KROK: Budowanie odporności na traumę wśród pielęgniarek i pracowników wsparcia osobistego podczas COVID-19

Prowadzenie pracy, w której występuje narażenie na traumę, wymaga określonych zasobów i umiejętności, aby poradzić sobie z ogromnymi psychicznymi i emocjonalnymi skutkami ubocznymi, które mogą się pojawić. Warto zauważyć, że niektóre pielęgniarki i pracownicy wsparcia osobistego (PSW) regularnie mają do czynienia z traumą, ale często nie mają dostępu do takiego szkolenia. Nic więc dziwnego, że szacunki dotyczące zmęczenia współczuciem i wypalenia wśród pracowników służby zdrowia sięgają aż 40-60%. Wykazano, że ma to bezpośredni negatywny wpływ na dobre samopoczucie, opiekę nad pacjentem, funkcjonowanie w miejscu pracy i system szpitalny. Czynniki, które przyczyniają się do zmęczenia współczuciem, obejmują narażenie na cierpienie innych i stresujące środowisko pracy. W szczególności pandemia COVID-19 zaostrzyła te czynniki. Ponadto zmniejszona liczba personelu, zwiększone narażenie na urazy i zwiększone postrzeganie zagrożeń w miejscu pracy podczas pandemii to dodatkowe czynniki, które, jak wykazano, znacząco wpływają na zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie pracowników pierwszej linii. Potrzeba odpowiedniego wsparcia dla tych pracowników pierwszej linii jest niezbędna podczas pandemii COVID-19 i po jej zakończeniu. Zdecydowana większość interwencji organizacyjnych w miejscu pracy dotyczących problemów ze zdrowiem psychicznym wśród pracowników służby zdrowia jest prowadzona w środowisku grupowym, koncentrującym się głównie na psychoedukacji i technikach redukcji stresu. Bardzo niewiele programów obejmuje element obejmujący psychoterapię jeden na jeden z licencjonowanym terapeutą, a kiedy jest oferowana, jest to zazwyczaj sesja doradcza wyzwalana zdarzeniem (tj. terapeuta jest udostępniany uczestnikowi w przypadku, gdy doświadcza traumatycznego stresora w pracy, takiego jak przypadek żałoby lub leczenie pacjenta z urazem). Od początku pandemii opublikowano wiele artykułów wstępnych wzywających do wsparcia zdrowia psychicznego pracowników służby zdrowia. Wśród środków wspierających, które konsekwentnie zalecano w tych raportach, znajdują się: zapewnienie edukacji na temat stresu i zdrowia psychicznego w celu potwierdzenia doświadczenia; oferować szkolenia w zakresie radzenia sobie ze stresem, odporności i radzenia sobie ze stresem; uwzględniać praktyki podsumowujące; ułatwić podnoszenie morale; i oferują wsparcie psychologiczne przez licencjonowanego terapeutę. Opracowaliśmy program wspomagającego przygotowania do ekspozycji na traumę (STEP), aby odpowiedzieć na te niezaspokojone krytyczne potrzeby i zasugerować zalecenia. Program STEP to 8-tygodniowa interwencja psychoterapeutyczna mająca na celu nauczenie pracowników służby zdrowia koncepcji, umiejętności i strategii radzenia sobie w celu poprawy zdrowia psychicznego i budowania odporności w obliczu narażenia na traumę/stres w środowisku pracy służby zdrowia. Jest to badanie pilotażowe badające skuteczność i wykonalność/akceptowalność interwencji STEP w zmniejszaniu wypalenia zawodowego, budowaniu odporności i poprawie wyników w zakresie zdrowia psychicznego pielęgniarek i pracowników wsparcia osobistego w Providence Healthcare. Program STEP ma potencjał, aby być szeroko dostępny i pasować do wymagającego harmonogramu pracy pracowników służby zdrowia. Taki program byłby przydatny nawet po pandemii, biorąc pod uwagę charakter pracy świadczeniodawców oraz to, co wiadomo o wysokim rozpowszechnieniu i konsekwencjach stresu i zmęczenia współczuciem w kontekście przed pandemią COVID-19.