Virtuella vita tavlor för patientnöjdhet
16 juli 2026 uppdaterad av: Peter R Chai MD, Brigham and Women's Hospital
Förbättra patientnöjdheten genom informationsvisning med virtuella vita tavlor
Kommunikation med patienter om deras kliniska status är viktig för att ge vård på akutmottagningen.
Under tider med hög volym eller komplexa patienter kan det förekomma brister i kommunikationen med patienter om deras sjukhusförlopp eller handlingsplaner.
Dessa felkommunikationer kan förstärkas under den nuvarande covid-19-pandemin eftersom det finns minimerad personlig interaktion med patienter för att bevara personlig skyddsutrustning och minska risken för sjukdomsöverföring.
Denna studie använder en virtuell vit tavla för att leverera uppdateringar till patienter om status för deras vistelse på akutmottagningen.
Studieöversikt
Status
Avslutad
Betingelser
Intervention / Behandling
Detaljerad beskrivning
Det slutliga målet med denna studie är att förstå effekten av att leverera information i rätt tid om en patients akutmottagningsförlopp av deras tillfredsställelse kring vistelsen på akutmottagningen.
Upplevelsen av patienter på akutmottagningen har förändrats avsevärt av covid-19-pandemin på grund av minskade personliga möten och användningen av personlig skyddsutrustning.
Att ge information om deras kliniska kurs och förväntade sjukhuskurs är svårare nu med tanke på betoningen på mindre personlig interaktion.
Som svar har utredarna, i samarbete med e-ink, implementerat en virtuell e-pappersvittavla som kan fjärrredigeras för att hjälpa till att visa relevant sjukhuskursinformation för patienter på akutmottagningen.
Utredarna kommer att genomföra en randomiserad kontrollerad studie för att förstå effekten av att använda dessa vita tavlor på patientnöjdheten på akutmottagningen.
Studietyp
Interventionell
Inskrivning (Faktisk)
100
Fas
- Inte tillämpbar
Kontakter och platser
Det här avsnittet innehåller kontaktuppgifter för dem som genomför studien och information om var denna studie genomförs.
Studieorter
-
-
Massachusetts
-
Boston, Massachusetts, Förenta staterna, 02115
- Brigham and Women's Hospital
-
-
Deltagandekriterier
Forskare letar efter personer som passar en viss beskrivning, så kallade behörighetskriterier. Några exempel på dessa kriterier är en persons allmänna hälsotillstånd eller tidigare behandlingar.
Urvalskriterier
Åldrar som är berättigade till studier
18 år och äldre (Vuxen, Äldre vuxen)
Tar emot friska volontärer
Nej
Beskrivning
Inklusionskriterier:
- Patienter på akutmottagningen på Brigham and Women's Hospital
- Triagerad till utsedda akutmottagningsskidor utrustade med virtuell whiteboard
- Förväntad akutmottagningsvistelse på minst fyra timmar
- Kunna tala och läsa engelska
- Inte primär psykiatrisk besvär
Exklusions kriterier:
- Medicinskt sjuk eller på annat sätt bedömd som oförmögen att delta av studiens PI och/eller det behandlande kliniska teamet.
- Patienter inlagda i slutenvårdssäng men ombordstigning på akutmottagningen över 10 timmar.
- Deltog tidigare i studien.
- Har covid-19-riskflagga eller bekräftad covid-19 i elektronisk journal
Studieplan
Det här avsnittet ger detaljer om studieplanen, inklusive hur studien är utformad och vad studien mäter.
Hur är studien utformad?
Designdetaljer
- Primärt syfte: Övrig
- Tilldelning: Randomiserad
- Interventionsmodell: Parallellt uppdrag
- Maskning: Ingen (Open Label)
Vapen och interventioner
Deltagargrupp / Arm |
Intervention / Behandling |
|---|---|
|
Aktiv komparator: Behandling som vanligt på akutmottagning
Individer triagerades till en pod på akutmottagningen utan rum som är utrustade med en virtuell bildskärm
|
Behandling som vanligt på akutmottagningen med kommunikation av testresultat, bildtagning och disposition av primärt klinisk akutmottagningsteam.
|
|
Experimentell: Virtuell vit tavla
Individer triagerades till en pod på akutmottagningen i ett rum som är försett med en virtuell bildskärm
|
En virtuell bildskärm utvecklad av e-ink som visar patientstatus, grundläggande demografi, information om vårdteam, pågående tester och förväntad disposition
|
Vad mäter studien?
Primära resultatmått
Resultatmått |
Åtgärdsbeskrivning |
Tidsram |
|---|---|---|
|
akutmottagningens tillfredsställelse: likert skala
Tidsram: 30 minuter efter dispositionsbeslut för patient
|
Tillfredsställelse av den totala akutmottagningsvistelsen mätt med en 1-5 likert-skala, sjukhusutvecklad fråga om tillfredsställelse (hur nöjd var du med din akutmottagning idag?) - högre poäng är bättre
|
30 minuter efter dispositionsbeslut för patient
|
|
Kvalitet på akutmottagningsvistelsen: likert skala
Tidsram: 30 minuter efter dispositionsbeslut för patient
|
Kvaliteten på informationen som förmedlas till deltagaren (betygsatt på 5-poängs likert-skala på frågor om kvaliteten på väntetiden för testresultat, personalens oro, upplevt lagarbete på sjukhuset)
|
30 minuter efter dispositionsbeslut för patient
|
Sekundära resultatmått
Resultatmått |
Åtgärdsbeskrivning |
Tidsram |
|---|---|---|
|
Föredrar virtuell whiteboard
Tidsram: 30 minuter efter dispositionsbeslut för patient
|
Fråga om preferens för virtuell whiteboard jämfört med en vanlig akutmottagning utan white board (1-4 likert-skala, där 4 starkt föredrar whiteboardrum)
|
30 minuter efter dispositionsbeslut för patient
|
Samarbetspartners och utredare
Det är här du hittar personer och organisationer som är involverade i denna studie.
Sponsor
Samarbetspartners
Utredare
- Huvudutredare: Peter R Chai, MD MMS, Brigham and Women's Hospital
Publikationer och användbara länkar
Den som ansvarar för att lägga in information om studien tillhandahåller frivilligt dessa publikationer. Dessa kan handla om allt som har med studien att göra.
Allmänna publikationer
- Keschner YG, Hasdianda MA, Miyawaki S, Baugh CW, Chen PC, Zhang HM, Landman AB, Chai PR. Assessing Patient Experience and Orientation in the Emergency Department with Virtual Windows. Proc Annu Hawaii Int Conf Syst Sci. 2022;2022:3994-3998.
- Marshall ADA, Hasdianda MA, Miyawaki S, Jambaulikar GD, Cao C, Chen P, Baugh CW, Zhang H, McCabe J, Steinbach L, King S, Friedman J, Su J, Landman AB, Chai PR. A Pilot of Digital Whiteboards for Improving Patient Satisfaction in the Emergency Department: Nonrandomized Controlled Trial. JMIR Form Res. 2023 Mar 21;7:e44725. doi: 10.2196/44725.
Användbara länkar
Studieavstämningsdatum
Dessa datum spårar framstegen för inlämningar av studieposter och sammanfattande resultat till ClinicalTrials.gov. Studieposter och rapporterade resultat granskas av National Library of Medicine (NLM) för att säkerställa att de uppfyller specifika kvalitetskontrollstandarder innan de publiceras på den offentliga webbplatsen.
Studera stora datum
Studiestart (Faktisk)
25 januari 2021
Primärt slutförande (Faktisk)
1 juli 2021
Avslutad studie (Faktisk)
1 juli 2021
Studieregistreringsdatum
Först inskickad
30 juli 2020
Först inskickad som uppfyllde QC-kriterierna
3 augusti 2020
Första postat (Faktisk)
4 augusti 2020
Uppdateringar av studier
Senaste uppdatering publicerad (Faktisk)
17 juli 2026
Senaste inskickade uppdateringen som uppfyllde QC-kriterierna
16 juli 2026
Senast verifierad
1 juli 2026
Mer information
Termer relaterade till denna studie
Ytterligare relevanta MeSH-villkor
- Patologiska processer
- Sjukdomsegenskaper
- Luftvägsinfektioner
- Infektioner
- RNA-virusinfektioner
- Virussjukdomar
- Luftvägssjukdomar
- Lungsjukdomar
- Lunginflammation, Viral
- Lunginflammation
- Coronavirusinfektioner
- Coronaviridae-infektioner
- Nidovirales infektioner
- Patologiska tillstånd, tecken och symtom
- Beteende
- Behandlingsefterlevnad och efterlevnad
- Hälsobeteende
- Covid-19
- Nödsituationer
- Personlig tillfredställelse
- Patientnöjdhet
- Terapeutik
Andra studie-ID-nummer
- 2020P002382
Plan för individuella deltagardata (IPD)
Planerar du att dela individuella deltagardata (IPD)?
NEJ
Läkemedels- och apparatinformation, studiedokument
Studerar en amerikansk FDA-reglerad läkemedelsprodukt
Nej
Studerar en amerikansk FDA-reglerad produktprodukt
Nej
Denna information hämtades direkt från webbplatsen clinicaltrials.gov utan några ändringar. Om du har några önskemål om att ändra, ta bort eller uppdatera dina studieuppgifter, vänligen kontakta register@clinicaltrials.gov. Så snart en ändring har implementerats på clinicaltrials.gov, kommer denna att uppdateras automatiskt även på vår webbplats .