WayToServe Español: Treinamento on-line de serviço responsável de bebidas para servidores que falam espanhol (WTS-E)

Entre as medidas contra dirigir embriagado disponíveis para formuladores de políticas e profissionais de prevenção, o treinamento do Serviço de Bebidas Responsáveis ​​(RBS) tem se mostrado promissor. Nesses programas, servidores de álcool são treinados em várias técnicas, incluindo verificação correta de identificação, reconhecimento de sinais de intoxicação em clientes e gerenciamento de clientes por meio de técnicas de contagem de bebidas para mantê-los com segurança sob os limites de álcool no sangue de Dirigir embriagado. Revisões recentes de programas RBS encontraram evidências de eficácia. No entanto, a difusão do treinamento e das práticas da RBS tem sido limitada: 18 estados dos EUA exigem alguma forma de treinamento da RBS, outros 18 incentivam o treinamento de alguma forma e os outros 14 estados não têm nenhuma regulamentação da RBS. Como resultado, embora o treinamento RBS possa estar amplamente disponível, ele não é amplamente adotado. Uma limitação negligenciada de todo o treinamento RBS nos EUA, e um limite para sua disseminação, é que ele é oferecido apenas em inglês e do ponto de vista da cultura norte-americana dominante. A proposta aqui é o desenvolvimento e teste de uma versão em espanhol de um programa de treinamento RBS online baseado em evidências (WayToServe®) que será adaptado culturalmente aos valores, experiências e circunstâncias culturais hispânicas: WayToServe Español. O desenvolvimento sistemático do WayToServe Español atenderá às necessidades de treinamento de um segmento populacional carente e crescente de servidores e vendedores de álcool - hispânicos que são falantes predominantes de espanhol e que muitas vezes trabalham em instalações com muitos clientes predominantemente falantes de espanhol. A proposta de pesquisa Direct-to-Phase II será realizada em duas fases. A primeira fase envolverá o desenvolvimento iterativo e sistemático do WayToServe Español por meio de grupos focais em espanhol e testes de usabilidade. A segunda fase envolverá a avaliação do WayToServe Español em instalações com predominância de espanhol no Novo México e no oeste do Texas por meio de um estudo de eficácia randomizado que atribui aleatoriamente instalações para receber treinamento WayToServe Español ou treinamento RBS Usual e Costumeiro (UC). Uma variedade de taxas de recusa de serviço de álcool será a variável de resultado principal, medida usando um protocolo de avaliação do comprador Pseudo-Patrono (PP) pseudo-embriagado. As instalações serão avaliadas na linha de base, pós-treinamento e em intervalos de acompanhamento de 9 meses. Caso o WayToServe Español se mostre eficaz, os planos de comercialização incluem esforços semelhantes aos do WayToServe® (inglês), agora disponível em quatro estados (Novo México, Texas, Califórnia, Washington e sob revisão para aprovação em Oregon) e tendo treinado quase 29.000 servidores de álcool e vendedores. No geral, o projeto fortalecerá os esforços para difundir um treinamento eficaz de RBS para servidores e vendedores de álcool mal atendidos que falam espanhol, beneficiando-os diretamente e às comunidades em que vivem. O WayToServe Español será o primeiro treinamento de RBS baseado em evidências culturalmente e linguisticamente apropriado disponível online nos EUA para esta população carente.