучшения систем, образовательных подходов и маркетинговых стратегий.

Цели:

Основная цель этого проекта — описать опыт ветеранов при использовании функции безопасного обмена сообщениями на My HealtheVet (MHV). Это исследование предназначено для изучения того, почему ветераны предпочитают или не используют функцию безопасного обмена сообщениями на MHV, выявления фасилитаторов и барьеров, а также изучения того, различается ли опыт в зависимости от грамотности в вопросах здоровья или компьютерной грамотности. В дополнение к данным интервью результаты тестирования удобства использования предоставляют пользовательские данные о навыках и моделях поведения ветеранов при использовании безопасного обмена сообщениями. Это исследование было расширено для проведения количественной оценки опыта ветеранов, их предпочтений, целей и предполагаемых посредников и барьеров для использования или неиспользования безопасного обмена сообщениями.

Методы:

Это проспективное описательное исследование с использованием смешанных методов.

На первом этапе: была использована целенаправленная выборка для определения выборки ветеранов, которые прошли личную аутентификацию для функции безопасного обмена сообщениями на My HealtheVet. Участники были набраны из двух мест (Тампа n = 18, Бостон n = 15). Процедуры сбора данных Этапа 1 включали: (1) опросы; (2) личные интервью; (3) тестирование удобства использования; (4) безопасный сбор вторичных данных обмена сообщениями; и (5) телефонные интервью для достижения целей исследования.

На втором этапе: случайная выборка использовалась для сбора данных опроса по почте от до 1000 участников-ветеранов, которые прошли личную проверку подлинности для использования безопасного обмена сообщениями. Количественные данные будут обобщены с использованием описательной статистики для описания характеристик выборки, подсчета частот и пропорций.

Статус исследования: Группа проекта завершила сбор и анализ данных для Фазы 1 и 2. В настоящее время группа работает над публикациями для распространения.

Тип исследования

Наблюдательный

Регистрация (Действительный)

852

Контакты и местонахождение

В этом разделе приведены контактные данные лиц, проводящих исследование, и информация о том, где проводится это исследование.

Места учебы

Соединенные Штаты
- Florida
  - Tampa, Florida, Соединенные Штаты, 33612
    - James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL
- Massachusetts
  - Boston, Massachusetts, Соединенные Штаты, 02130
    - VA Boston Healthcare System Jamaica Plain Campus, Jamaica Plain, MA

Критерии участия

Исследователи ищут людей, которые соответствуют определенному описанию, называемому критериям приемлемости. Некоторыми примерами этих критериев являются общее состояние здоровья человека или предшествующее лечение.

Критерии приемлемости

Возраст, подходящий для обучения

18 лет и старше (Взрослый, Пожилой взрослый)

Принимает здоровых добровольцев

Да

Полы, имеющие право на обучение

Все

Метод выборки

Невероятностная выборка

Исследуемая популяция

Ветераны из Тампы и Бостона, прошедшие личную аутентификацию для использования функции SM на MHV.

Описание

Критерии включения:

Лица, прошедшие личную аутентификацию для использования функции SM на MHV и
которые используют SM независимо от других лиц, осуществляющих уход, и
когнитивные нарушения, препятствующие использованию персонального компьютера.

Критерий исключения:

Неспособность или нежелание дать информированное согласие.

Учебный план

В этом разделе представлена подробная информация о плане исследования, в том числе о том, как планируется исследование и что оно измеряет.

Как устроено исследование?

Детали дизайна

Количество групп / когорт

Когорты и вмешательства

Группа / когорта
Целевая выборка Целевая выборка использовалась для определения выборки из 33 ветеранов, которые прошли личную аутентификацию для функции SM на MHV. Участники были набраны из каждого места (Тампа, Бостон). Женщин набирали намеренно, чтобы гарантировать, что женщины будут представлены в выводах данных.
Случайная выборка Случайная выборка использовалась для проведения количественного опроса 819 ветеранов, чтобы изучить их опыт использования защищенного обмена сообщениями.

Группа / когорта

Целевая выборка

Целевая выборка использовалась для определения выборки из 33 ветеранов, которые прошли личную аутентификацию для функции SM на MHV. Участники были набраны из каждого места (Тампа, Бостон). Женщин набирали намеренно, чтобы гарантировать, что женщины будут представлены в выводах данных.

Случайная выборка

Случайная выборка использовалась для проведения количественного опроса 819 ветеранов, чтобы изучить их опыт использования защищенного обмена сообщениями.

Что измеряет исследование?

Первичные показатели результатов

Мера результата	Мера Описание	Временное ограничение
Удобство безопасного обмена сообщениями Временное ограничение: исходный уровень	Определить простоту использования и полезность защищенного обмена сообщениями. Целевая выборка из 33 участников была оценена на предмет их способности выполнять следующие задачи: перейти к безопасному обмену сообщениями, войти в My HealtheVet и безопасный обмен сообщениями, установить пользовательские настройки, проверить папку входящих защищенных сообщений, открыть и отправить защищенное сообщение, открыть и прочитать защищенное сообщение. Приложение к сообщению. Измеряется как: (1) в состоянии выполнить задачу; (2) в состоянии выполнить задание с некоторым трудом; (3) не в состоянии выполнить задание.	исходный уровень
Использование безопасного обмена сообщениями и шаблоны контента Временное ограничение: 3 месяца	Извлечение защищенных сообщений за трехмесячный период времени для проверки типа содержимого сообщения, включая: общее, тесты, лекарства и встречи.	3 месяца
Частота использования электронных ресурсов Временное ограничение: исходный уровень	Почтовые опросы изучают частоту использования ветеранами электронных ресурсов.	исходный уровень
Причины использования инструмента безопасного обмена сообщениями на My HealtheVet Временное ограничение: исходный уровень	Участники сообщили о причинах использования инструмента безопасного обмена сообщениями на сайте My HealtheVet.	исходный уровень
Преимущества использования безопасного обмена сообщениями Временное ограничение: исходный уровень	Ветераны сообщают о преимуществах использования Secure Messaging	исходный уровень
Намерение использовать безопасный обмен сообщениями в будущем Временное ограничение: исходный уровень	Намерение респондента-ветерана использовать Secure Messaging в будущем	исходный уровень
Ветераны, которые считали, что улучшения в системе безопасного обмена сообщениями сделают этот инструмент более полезным в будущем, представлены в таблице. Временное ограничение: исходный уровень	Ветеранов попросили сообщить, сделают ли улучшения в системе безопасного обмена сообщениями инструмент более полезным для использования в будущем.	исходный уровень
Поддержка Veteran Need for Education для My HealtheVet и безопасного обмена сообщениями. Временное ограничение: исходный уровень	Ветеранов попросили сообщить, хотели бы они получить образование и поддержку, используя My HealtheVet и инструмент безопасного обмена сообщениями.	исходный уровень

Соавторы и исследователи

Здесь вы найдете людей и организации, участвующие в этом исследовании.

Спонсор

US Department of Veterans Affairs

Следователи

Главный следователь: Jolie N. Haun, PhD MS BS, James A. Haley Veterans' Hospital, Tampa, FL

Публикации и полезные ссылки

Лицо, ответственное за внесение сведений об исследовании, добровольно предоставляет эти публикации. Это может быть что угодно, связанное с исследованием.

Общие публикации

Haun JN, Lind JD, Shimada SL, Martin TL, Gosline RM, Antinori N, Stewart M, Simon SR. Evaluating user experiences of the secure messaging tool on the Veterans Affairs' patient portal system. J Med Internet Res. 2014 Mar 6;16(3):e75. doi: 10.2196/jmir.2976.
Haun J, Lind JD, Shimada SL, Simon SR. Secure Messaging as a tool to facilitate Veteran-provider communication. Annals of anthropological practice. 2013 Jan 1; 37(2):57-74.

Даты записи исследования

Эти даты отслеживают ход отправки отчетов об исследованиях и сводных результатов на сайт ClinicalTrials.gov. Записи исследований и сообщаемые результаты проверяются Национальной медицинской библиотекой (NLM), чтобы убедиться, что они соответствуют определенным стандартам контроля качества, прежде чем публиковать их на общедоступном веб-сайте.

Изучение основных дат

Начало исследования

1 апреля 2012 г.

Первичное завершение (Действительный)

1 сентября 2013 г.

Завершение исследования (Действительный)

1 сентября 2013 г.

Даты регистрации исследования

Первый отправленный

15 июня 2011 г.

Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества

24 июня 2011 г.

Первый опубликованный (Оценивать)

27 июня 2011 г.

Обновления учебных записей

Последнее опубликованное обновление (Оценивать)

28 апреля 2015 г.

Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества

6 апреля 2015 г.

Последняя проверка

1 октября 2014 г.

Дополнительная информация

Термины, связанные с этим исследованием

Ключевые слова

Другие идентификационные номера исследования

RRP 11-397

Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .

Опыт ветеранов с использованием безопасного обмена сообщениями