Point-of-care follow-up met eerstelijnszorg na ontslag op de spoedeisende hulp

Dit is een gerandomiseerde, gecontroleerde studie met volwassen patiënten op de spoedeisende hulp (SEH) die een vervolgbezoek nodig hebben zoals gedefinieerd door de SEH-aanbieder (belang van follow-up beoordeeld als 5 of hoger op een schaal van 0 tot 10). Er is software beschikbaar genaamd ZocDoc die een gebruiker de mogelijkheid biedt om eerstelijnszorgverleners te identificeren die open afspraken hebben en de ziektekostenverzekering van de persoon zullen nemen (in netwerk en buiten het netwerk) en een lijst van de artsen maken op basis van hun nabijheid tot de persoon in nood. We testen of het boeken van afspraken voor ED-patiënten met behulp van ZocDoc versus patiënten de informatie geven om ZocDoc zelf te gebruiken versus standaard ontslaginstructies gegeven door ED-personeel (d.w.z. u moet contact opnemen met een huisarts) beïnvloedt de naleving van zelfgerapporteerde vervolgbezoeken. We schrijven patiënten in terwijl ze op de SEH liggen, hebben een kort basisinterview gedaan en vervolgens nog een telefonisch interview met hen, ongeveer twee weken na het bezoek aan de index SEH. In het vervolggesprek wordt de proefpersonen gevraagd of ze een vervolgbezoek hebben afgerond, of ze tevreden zijn met het SEH-bezoek en het eerstelijnsbezoek, eventuele andere aanvullende SEH-behandelingen en de mate van herstel van het probleem dat hen de eerste keer naar de SEH bracht.