단계: COVID-19 동안 간호사와 개인 지원 근로자 사이에 트라우마 회복력 구축

트라우마에 노출되는 작업을 수행하려면 발생할 수 있는 엄청난 정신적, 정서적 부작용을 관리하기 위한 특정 자원과 기술이 필요합니다. 특히 일부 간호사와 개인 지원 근로자(PSW)는 정기적으로 트라우마를 다루지만 그러한 교육을 받지 못하는 경우가 많습니다. 의료 종사자들 사이에서 동정심 피로와 번아웃이 무려 40~60%나 된다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이는 개인의 건강, 환자 관리, 직장 기능 및 병원 시스템에 직접적인 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 동정심 피로에 기여하는 요인에는 다른 사람의 고통과 스트레스가 많은 작업 환경에 노출되는 것이 포함됩니다. 특히, COVID-19 대유행은 이러한 요인을 악화시켰습니다. 또한, 직원 감소, 트라우마에 대한 노출 증가, 팬데믹 기간 동안 작업장 위협에 대한 인식 강화는 일선 근로자의 정신 건강과 건강에 상당한 영향을 미치는 것으로 밝혀진 추가 요인입니다. COVID-19 대유행 동안과 그 이후에도 이러한 일선 근로자를 위한 적절한 지원이 필수적입니다. 의료 종사자들의 정신 건강 문제에 대한 작업장 기반의 조직적 개입의 대다수는 주로 심리 교육 및 스트레스 감소 기술에 초점을 맞춘 그룹 환경에서 제공됩니다. 제공되는 경우 일반적으로 이벤트 트리거 상담 세션입니다(즉, 사별 사례 또는 외상성 부상을 입은 환자 관리와 같이 직장에서 외상성 스트레스 요인을 경험하는 경우 참가자가 치료사를 사용할 수 있습니다. 팬데믹이 시작된 이래로 의료 종사자를 위한 정신 건강 지원을 요구하는 수많은 사설이 발표되었습니다. 이 보고서에서 일관되게 권장되는 지원 조치는 다음과 같습니다. 경험을 검증하기 위해 스트레스 및 정신 건강에 대한 교육을 제공합니다. 스트레스 관리, 탄력성 및 대처 기술 교육을 제공합니다. 디브리핑 관행을 통합합니다. 사기 진작 촉진; 면허가 있는 치료사를 통해 심리적 지원을 제공합니다. 우리는 이러한 충족되지 않은 중요한 요구 사항과 제안된 권장 사항을 해결하기 위해 지원적 외상 노출 준비(STEP) 프로그램을 개발했습니다. STEP 프로그램은 의료 현장 환경에서 외상/스트레스 노출에 직면하여 정신 건강을 개선하고 탄력성을 구축하기 위해 의료 종사자들에게 개념, 기술 및 대처 전략을 가르치기 위해 고안된 8주 심리 치료 개입입니다. 이는 Providence Healthcare의 간호사 및 개인 지원 근로자를 위한 번아웃 감소, 회복력 구축 및 정신 건강 결과 개선에 대한 STEP 개입의 효과 및 타당성/수용 가능성을 탐색하는 파일럿 연구입니다. STEP 프로그램은 광범위하게 접근할 수 있고 의료 종사자의 까다로운 작업 일정에 맞출 수 있는 잠재력이 있습니다. 이러한 프로그램은 의료 서비스 제공자의 업무 특성과 COVID-19 팬데믹 이전 상황에서 스트레스와 동정심 피로의 높은 유병률과 결과에 대해 알려진 사실을 고려할 때 팬데믹 이후에도 유용할 것입니다.