Virtuelle tavler for pasienttilfredshet
16. juli 2026 oppdatert av: Peter R Chai MD, Brigham and Women's Hospital
Forbedre pasienttilfredsheten gjennom informasjonsvisning ved hjelp av virtuelle tavler
Kommunikasjon med pasienter om deres kliniske status er viktig for å levere omsorg i akuttmottaket.
I tider med høyt volum eller komplekse pasienter, kan det være svikt i kommunikasjonen med pasientene om sykehusforløpet eller handlingsplaner.
Disse feilkommunikasjonene kan bli forsterket under den nåværende COVID-19-pandemien ettersom det er minimalt med personlig interaksjon med pasienter for å bevare personlig verneutstyr og redusere risikoen for sykdomsoverføring.
Denne studien bruker en virtuell tavle for å levere oppdateringer til pasienter om status for deres akuttmottak.
Studieoversikt
Status
Fullført
Intervensjon / Behandling
Detaljert beskrivelse
Det endelige målet med denne studien er å forstå effekten av å levere rettidig informasjon om en pasients akuttmottaksforløp av deres tilfredshet rundt akuttmottaket.
Opplevelsen til pasienter i akuttmottaket har blitt betydelig endret av covid-19-pandemien på grunn av redusert personlig møte og bruk av PPE.
Å levere informasjon om deres kliniske forløp og forventet sykehusforløp er vanskeligere nå gitt vekten på mindre personlig interaksjon.
Som svar har etterforskerne distribuert i samarbeid med e-ink, en virtuell e-papirtavle som kan fjernredigeres for å hjelpe med å vise relevant sykehuskursinformasjon til pasienter i akuttmottaket.
Etterforskerne vil gjennomføre en randomisert kontrollert studie for å forstå effekten av å distribuere disse tavlene på pasienttilfredsheten i akuttmottaket.
Studietype
Intervensjonell
Registrering (Faktiske)
100
Fase
- Ikke aktuelt
Kontakter og plasseringer
Denne delen inneholder kontaktinformasjon for de som utfører studien, og informasjon om hvor denne studien blir utført.
Studiesteder
-
-
Massachusetts
-
Boston, Massachusetts, Forente stater, 02115
- Brigham and Women's Hospital
-
-
Deltakelseskriterier
Forskere ser etter personer som passer til en bestemt beskrivelse, kalt kvalifikasjonskriterier. Noen eksempler på disse kriteriene er en persons generelle helsetilstand eller tidligere behandlinger.
Kvalifikasjonskriterier
Alder som er kvalifisert for studier
18 år og eldre (Voksen, Eldre voksen)
Tar imot friske frivillige
Nei
Beskrivelse
Inklusjonskriterier:
- Pasienter på akuttmottaket ved Brigham and Women's Hospital
- Triagert til utpekte akuttmottak utstyrt med virtuell tavle
- Forventet legevaktopphold på minst fire timer
- Kunne snakke og lese engelsk
- Ikke primærpsykiatrisk klage
Ekskluderingskriterier:
- Medisinsk syk eller på annen måte anses ute av stand til å delta av studiens PI og/eller det behandlende kliniske teamet.
- Pasienter innlagt i døgnseng, men boarding i akuttmottaket over 10 timer.
- Har tidligere deltatt i studien.
- Har COVID-19-risikoflagg eller bekreftet covid-19 i elektronisk helsejournal
Studieplan
Denne delen gir detaljer om studieplanen, inkludert hvordan studien er utformet og hva studien måler.
Hvordan er studiet utformet?
Designdetaljer
- Primært formål: Annen
- Tildeling: Randomisert
- Intervensjonsmodell: Parallell tildeling
- Masking: Ingen (Open Label)
Våpen og intervensjoner
Deltakergruppe / Arm |
Intervensjon / Behandling |
|---|---|
|
Aktiv komparator: Behandling som vanlig i akuttmottaket
Individer triagert til en pod på akuttmottaket uten rom som er utstyrt med en virtuell skjerm
|
Behandling som vanlig i akuttmottaket med formidling av prøvesvar, bildediagnostikk og disponering av primær klinisk akuttmottak.
|
|
Eksperimentell: Virtuell hvit tavle
Enkeltpersoner triagert til en pod på akuttmottaket i et rom som er utstyrt med en virtuell skjerm
|
En virtuell skjerm utviklet av e-ink som viser pasientstatus, grunnleggende demografi, omsorgsteaminformasjon, ventende tester og forventet disposisjon
|
Hva måler studien?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
akuttmottak tilfredshet: likert skala
Tidsramme: 30 minutter etter disposisjonsvedtak for pasient
|
Tilfredshet med samlet legevaktopphold målt med en 1-5 likert-skala, sykehusutviklet spørsmål om tilfredshet (hvor fornøyd var du med akuttmottaket ditt i dag?) - høyere score er bedre
|
30 minutter etter disposisjonsvedtak for pasient
|
|
Kvalitet på legevaktopphold: likert skala
Tidsramme: 30 minutter etter disposisjonsvedtak for pasient
|
Kvaliteten på informasjonen som formidles til deltakeren (vurdert på 5-punkts likert-skalaen på spørsmål om kvaliteten på ventetiden på testresultater, personalets bekymring, opplevd teamarbeid på sykehuset)
|
30 minutter etter disposisjonsvedtak for pasient
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Preferanse for virtuell tavle
Tidsramme: 30 minutter etter disposisjonsvedtak for pasient
|
Spørsmål om preferanse for virtuell tavle sammenlignet med et standard akuttmottak uten tavle (1-4 likert-skala, hvor 4 er sterkt foretrekker tavlerom)
|
30 minutter etter disposisjonsvedtak for pasient
|
Samarbeidspartnere og etterforskere
Det er her du vil finne personer og organisasjoner som er involvert i denne studien.
Sponsor
Samarbeidspartnere
Etterforskere
- Hovedetterforsker: Peter R Chai, MD MMS, Brigham and Women's Hospital
Publikasjoner og nyttige lenker
Den som er ansvarlig for å legge inn informasjon om studien leverer frivillig disse publikasjonene. Disse kan handle om alt relatert til studiet.
Generelle publikasjoner
- Keschner YG, Hasdianda MA, Miyawaki S, Baugh CW, Chen PC, Zhang HM, Landman AB, Chai PR. Assessing Patient Experience and Orientation in the Emergency Department with Virtual Windows. Proc Annu Hawaii Int Conf Syst Sci. 2022;2022:3994-3998.
- Marshall ADA, Hasdianda MA, Miyawaki S, Jambaulikar GD, Cao C, Chen P, Baugh CW, Zhang H, McCabe J, Steinbach L, King S, Friedman J, Su J, Landman AB, Chai PR. A Pilot of Digital Whiteboards for Improving Patient Satisfaction in the Emergency Department: Nonrandomized Controlled Trial. JMIR Form Res. 2023 Mar 21;7:e44725. doi: 10.2196/44725.
Hjelpsomme linker
Studierekorddatoer
Disse datoene sporer fremdriften for innsending av studieposter og sammendragsresultater til ClinicalTrials.gov. Studieposter og rapporterte resultater gjennomgås av National Library of Medicine (NLM) for å sikre at de oppfyller spesifikke kvalitetskontrollstandarder før de legges ut på det offentlige nettstedet.
Studer hoveddatoer
Studiestart (Faktiske)
25. januar 2021
Primær fullføring (Faktiske)
1. juli 2021
Studiet fullført (Faktiske)
1. juli 2021
Datoer for studieregistrering
Først innsendt
30. juli 2020
Først innsendt som oppfylte QC-kriteriene
3. august 2020
Først lagt ut (Faktiske)
4. august 2020
Oppdateringer av studieposter
Sist oppdatering lagt ut (Faktiske)
17. juli 2026
Siste oppdatering sendt inn som oppfylte QC-kriteriene
16. juli 2026
Sist bekreftet
1. juli 2026
Mer informasjon
Begreper knyttet til denne studien
Ytterligere relevante MeSH-vilkår
- Patologiske prosesser
- Sykdomsattributter
- Luftveisinfeksjoner
- Infeksjoner
- RNA-virusinfeksjoner
- Virussykdommer
- Sykdommer i luftveiene
- Lungesykdommer
- Lungebetennelse, viral
- Lungebetennelse
- Coronavirus-infeksjoner
- Coronaviridae-infeksjoner
- Nidovirales infeksjoner
- Patologiske tilstander, tegn og symptomer
- Oppførsel
- Behandlingsoverholdelse og etterlevelse
- Helseatferd
- Covid-19
- Nødsituasjoner
- Personlig tilfredshet
- Pasienttilfredshet
- Terapeutikk
Andre studie-ID-numre
- 2020P002382
Plan for individuelle deltakerdata (IPD)
Planlegger du å dele individuelle deltakerdata (IPD)?
NEI
Legemiddel- og utstyrsinformasjon, studiedokumenter
Studerer et amerikansk FDA-regulert medikamentprodukt
Nei
Studerer et amerikansk FDA-regulert enhetsprodukt
Nei
Denne informasjonen ble hentet direkte fra nettstedet clinicaltrials.gov uten noen endringer. Hvis du har noen forespørsler om å endre, fjerne eller oppdatere studiedetaljene dine, vennligst kontakt register@clinicaltrials.gov. Så snart en endring er implementert på clinicaltrials.gov, vil denne også bli oppdatert automatisk på nettstedet vårt. .