Auditoria de apoio e feedback para incentivar a adoção de vacinas

Nosso objetivo é fornecer recursos adicionais para médicos de família que mais precisam de apoio para se envolverem efetivamente com pacientes não vacinados. Especificamente, os facilitadores da prática usarão métodos participativos incorporando lições de gestão de mudança e metodologia de melhoria de qualidade.

Nossos facilitadores práticos ajudarão os médicos a:

1. Fornecer suporte técnico para acessar seu relatório de vacinação (ou ativar um delegado para fazê-lo) e preparar uma lista completa de seus pacientes que ainda precisam ser vacinados com as informações de contato disponíveis.
2. Ajudar a desenvolver um plano de divulgação com sua equipe administrativa. A divulgação pode incluir e-mails em massa, mensagens de texto, telefonema ou um convite para uma prefeitura. Eles fornecerão conselhos e recursos para médicos de família e sua equipe para responder a perguntas relacionadas a vacinas. Todos os médicos elegíveis (ou seja, aqueles com acesso a uma lista de vacinas) em um determinado local de prática poderão se beneficiar do apoio do facilitador da prática.
3. Os médicos também receberão a ajuda de um estudante de medicina voluntário para ajudar no envolvimento do paciente. De acordo com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA), os médicos, como guardiões atuantes das informações de saúde, podem designar legalmente um custodiante para fazer algo em seu nome. O estudante de medicina voluntário entrará em um acordo de não divulgação (NDA) para garantir a privacidade do paciente e a confidencialidade da situação vacinal. O estudante de medicina voluntário pode ajudar no envolvimento do paciente e oferecer suporte aos médicos de família que podem não ter tempo para entrar em contato pessoalmente com os pacientes que ainda não receberam as duas doses da vacina COVID-19. Os estudantes de medicina voluntários receberão um roteiro para realização de ligações telefônicas e treinamento em Informação Privada de Saúde, abstendo-se de fornecer orientações médicas e a importância do sigilo. Eles também receberão uma lista de perguntas comuns a serem respondidas ao entrar em contato com os pacientes sobre a vacinação contra a COVID-19 e recursos sobre como conversar com indivíduos que hesitam em relação à vacinação. Alguns tópicos fornecidos ao estudante de medicina voluntário antes de entrar em contato com os pacientes incluem defender a vacinação, descobrir as preocupações do paciente, como combater as preocupações comuns sobre vacinas (velocidade de desenvolvimento da vacina, segurança, efeitos colaterais, desinformação, desconfiança da ciência, governo e comunidade médica, condições subjacentes que podem aumentar a vulnerabilidade aos efeitos colaterais da vacina) e por que a vacinação é importante. De acordo com a Canadian Medical Protective Association (CMPA), o estudante de medicina estará coberto pelo seguro do médico, desde que o médico forneça permissão para entrar em contato com o paciente. O estudante de medicina também deve registrar a interação usando a folha de registro de chamadas fornecida pela equipe de pesquisa e enviar essas informações de volta aos médicos de família para serem incluídas em seu EMR. Um formulário de registro de chamadas será fornecido para cada voluntário para rastrear suas chamadas e os pacientes que foram contatados.
4. Os médicos também serão convidados a co-sediar em uma prefeitura com seus pacientes não vacinados. Cada médico terá a oportunidade de organizar uma prefeitura para seus pacientes. O facilitador e nossa equipe de pesquisa apoiarão essas prefeituras, incluindo um modelo de apresentação de slides e material promocional personalizável, todos desenvolvidos em parceria com o Health Commons Solutions Lab. Os médicos de família participarão na sessão para esclarecerem todas as questões clínicas. O médico de família receberá uma bolsa pelo seu tempo envolvido em convidar pacientes não vacinados para as sessões e participação. Após o webinar, os médicos de família receberão suporte para enviar cartas direcionadas a cada um de seus pacientes ainda não vacinados com planos de ação e materiais de apoio. Os médicos que trabalham em comunidades com embaixadores da comunidade (ou seja, um consultor leigo de saúde) também terão a oportunidade de incluir um embaixador da comunidade em sua prefeitura. Os embaixadores da comunidade podem co-organizar a prefeitura e desempenhar um papel fundamental, pois têm conexões com a comunidade e entendem o contexto e suas lutas.