백신 활용을 장려하기 위한 감사 및 피드백 지원

우리의 목표는 예방 접종을 받지 않은 환자를 효과적으로 치료하기 위해 지원이 가장 필요한 가정의에게 추가 리소스를 제공하는 것입니다. 특히 실습 촉진자는 변경 관리 및 품질 개선 방법론에서 얻은 교훈을 통합하는 참여 방법을 사용합니다.

우리의 진료 촉진자는 다음을 통해 의사를 돕습니다.

1. 백신 접종 보고서에 액세스할 수 있도록 기술 지원을 제공하고(또는 대리인을 활성화하여) 사용 가능한 연락처 정보와 함께 여전히 백신 접종이 필요한 환자의 전체 목록을 준비합니다.
2. 관리 직원과 함께 아웃리치 계획을 개발하도록 돕습니다. 아웃리치에는 대량 이메일, 문자 메시지, 전화 통화 또는 타운홀 초대가 포함될 수 있습니다. 그들은 백신 관련 질문에 응답할 때 가정의와 직원에게 조언과 자원을 제공할 것입니다. 주어진 진료 장소에 있는 모든 적격 의사(즉, 백신 목록에 접근할 수 있는 의사)는 진료 촉진자의 지원을 통해 혜택을 받을 수 있습니다.
3. 의사는 또한 환자 참여를 돕기 위해 의대생 자원 봉사자의 도움을 받을 것입니다. HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)에 따라 의사는 건강 정보 관리인 대행으로서 법적으로 관리인을 지정하여 대신 무언가를 수행할 수 있습니다. 의대생 자원봉사자는 환자의 사생활과 백신 접종 상태의 기밀성을 보장하기 위해 비공개 계약(NDA)을 체결합니다. 의대생 자원봉사자는 환자 참여를 돕고 COVID-19 백신을 아직 두 번 접종하지 않은 환자에게 개인적으로 연락할 시간이 없는 가정의에게 지원을 제공할 수 있습니다. 의대생 자원봉사자에게는 전화 통화 및 개인 건강 정보 교육을 위한 스크립트가 제공되며, 의학적 조언 및 기밀 유지의 중요성을 자제합니다. 또한 COVID-19 백신 접종과 관련하여 환자에게 연락할 때 해결해야 할 일반적인 질문 목록과 백신을 주저하는 개인과 대화하는 방법에 대한 리소스도 제공됩니다. 환자에게 연락하기 전에 의대생 자원 봉사자에게 제공되는 몇 가지 주제에는 예방 접종 사례 만들기, 환자 우려 사항 찾기, 일반적인 백신 우려 사항에 대처하는 방법(백신 개발 속도, 안전성, 부작용, 잘못된 정보, 과학에 대한 불신, 정부 및 의료계, 백신 부작용에 대한 취약성을 증가시킬 수 있는 근본적인 조건) 및 백신 접종이 중요한 이유. 캐나다 의료 보호 협회(CMPA)에 따르면 의대생은 의사가 환자와의 접촉을 허가하는 한 의사의 보험에 따라 보장됩니다. 의대생은 또한 연구팀이 제공한 통화 로그 데이터시트를 사용하여 상호 작용을 기록하고 이 정보를 가정의에게 다시 보내 EMR에 포함시켜야 합니다. 통화 기록 양식은 모든 자원 봉사자가 자신의 통화와 연락을 받은 환자를 추적할 수 있도록 제공됩니다.
4. 의사들은 또한 예방 접종을 받지 않은 환자들과 함께 시청에서 공동 주최하도록 초대될 것입니다. 각 의사는 환자를 위해 하나의 시청을 조직할 기회를 갖게 됩니다. 촉진자와 우리 연구 직원은 모두 Health Commons Solutions Lab과 협력하여 개발된 템플릿 슬라이드 데크 및 맞춤형 홍보 자료를 포함하여 이러한 타운 홀을 지원할 것입니다. 가족 주치의가 세션에 참여하여 모든 임상적 질문에 답할 수 있습니다. 가정의는 예방 접종을 받지 않은 환자를 회의 및 참여에 초대하는 시간에 대한 급여를 받게 됩니다. 웨비나에 이어 가정의는 아직 예방 접종을 받지 않은 각 환자에게 실행 계획 및 지원 자료가 담긴 편지를 보낼 수 있도록 지원을 받을 것입니다. 지역사회 홍보대사(예: 일반인 건강 고문)와 함께 지역사회에서 일하는 의사도 시청에 지역사회 홍보대사를 포함시킬 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 커뮤니티 대사는 타운홀을 공동 주최하고 커뮤니티와 연결되어 있고 상황과 투쟁을 이해하기 때문에 필수적인 역할을 할 수 있습니다.