Unterstützung von Audit und Feedback zur Förderung der Impfstoffaufnahme

Unser Ziel ist es, zusätzliche Ressourcen für Hausärzte bereitzustellen, die am dringendsten Unterstützung benötigen, um sich effektiv mit ungeimpften Patienten zu befassen. Insbesondere werden die Übungsleiter partizipatorische Methoden anwenden, die Lehren aus dem Änderungsmanagement und der Methodik zur Qualitätsverbesserung enthalten.

Unsere Praxisbegleiter helfen Ärzten durch:

1. Bereitstellung von technischer Unterstützung für den Zugriff auf ihren Impfbericht (oder Aktivierung eines Delegierten dafür) und Erstellung einer vollständigen Liste ihrer Patienten, die noch geimpft werden müssen, mit verfügbaren Kontaktinformationen.
2. Unterstützung bei der Entwicklung eines Outreach-Plans mit ihren Verwaltungsmitarbeitern. Outreach kann Massen-E-Mails, Textnachrichten, Telefonanrufe oder eine Einladung zu einem Rathaus umfassen. Sie werden Hausärzte und ihre Mitarbeiter bei der Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit Impfstoffen beraten und unterstützen. Jeder zugelassene Arzt (d. h. diejenigen, die Zugang zu einer Impfliste haben) an einem bestimmten Praxisstandort kann von der Unterstützung des Praxisvermittlers profitieren.
3. Den Ärzten wird auch die Hilfe eines freiwilligen Medizinstudenten angeboten, um bei der Patienteneinbindung zu helfen. Gemäß dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) können Ärzte als amtierender Verwalter von Gesundheitsinformationen einen Verwalter rechtlich damit beauftragen, etwas in ihrem Namen zu tun. Der freiwillige Medizinstudent schließt eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ab, um die Privatsphäre des Patienten und die Vertraulichkeit des Impfstatus zu gewährleisten. Der ehrenamtliche Medizinstudent kann beim Patientenengagement helfen und Hausärzte unterstützen, die möglicherweise nicht die Zeit haben, die Patienten persönlich zu kontaktieren, die noch beide Dosen des COVID-19-Impfstoffs erhalten haben. Die freiwilligen Medizinstudenten erhalten ein Skript für Telefonanrufe und Schulungen in Bezug auf private Gesundheitsinformationen, den Verzicht auf medizinische Beratung und die Bedeutung der Vertraulichkeit. Sie erhalten auch eine Liste mit häufig gestellten Fragen, die sie bei der Kontaktaufnahme mit Patienten bezüglich der COVID-19-Impfung beantworten müssen, sowie Ressourcen, wie sie mit Personen ins Gespräch kommen können, die zögerlich sind, sich impfen zu lassen. Einige Themen, die dem freiwilligen Medizinstudenten vor der Kontaktaufnahme mit Patienten zur Verfügung gestellt werden, umfassen das Plädoyer für Impfungen, das Herausfinden von Patientenbedenken, wie man allgemeinen Impfstoffbedenken begegnen kann (Geschwindigkeit der Impfstoffentwicklung, Sicherheit, Nebenwirkungen, Fehlinformationen, Misstrauen gegenüber der Wissenschaft, Regierung und medizinische Gemeinschaft, Grunderkrankungen, die die Anfälligkeit für Nebenwirkungen von Impfstoffen erhöhen können) und warum Impfungen wichtig sind. Gemäß der Canadian Medical Protective Association (CMPA) ist der Medizinstudent durch die Versicherung des Arztes gedeckt, solange der Arzt die Erlaubnis erteilt, den Patienten zu kontaktieren. Der Medizinstudent muss die Interaktion auch mithilfe des vom Forschungsteam bereitgestellten Anrufprotokolldatenblatts aufzeichnen und diese Informationen an die Hausärzte zurücksenden, damit sie in ihre EMR aufgenommen werden. Für jeden Freiwilligen wird ein Anrufprotokollformular bereitgestellt, um seine Anrufe und die kontaktierten Patienten zu verfolgen.
4. Ärzte werden auch eingeladen, gemeinsam mit ihren ungeimpften Patienten in einem Rathaus zu veranstalten. Jeder Arzt wird die Möglichkeit haben, ein Rathaus für seine Patienten zu organisieren. Der Moderator und unser Forschungspersonal werden diese Rathäuser unterstützen, einschließlich eines Vorlagen-Foliendecks und anpassbarem Werbematerial, die alle in Zusammenarbeit mit dem Health Commons Solutions Lab entwickelt wurden. Hausärzte nehmen an der Sitzung teil, um auf klinische Fragen eingehen zu können. Dem Hausarzt wird ein Stipendium für die Zeit angeboten, die er für die Einladung ungeimpfter Patienten zu den Sitzungen und zur Teilnahme aufwendet. Nach dem Webinar werden Hausärzte dabei unterstützt, gezielte Briefe mit Aktionsplänen und unterstützenden Materialien an jeden ihrer noch nicht geimpften Patienten zu senden. Ärzte, die in Gemeinden mit Gemeindebotschaftern (d. h. einem Laien-Gesundheitsberater) arbeiten, haben ebenfalls die Möglichkeit, einen Gemeindebotschafter in ihr Rathaus aufzunehmen. Community-Botschafter können das Rathaus mitveranstalten und ein integrales Stück spielen, da sie Verbindungen zur Community haben und den Kontext und ihre Kämpfe verstehen.