Ontslagplanning voor oudere patiënten op de afdeling spoedeisende hulp: gebruik van een kort telefoongesprek na ontslag om het medicatiegebruik en de follow-up door de arts te verbeteren

Oudere patiënten die op de SEH worden gezien, lopen een hoog risico op functionele achteruitgang en terugkerende bezoeken aan de SEH. Eerdere studies hebben aangetoond dat een uitgebreide beoordeling door een specialist ouderengeneeskunde op het moment van ontslag uit de SEH, samen met uitgebreide integratie met thuisdiensten en/of doorverwijzing naar gemeenschapsdiensten, functionele achteruitgang en terugkerende bezoeken aan de SEH kan verminderen, evenals de patiënttevredenheid kan verhogen , maar deze interventie is arbeidsintensief en vereist dat een geriatrische ontslagspecialist 24 uur per dag / 7 dagen per week beschikbaar moet zijn op de afdeling spoedeisende hulp. Het is ook bekend dat bij andere patiëntenpopulaties telefonische herinneringen voor het maken van vervolgafspraken de follow-up kunnen verhogen en dat begrip van ontslaginstructies de belangrijkste barrière is voor naleving van ontslaginstructies. Gebleken is dat telefonische nagesprekken haalbaar zijn voor geriatrische patiënten die van de SEH worden ontslagen, en dat veel oudere patiënten die van de SEH worden ontslagen hun ontslaginstructies niet begrijpen of niet naar vervolgafspraken komen. Er zijn echter geen gepubliceerde onderzoeken die evalueren of een vervolgtelefoontje na ontslag uit de SEH de naleving door de patiënt van het medische behandelplan kan verbeteren, inclusief het verkrijgen van vervolgafspraken en het verkrijgen van voorgeschreven medicijnen, evenals het juiste gebruik ervan. We proberen te bepalen of we de naleving van medicijnen en poliklinische follow-up kunnen verbeteren met een telefoontje van een verpleegkundige 1-3 dagen na ontslag.