Deze pagina is automatisch vertaald en de nauwkeurigheid van de vertaling kan niet worden gegarandeerd. Raadpleeg de Engelse versie voor een brontekst.

Virtuele whiteboards voor patiënttevredenheid

16 juli 2026 bijgewerkt door: Peter R Chai MD, Brigham and Women's Hospital

Verbetering van de patiënttevredenheid door middel van informatieweergave met behulp van virtuele whiteboards

Communicatie met patiënten over hun klinische status is belangrijk bij het verlenen van zorg op de afdeling spoedeisende hulp. In tijden van grote of complexe patiënten kan er een storing optreden in de communicatie met patiënten over hun ziekenhuisverloop of actieplannen. Deze miscommunicatie kan worden versterkt tijdens de huidige COVID-19-pandemie, aangezien er zo min mogelijk persoonlijke interactie met patiënten is om persoonlijke beschermingsmiddelen te sparen en het risico op overdracht van ziekten te verminderen. Deze studie maakt gebruik van een virtueel whiteboard om patiënten op de hoogte te houden van de status van hun verblijf op de spoedeisende hulp.

Studie Overzicht

Toestand

Voltooid

Conditie

Interventie / Behandeling

Gedetailleerde beschrijving

Het uiteindelijke doel van deze studie is om inzicht te krijgen in het effect van het tijdig verstrekken van informatie over het verloop van de spoedeisende hulp van een patiënt op hun tevredenheid over het verblijf op de spoedeisende hulp. De ervaring van patiënten op de afdeling spoedeisende hulp is aanzienlijk veranderd door de COVID-19-pandemie als gevolg van minder persoonlijke ontmoetingen en het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen. Het verstrekken van informatie over hun klinisch verloop en het verwachte ziekenhuisverloop is nu moeilijker gezien de nadruk op minder persoonlijke interactie. Als reactie hierop hebben de onderzoekers in samenwerking met e-ink een virtueel e-paper whiteboard ingezet dat op afstand kan worden bewerkt om relevante ziekenhuiscursusinformatie weer te geven aan patiënten op de afdeling spoedeisende hulp. De onderzoekers zullen een gerandomiseerde gecontroleerde studie uitvoeren om inzicht te krijgen in het effect van het plaatsen van deze whiteboards op de patiënttevredenheid op de afdeling spoedeisende hulp.

Studietype

Ingrijpend

Inschrijving (Werkelijk)

100

Fase

  • Niet toepasbaar

Contacten en locaties

In dit gedeelte vindt u de contactgegevens van degenen die het onderzoek uitvoeren en informatie over waar dit onderzoek wordt uitgevoerd.

Studie Locaties

  • Verenigde Staten
    • Massachusetts
      • Boston, Massachusetts, Verenigde Staten, 02115
        • Brigham and Women's Hospital

Deelname Criteria

Onderzoekers zoeken naar mensen die aan een bepaalde beschrijving voldoen, de zogenaamde geschiktheidscriteria. Enkele voorbeelden van deze criteria zijn iemands algemene gezondheidstoestand of eerdere behandelingen.

Geschiktheidscriteria

Leeftijden die in aanmerking komen voor studie

18 jaar en ouder (Volwassen, Oudere volwassene)

Accepteert gezonde vrijwilligers

Nee

Beschrijving

Inclusiecriteria:

  • Patiënten op de afdeling spoedeisende hulp van het Brigham and Women's Hospital
  • Triage naar aangewezen pods van de spoedeisende hulp die zijn uitgerust met een virtueel witbord
  • Verwacht verblijf op de spoedeisende hulp van minimaal vier uur
  • Engels kunnen spreken en lezen
  • Geen primaire psychiatrische klacht

Uitsluitingscriteria:

  • Medisch ziek of anderszins niet in staat geacht om deel te nemen door de PI van de studie en/of het behandelend klinisch team.
  • Patiënten opgenomen in een ziekenhuisbed maar meer dan 10 uur op de afdeling spoedeisende hulp.
  • Eerder deelgenomen aan het onderzoek.
  • Heeft COVID-19-risicomarkering of bevestigde COVID-19 in elektronisch medisch dossier

Studie plan

Dit gedeelte bevat details van het studieplan, inclusief hoe de studie is opgezet en wat de studie meet.

Hoe is de studie opgezet?

Ontwerpdetails

  • Primair doel: Ander
  • Toewijzing: Gerandomiseerd
  • Interventioneel model: Parallelle opdracht
  • Masker: Geen (open label)

Wapens en interventies

Deelnemersgroep / Arm
Interventie / Behandeling
Actieve vergelijker: Behandeling zoals gebruikelijk op de spoedeisende hulp
Individuen triageden naar een pod op de afdeling spoedeisende hulp zonder kamers die zijn uitgerust met een virtueel beeldscherm
Gedragsmatig: Behandeling zoals gewoonlijk
Behandeling zoals gebruikelijk op de spoedeisende hulp met communicatie van testresultaten, beeldvorming en terbeschikkingstelling door het eerstelijns spoedeisende hulpteam.
Experimenteel: Virtueel whiteboard
Individuen triageden naar een pod op de afdeling spoedeisende hulp in een kamer die is uitgerust met een virtueel beeldscherm
Apparaat: e-ink scherm
Een virtueel scherm ontwikkeld door e-inkt dat de status van de patiënt, algemene demografische gegevens, zorgteaminformatie, lopende tests en verwachte dispositie weergeeft

Wat meet het onderzoek?

Primaire uitkomstmaten

Uitkomstmaat
Maatregel Beschrijving
Tijdsspanne
tevredenheid afdeling spoedeisende hulp: likert-schaal
Tijdsspanne: 30 minuten na dispositiebeslissing voor patiënt
Tevredenheid over het totale verblijf op de spoedeisende hulp gemeten op een likert-schaal van 1-5, door het ziekenhuis ontwikkelde vraag over tevredenheid (hoe tevreden was u vandaag met uw verblijf op de spoedeisende hulp?) - hogere score is beter
30 minuten na dispositiebeslissing voor patiënt
Kwaliteit verblijf spoedeisende hulp: likertschaal
Tijdsspanne: 30 minuten na dispositiebeslissing voor patiënt
Kwaliteit van de informatie die aan de deelnemer wordt overgedragen (beoordeeld op een 5-punts Likert-schaal op vragen over de kwaliteit van de wachttijd voor testresultaten, bezorgdheid van het personeel, waargenomen teamwerk in het ziekenhuis)
30 minuten na dispositiebeslissing voor patiënt

Secundaire uitkomstmaten

Uitkomstmaat
Maatregel Beschrijving
Tijdsspanne
Voorkeur voor virtueel whiteboard
Tijdsspanne: 30 minuten na dispositiebeslissing voor patiënt
Vraag over de voorkeur voor een virtueel whiteboard in vergelijking met een standaard kamer op de spoedeisende hulp zonder whiteboard (1-4 likert-schaal, waarbij 4 sterk de voorkeur heeft voor een whiteboardruimte)
30 minuten na dispositiebeslissing voor patiënt

Medewerkers en onderzoekers

Hier vindt u mensen en organisaties die betrokken zijn bij dit onderzoek.

Sponsor

Brigham and Women's Hospital

Medewerkers

E-ink corporation

Onderzoekers

  • Hoofdonderzoeker: Peter R Chai, MD MMS, Brigham and Women's Hospital

Publicaties en nuttige links

De persoon die verantwoordelijk is voor het invoeren van informatie over het onderzoek stelt deze publicaties vrijwillig ter beschikking. Dit kan gaan over alles wat met het onderzoek te maken heeft.

Algemene publicaties

Nuttige links

Studie record data

Deze datums volgen de voortgang van het onderzoeksdossier en de samenvatting van de ingediende resultaten bij ClinicalTrials.gov. Studieverslagen en gerapporteerde resultaten worden beoordeeld door de National Library of Medicine (NLM) om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan specifieke kwaliteitscontrolenormen voordat ze op de openbare website worden geplaatst.

Bestudeer belangrijke data

Studie start (Werkelijk)

25 januari 2021

Primaire voltooiing (Werkelijk)

1 juli 2021

Studie voltooiing (Werkelijk)

1 juli 2021

Studieregistratiedata

Eerst ingediend

30 juli 2020

Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria

3 augustus 2020

Eerst geplaatst (Werkelijk)

4 augustus 2020

Updates van studierecords

Laatste update geplaatst (Werkelijk)

17 juli 2026

Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria

16 juli 2026

Laatst geverifieerd

1 juli 2026

Meer informatie

Termen gerelateerd aan deze studie

Aanvullende relevante MeSH-voorwaarden

Andere studie-ID-nummers

  • 2020P002382

Plan Individuele Deelnemersgegevens (IPD)

Bent u van plan om gegevens van individuele deelnemers (IPD) te delen?

NEE

Informatie over medicijnen en apparaten, studiedocumenten

Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd geneesmiddel

Nee

Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd apparaatproduct

Nee

Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .

Abonneren