Støtterevisjon og tilbakemelding for å oppmuntre til vaksineopptak

Vårt mål er å gi ytterligere ressurser til familieleger som mest trenger støtte for å effektivt engasjere seg med uvaksinerte pasienter. Spesifikt vil praksistilretteleggere bruke deltakende metoder som inkluderer lærdom fra endringsledelse og kvalitetsforbedringsmetodikk.

Våre praksistilretteleggere vil hjelpe leger ved å:

1. Gi teknisk støtte for å få tilgang til vaksinasjonsrapporten deres (eller aktivere en delegat for å gjøre det), og for å utarbeide en fullstendig liste over pasientene deres som fortsatt må vaksineres med tilgjengelig kontaktinformasjon.
2. Bidra til å utvikle en oppsøkende plan med deres administrative ansatte. Oppsøkende kontakt kan omfatte e-postmeldinger, tekstmeldinger, telefonsamtale eller en invitasjon til et rådhus. De vil gi råd og ressurser til familieleger og deres ansatte når de skal svare på vaksinerelaterte spørsmål. Alle kvalifiserte leger (dvs. de som har tilgang til en vaksineliste) på et gitt praksissted vil kunne dra nytte av støtte fra praksistilretteleggeren.
3. Legene vil også bli tilbudt hjelp fra en frivillig medisinstudent for å bistå med pasientengasjement. I henhold til Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), kan leger, som fungerende helseinformasjonsforvalter, lovlig gi en depotmottaker til å gjøre noe på deres vegne. Medisinstudentens frivillige vil inngå en taushetserklæring (NDA) for å sikre pasientens personvern og konfidensialitet av vaksinasjonsstatus. Den frivillige medisinstudenten kan hjelpe med pasientengasjement og tilby støtte til familieleger som kanskje ikke har tid til personlig å kontakte de pasientene som ennå ikke har fått begge dosene av COVID-19-vaksinen. Medisinstudentenes frivillige vil bli utstyrt med et manus for telefonsamtaler og opplæring i privat helseinformasjon, avstå fra å gi medisinske råd og viktigheten av konfidensialitet. De vil også bli utstyrt med en liste over vanlige spørsmål å ta opp når de kontakter pasienter angående covid-19-vaksinasjon og ressurser om hvordan de kan engasjere seg i samtale med personer som nøler med vaksinen. Noen få emner gitt til den frivillige medisinstudenten før de kontakter pasienter, vil inkludere sak om vaksinasjon, finne ut pasientbekymringer, hvordan man kan motvirke vanlige vaksineproblemer (hastighet for vaksineutvikling, sikkerhet, bivirkninger, feilinformasjon, mistillit til vitenskap, myndigheter og medisinsk fellesskap, underliggende forhold som kan øke sårbarheten for vaksinebivirkninger) og hvorfor vaksinasjon er viktig. I følge Canadian Medical Protective Association (CMPA) vil medisinstudenten være dekket av legens forsikring så lenge legen gir tillatelse til å kontakte pasienten. Medisinstudenten må også registrere interaksjonen ved å bruke anropsloggdataarket levert av forskerteamet og sende denne informasjonen tilbake til familielegene for å bli inkludert i deres EMR. Et anropsloggskjema vil bli gitt for hver frivillig for å spore samtalene deres og pasientene som ble kontaktet.
4. Leger vil også bli invitert til å være vertskap i et rådhus med sine uvaksinerte pasienter. Hver lege vil ha mulighet til å organisere ett rådhus for sine pasienter. Tilretteleggeren og forskningsstaben vår vil støtte disse rådhusene, inkludert en mal-slide-dekk og tilpassbart reklamemateriell, alt utviklet i samarbeid med Health Commons Solutions Lab. Familieleger vil delta i økten slik at de kan ta opp eventuelle kliniske spørsmål. Familielegen vil bli tilbudt stipend for sin tid involvert i å invitere uvaksinerte pasienter til øktene og deltakelse. Etter webinaret vil familieleger få støtte til å sende målrettede brev til hver av sine ennå uvaksinerte pasienter med handlingsplaner og støttemateriale. Leger som jobber i lokalsamfunn med samfunnsambassadører (dvs. en leghelserådgiver) vil også ha mulighet til å inkludere en samfunnsambassadør i rådhuset sitt. Samfunnsambassadører kan være vertskap for rådhuset og spille en integrert del ettersom de har forbindelser med samfunnet og forstår konteksten og deres kamper.