Undersøgelse for at evaluere tilfredshed ved at bruge Personal Health Wallet Service
1. december 2019 opdateret af: Samsung Medical Center
Multicentreret undersøgelse til evaluering af patienttilfredshed og arbejdseffektivitet for lægepersonale, når de bruger personlig sundhedspungservice til nødsituationer
Efterforskerne udviklede tjenesten, der viser patientjournal i det hele taget, som administreres af hvert hospital separat og registrerer patientens helbredsoplysninger baseret på mobilapplikation.
Denne undersøgelse er en multicentreret undersøgelse, der involverer tre hospitaler, der leverer tjenester til patienter, plejere og medicinsk personale.
Efter at deltagerne har brugt denne service, evaluerer efterforskerne effektiviteten og tilfredsheden af denne service gennem spørgeskemaer og dybdegående interviews.
Studieoversigt
Status
Afsluttet
Betingelser
Intervention / Behandling
Detaljeret beskrivelse
- Baggrund: I akutte situationer er der vanskeligheder ved behandlingen, idet patientjournaler ikke umiddelbart udleveres, fordi patientoplysningerne administreres særskilt af hvert hospital. En anden grund til vanskeligheden er, at hvis patienterne ikke kender deres personlige journal, kan de ikke informere lægepersonalet om det. Derudover er stigningen i akutte situationer for kronisk syge også problematisk. Og patienter har et voksende ønske om deres helbredsoplysninger. I denne situation udviklede efterforskerne tjenesten, der viser patientjournal i det hele taget, som administreres af hvert hospital separat og registrerer patientens helbredsoplysninger baseret på mobilapplikation.
- Formål: Denne undersøgelse evaluerer effektiviteten og tilfredsheden af den udviklede service i nødsituationen
- Design: Blandet metode (spørgeskemaer og interview)
- Indstilling: I akutafdelingen på Samsung Medical Center, Asan Medical Center, Dong-A Medical Center og samarbejdssygehuse
- Tilmelding: 1.000 patienter (plejere) og omkring 12 medicinske medarbejdere
Intervention
Patienter eller plejere
- 1.000 patienter (plejere) er tilmeldt og bruger den personlige sundhedspung-service.
- Deltagerne udfylder spørgeskemaet for at evaluere ydelsen
- Nogle af dem er inviteret til et dybdegående interview.
Medicinsk personale
- Omkring 12 medicinske medarbejdere er tilmeldt og bruger den personlige sundhedspung-service.
- Herefter inviteres lægestaben til en dybdegående samtale.
Undersøgelsestype
Interventionel
Tilmelding (Faktiske)
1010
Fase
- Ikke anvendelig
Kontakter og lokationer
Dette afsnit indeholder kontaktoplysninger for dem, der udfører undersøgelsen, og oplysninger om, hvor denne undersøgelse udføres.
Studiesteder
-
-
-
Seoul, Korea, Republikken
- Samsung Medical Center
-
-
Deltagelseskriterier
Forskere leder efter personer, der passer til en bestemt beskrivelse, kaldet berettigelseskriterier. Nogle eksempler på disse kriterier er en persons generelle helbredstilstand eller tidligere behandlinger.
Berettigelseskriterier
Aldre berettiget til at studere
19 år og ældre (Voksen, Ældre voksen)
Tager imod sunde frivillige
Ja
Køn, der er berettiget til at studere
Alle
Beskrivelse
Inklusionskriterier:
SUS-baseret usability vurdering og undersøgelse
- Patient og pårørende på skadestuen på Samsung Medical Center
- Voksne over 19 år.
- Dem, der frivilligt sagde ja til at deltage i forskningen
- Patienter, der er forbi den akutte periode og i stabil tilstand, kan blive enige med dem
Interview
- Brugere af den personlige sundhedspung-tjeneste til nødsituationer blandt patienter og plejere på skadestuen i Samsung Medical Center
- Medicinsk personale på Samsung Medical Center og tilhørende hospitaler
- Voksne over 19 år.
- Dem, der frivilligt sagde ja til at deltage i forskningen
Ekskluderingskriterier:
SUS-baseret usability vurdering og undersøgelse
- Enhver, der er uenig i denne undersøgelse
- Patienter, der ikke er ved bevidsthed, når de forlader skadestuen, patienter, der ikke er bevidste om eller ikke er bevidste om deres orientering, patienter, der ikke er bevidste om deres bevidsthedsniveau, eller personer, der er i chok eller i dybe nedlukningssituationer) (selv i ovenstående tilfælde kan pårørende inkluderes i det kliniske forsøgsmål, hvis de er til stede. )
Interview
- Patient er den samme som SUS-baseret usability-vurdering og eksklusionskriterier for deltagere i undersøgelsen
- I tilfælde af medicinsk personale, dem, der ikke er enige i denne undersøgelse
Studieplan
Dette afsnit indeholder detaljer om studieplanen, herunder hvordan undersøgelsen er designet, og hvad undersøgelsen måler.
Hvordan er undersøgelsen tilrettelagt?
Design detaljer
- Primært formål: Andet
- Tildeling: Randomiseret
- Interventionel model: Parallel tildeling
- Maskning: Ingen (Åben etiket)
Våben og indgreb
Deltagergruppe / Arm |
Intervention / Behandling |
|---|---|
|
Eksperimentel: Patienter (plejere)
|
Patienter (plejere) og medicinsk personale vil blive leveret med den personlige sundhedspung-tjeneste og evaluere effektiviteten og tilfredsheden for tjenesten.
|
|
Eksperimentel: Medicinsk personale
|
Patienter (plejere) og medicinsk personale vil blive leveret med den personlige sundhedspung-tjeneste og evaluere effektiviteten og tilfredsheden for tjenesten.
|
Hvad måler undersøgelsen?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
SUS (System Usability Scale)-baseret vurdering af patienters eller plejepersonales tilfredshed ved brug af personlig sundhedspleje i nødsituationer
Tidsramme: 2 måneder til indskrivning og studie
|
SUS (System Usability Scale)-baseret vurdering af patienters eller plejepersonales tilfredshed ved hjælp af personlig sundhedspleje til nødsituationer.
SUS består af et 10 punkters spørgeskema med fem svarmuligheder for respondenter; fra Meget enig til Meget uenig.
Dens scoreområde er 0~100, og jo højere score, desto højere er tilfredshedsniveauet.
|
2 måneder til indskrivning og studie
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
En kvalitativ undersøgelse af tilfredshed hos patienter (plejere) og medicinsk personale gennem interviews
Tidsramme: 2 måneder til indskrivning og studie
|
En kvalitativ undersøgelse af tilfredshed hos patienter (plejere) og medicinsk personale gennem interviews
|
2 måneder til indskrivning og studie
|
Samarbejdspartnere og efterforskere
Det er her, du vil finde personer og organisationer, der er involveret i denne undersøgelse.
Sponsor
Efterforskere
- Ledende efterforsker: Taerim KIM, Samsung Medical Center
Publikationer og nyttige links
Den person, der er ansvarlig for at indtaste oplysninger om undersøgelsen, leverer frivilligt disse publikationer. Disse kan handle om alt relateret til undersøgelsen.
Datoer for undersøgelser
Disse datoer sporer fremskridtene for indsendelser af undersøgelsesrekord og resumeresultater til ClinicalTrials.gov. Studieregistreringer og rapporterede resultater gennemgås af National Library of Medicine (NLM) for at sikre, at de opfylder specifikke kvalitetskontrolstandarder, før de offentliggøres på den offentlige hjemmeside.
Studer store datoer
Studiestart (Faktiske)
1. oktober 2019
Primær færdiggørelse (Faktiske)
29. november 2019
Studieafslutning (Faktiske)
29. november 2019
Datoer for studieregistrering
Først indsendt
26. november 2019
Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier
26. november 2019
Først opslået (Faktiske)
27. november 2019
Opdateringer af undersøgelsesjournaler
Sidste opdatering sendt (Faktiske)
3. december 2019
Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier
1. december 2019
Sidst verificeret
1. november 2019
Mere information
Begreber relateret til denne undersøgelse
Yderligere relevante MeSH-vilkår
Andre undersøgelses-id-numre
- 2019-07-066-006
Lægemiddel- og udstyrsoplysninger, undersøgelsesdokumenter
Studerer et amerikansk FDA-reguleret lægemiddelprodukt
Ingen
Studerer et amerikansk FDA-reguleret enhedsprodukt
Ingen
Disse oplysninger blev hentet direkte fra webstedet clinicaltrials.gov uden ændringer. Hvis du har nogen anmodninger om at ændre, fjerne eller opdatere dine undersøgelsesoplysninger, bedes du kontakte register@clinicaltrials.gov. Så snart en ændring er implementeret på clinicaltrials.gov, vil denne også blive opdateret automatisk på vores hjemmeside .