了解经常入院的医院患者的观点 (CHAMP)

医院服务的频繁使用者，也称为医院“高利用率者”，包括多样化的患者群体，对当前的美国医疗保健提供模式提出了独特的挑战。 伊利诺伊州芝加哥西北纪念医院实施的复杂高住院管理计划 (CHAMP) 旨在通过提供者连续性、强化病例管理以及制定涵盖住院、门诊和急诊的个性化护理计划来改善对高利用率患者的护理护理环境。

对 CHAMP 的初步评估显示，与 CHAMP 之前的同等时间段相比，在 6 个月的时间段内，30 天计划外再入院率降低了 38%，急诊室就诊率降低了 18%。

如果患者在 12 个月内 3 次再次入院，则他们有资格参加该计划。 由于 CHAMP 团队的时间和资源限制，并非所有符合这些标准的患者都可以一次入组。 因此，患者将被随机选择加入 CHAMP 或接受常规护理。 本研究计划通过回答以下问题来评估参加 CHAMP 的患者与接受常规护理的患者之间的结果差异：

与接受 CHAMP 的高利用率患者对照组相比，参加 CHAMP 的高利用率患者在对提供者的信任程度、自我评估的应对技能、日常症状负担、感知功能以及对医疗保健系统的态度方面有何不同平时护理？ 我们将评估患者对一系列评估信任、歧视感、积极性、护理满意度和社会功能水平的调查的反应。

与接受常规护理的高利用率患者对照组相比，参加 CHAMP 的高利用率患者的医疗保健利用率是多少？ 我们将比较参加 CHAMP 的高利用率患者与未参加该计划的高利用率患者的 (a) 住院率和 (b) 使用率（包括住院时间）。