Program všech poskytovatelů lepších komunikačních dovedností (ABC)

Důkazy ukazují, že lékaři zřídka zapojují pacienty do diskusí o jejich vážné nemoci a že chybí možnosti školení, které by poskytovatelům zdravotní péče pomohly tyto komunikační dovednosti rozvíjet. Rozvíjením těchto dovedností budou tyto rozhovory snazší a umožní pacientům přístup k paliativnímu přístupu k péči dříve na jejich cestě nemoci, poskytne jim podporu a zdroje, které potřebují ke zvládnutí příznaků, zmírnění jejich utrpení a zlepšení fyzického a fyzického stavu. duševní zdraví. Tato studie se bude zabývat vzdělávací intervencí ABC, která se vyznačuje smíšeným formátem online modulů a interaktivních virtuálních workshopů, relevantních pro lékaře na všech úrovních školení a praxe, s cílem vybudovat kompetence a pohodlí poskytovatelů v komunikaci s vážnými nemocemi.

Vyšetřovatelé vyvinuli program „Všichni poskytovatelé: Program lepších komunikačních dovedností“ (ABC), virtuální vzdělávací kurikulum zaměřené na člověka pro mezioborové poskytovatele zdravotní péče. Tento učební plán je produktem spolupráce mezi velkým interdisciplinárním týmem klinických lékařů, výzkumníků a pedagogů v oblasti paliativní péče a péče na konci života na základě let výuky plánování předběžné péče a cílů workshopů diskusí o péči s Hospicem Palliative Care Ontario. Program ABC přijímá smíšený formát (tj. účastníci se účastní jak asynchronních online modulů [pět], tak synchronních interaktivních workshopů [tři]), který má význam pro studenty a lékaře na všech úrovních školení a praxe. Vyšetřovatelé pilotovali tento vzdělávací program se studenty medicíny a mezioborovými poskytovateli zdravotní péče s předchozími zkušenostmi s paliativní péčí a stále zjistili, že absolvování ABC zlepšilo sebevědomí těchto účastníků při zahájení této komunikace a externím hodnocení jejich kompetence.

Program ABC se zaměřuje na čtyři základní prvky zručného komunikátora: principy efektivní komunikace, struktura konverzace, komunikační dovednosti a reflektivní praxe. Program se skládá z virtuálních modulů, které každému lékaři poskytují praktické nástroje, tipy a strategie k implementaci při komunikaci s vážně nemocnými pacienty a jejich rodinami. Program ABCs má za cíl zvýšit kompetence a pohodlí HCP (zejména poskytovatelů primární péče) a studentů medicíny při těchto, často obtížných konverzacích, a zároveň je povzbudit, aby zahájili tyto diskuse dříve v trajektorii onemocnění jejich pacienta – posunují paliativní přístup k péče dále proti proudu. Terminologie je objasněna a konzistentní, složitost konverzací je zjednodušena a základní přístup a strukturu lze aplikovat na různé kontexty.

Cílem této studie je dokončit přísnou studii hodnotící dopad kurikula komunikačních dovedností pro poskytovatele zdravotní péče, která se zabývá obtížnými rozhovory s vážně nemocnými pacienty. Cílem vyšetřovatelů je vyvinout udržitelné vzdělávací zdroje, které lze spravovat virtuálně. Vyšetřovatelé budou zvláště hodnotit dopad vzdělávacího programu ABC na získávání dovedností účastníků v komunikaci a objektivní změnu chování při simulovaných setkáních s pacienty. Za druhé, vyšetřovatelé posoudí dopad vzdělávacího programu na kompetence účastníka v komunikaci z jejich vlastního pohledu a pohledu standardizovaných pacientů, se kterými se účastník simuloval. Vyšetřovatelé budou také měřit spokojenost účastníků a vnímanou užitečnost vzdělávacího programu ABC.

Potenciální účastníci v celé Kanadě budou informováni o ABC prostřednictvím inzerce ze strany partnerů a organizací vyšetřovatelů. Design studie je prospektivní stupňovitá skupina – randomizovaná kontrolovaná studie (SWGRT) s meziprofesionálními poskytovateli zdravotní péče (HCP), kteří se zapíší do programu ABC. V tomto uspořádání studie polovina účastníků zahájí studii v kontrolním stavu, jak je náhodně přiděleno, a přejde do intervenčního stavu v předem určených časových bodech, takže intervence i kontrolní skupina nakonec obdrží intervenci. Primární srovnání bude mezi zkušebními rameny po dokončení programu počáteční intervenční skupinou. Tato studie bude také měřit změnu mezi všemi účastníky od doby před intervencí po intervenci.